(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月18日,Wish母公司宣布,計(jì)劃以約1.73億美元現(xiàn)金將其大部分運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)和負(fù)債出售給一家新興電商Qoo10。近年來(lái),在收入大幅下滑且利潤(rùn)連續(xù)虧損7年的困境下,Wish被迫自救。通過換帥、裁員后仍無(wú)法挽回頹勢(shì),昔日頂流最終走向了“賣身”。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:已虧損七年!“美版拼多多”Wish將被Qoo10以1.73億美元收購(gòu)http://www.qjkhjx.com/zt/wishbsg/)
對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員王與劍表示,
1、Wish平臺(tái)商品質(zhì)量良莠不齊,售后服務(wù)泥沙俱下,引發(fā)大量的投訴和不滿;wish連續(xù)7年巨虧,平臺(tái)缺乏造血功能;Wish公司不斷轉(zhuǎn)型,將“提升用戶體驗(yàn)、加深與商戶的關(guān)系、實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營(yíng)”作為三大戰(zhàn)略支柱,推出了MMS商戶托管服務(wù)、Wish Standards,啟動(dòng)了注冊(cè)邀請(qǐng)制等,但是收效甚微;再次面對(duì)Temu、Shein等強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,此次賣身自救,是無(wú)奈之舉。
2、從2017年至2022年,Wish的營(yíng)收和凈利潤(rùn)均呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。2023年,Wish的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)一步惡化,已連續(xù)虧損七年,這也是wish被迫賣身自救的原因所在。此外,Wish的市值嚴(yán)重縮水,截至目前市值僅為1.64億美元,不足峰值時(shí)的1%。
3、Wish換帥、裁員后仍無(wú)法挽回頹勢(shì),究其根本原因在于Wish在成立初期以低價(jià)策略吸引用戶,導(dǎo)致商品質(zhì)量良莠不齊,引發(fā)消費(fèi)者差評(píng),此外,Wish平臺(tái)上存在違規(guī)商家,導(dǎo)致運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)、質(zhì)量問題頻發(fā),這些問題不僅影響了Wish的聲譽(yù),也影響了用戶體驗(yàn)和活躍度。
4、Temu等新興平臺(tái)的崛起,同樣采用了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略,吸引了大量用戶和市場(chǎng)份額,使得Wish在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸減弱。