(網(wǎng)經(jīng)社訊)題記：被人忽視的大家居后市場服務(wù)領(lǐng)域，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的buff加持下，像是一列不斷提速升級的高鐵，當(dāng)你感受到它的時候，它就已經(jīng)開遠了。
隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，常常被人忽視的大家居行業(yè)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，也悄然發(fā)生著翻天覆地的變化。消費者們從重產(chǎn)品體驗到重服務(wù)體驗，從重購物渠道到要求服務(wù)到家。這些變化對行業(yè)發(fā)展提出了更高要求，尤其平臺經(jīng)濟的誕生，讓各行各業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)漸趨精細化，進一步倒逼大家居行業(yè)服務(wù)升級，大家居后市場服務(wù)平臺的誕生，有效彌補了行業(yè)末端服務(wù)短板。然而，傳統(tǒng)的大家居企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級上，卻都不得不面對養(yǎng)工成本高、服務(wù)彈性差和用工管控難等，亟需解決的積重難返問題。在此背景下，以魯班到家為首的聚合型平臺持續(xù)發(fā)力，為大家居后市場服務(wù)領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展立下汗馬功勞。
年歲并進，華章常新?；厥讋倓傔^去的2023年，魯班到家不忘初心，接續(xù)奮斗，潛心耕耘在大家居后市場服務(wù)領(lǐng)域，在櫛風(fēng)沐雨中穩(wěn)步上升，并取得了沉甸甸的收獲，有來自政府部門的肯定認(rèn)可，有來自行業(yè)的榮耀加冕，有來自媒體機構(gòu)的光環(huán)加載，更有打鐵還需自身硬的實力碩果。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活臺（DL.100EC.CN）獲悉，伴隨著一路繁花碩果，魯班到家作為藍領(lǐng)技工服務(wù)共享平臺，2023年也持續(xù)領(lǐng)跑大家居后市場服務(wù)數(shù)字化升級和創(chuàng)新，始終保持行業(yè)增長第一，年增長率超競品增長率總和，訂單實際成交量及綜合市場份額穩(wěn)居行業(yè)第一。2023年11月，全國師傅入駐總規(guī)模突破300萬，再次刷新行業(yè)發(fā)展新高，并獲諸多機構(gòu)和媒體的認(rèn)可。
1. 政企同心，攜手共謀產(chǎn)業(yè)發(fā)展新未來
2023年3月15日，徐州市睢寧縣沙集鎮(zhèn)黨委書記閆旭一行走訪了深圳數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)代表企業(yè)，實地考察深圳魯班到家科技集團有限公司旗下全國領(lǐng)先的藍領(lǐng)技工服務(wù)共享平臺魯班到家項目。其中，閆旭書記對魯班到家數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新模式表示充分認(rèn)可，并對當(dāng)前沙集家具產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、商業(yè)環(huán)境、區(qū)域優(yōu)勢和政策利好等，希望能借助魯班到家數(shù)字化服務(wù)優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)合作，為沙集政府、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供更多支撐，爭取未來有更大的合作空間。
徐州市睢寧縣沙集鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)考察魯班到家
2023年5月29日，江西省共青城市委副書記、市長劉陽青一行蒞臨考察深圳魯班到家科技集團有限公司旗下全國領(lǐng)先的藍領(lǐng)技工服務(wù)共享平臺魯班到家項目。共青城市委副書記、市長劉陽青一行對魯班到家為大家居行業(yè)搭建了數(shù)字化服務(wù)管控體系，肯定魯班到家項目以平臺賦能行業(yè)發(fā)展，支持實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要作用。希望能借助魯班到家聚合型平臺優(yōu)勢，為共青城政府、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供更多支持。
江西省共青城市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨魯班到家
2023年8月9日，共青城市2023年平臺經(jīng)濟發(fā)展大會在共青城舉行。會上，薩科（深圳）科技有限公司憑借旗下藍領(lǐng)技工服務(wù)共享平臺魯班到家，在大家居后市場服務(wù)領(lǐng)域的杰出貢獻，榮獲江西省共青城市頒發(fā)的“優(yōu)秀平臺企業(yè)獎”。
「江西省共青城市優(yōu)秀平臺企業(yè)獎」
2023年10月13日，由廣西壯族自治區(qū)投資促進局、桂林市政府主辦，桂林市投資促進局承辦的打造桂林世界級旅游城市產(chǎn)業(yè)招商大會在桂林新國際會展中心舉辦。深圳魯班到家（桂林）運營中心客服總監(jiān)彭朵朵受邀出席本次大會。其中，桂林高新區(qū)管委會與專精特新企業(yè)薩科（深圳）科技有限公司，就深圳魯班到家（桂林）運營中心項目進行簽約。
魯班到家與廣西桂林高新區(qū)達成戰(zhàn)略合作
2023年11月25日，由深圳市行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)發(fā)展促進會及深圳商報共同主辦的第五屆“書香圳好”深圳行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)百強發(fā)布暨行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)品牌展成功舉辦。評選歷時6個月，按照企業(yè)估值和營收兩個指標(biāo)形成了行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)百強和未來行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)50強兩個榜單。憑借在大家居后市場數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域突出的創(chuàng)新能力，魯班到家榮登“2023深圳未來行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)”50強榜單。
2023深圳未來行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)TOP50榜單
2023年12月14日，深圳市消費者委員會召開了2023年度市消委會消費維權(quán)社會共治工作總結(jié)大會。會上，對2023年保障消費者權(quán)益有突出貢獻的企業(yè)進行表彰。其中，魯班到家（深圳薩科科技有限公司）因強大的售后服務(wù)管控能力和高效的投訴處理能力再次獲評“315消費通和解示范企業(yè)”。
「315消費通和解示范企業(yè)」
2. 高光加冕，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)行業(yè)新典范
2023年2月22日，以“新生·向上”為主題的2022-2023中國家居品牌建設(shè)者峰會暨中國衛(wèi)浴高質(zhì)量發(fā)展論壇在佛山開啟。魯班到家作為衛(wèi)浴行業(yè)國際化發(fā)展的領(lǐng)軍品牌，受邀出席并斬獲“藍領(lǐng)數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新品牌”大獎，表現(xiàn)出卓越的發(fā)展?jié)撃堋?/p>
「藍領(lǐng)數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新品牌」
2023年3月13日，以質(zhì)量和市場為名，以“新質(zhì)量 新市場”為主題的中國家居行業(yè)高規(guī)格盛會——《第二屆中國家居質(zhì)量大會》在廣東佛山隆重舉辦。會上，魯班到家憑借創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)管控體系，高效的服務(wù)響應(yīng)速度，榮獲“藍領(lǐng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)品牌”獎。
「藍領(lǐng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)品牌」
2023年7月9日，由中國建博會、網(wǎng)易家居、建博云網(wǎng)主辦的第七屆葵花獎智能家居評選頒獎盛典在廣交會展館盛大舉辦。魯班到家憑借創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)管控體系，規(guī)范服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)，解決傳統(tǒng)售后服務(wù)諸多痛點，推動大家居行業(yè)服務(wù)數(shù)字化升級，獲得行業(yè)的高度認(rèn)可，再次斬獲“2023大家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”重磅獎項，成為數(shù)字化供應(yīng)鏈領(lǐng)域中唯一專注于大家居后市場賽道的獲獎企業(yè)。
「2023大家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌」
2023年11月21日，由沸騰質(zhì)量數(shù)據(jù)與紅星美凱龍聯(lián)合主辦，以"共筑品質(zhì)，煥新消費"為主題的第三屆家居質(zhì)量大會在廈門隆重舉行。魯班到家創(chuàng)始人&董事長鄧崴受邀出席大會。在頒獎晚會上，魯班到家憑借創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)管控體系、高效的服務(wù)響應(yīng)速度，榮耀斬獲“2023年度大家居售后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”獎項。
「2023年度大家居售后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌」
2023年11月28日，36氪“WISE2023 商業(yè)之王大會”在北京國際會議中心盛大舉行，備受矚目的“WISE2023 商業(yè)之王 年度企業(yè)系列名冊”重磅揭曉。魯班到家以數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新及優(yōu)秀企業(yè)服務(wù)實踐脫穎而出，再度斬獲“未來商業(yè)之王年度企業(yè)”，與愛企查、釘釘、飛書等企業(yè)共同登榜。
「WISE2023 商業(yè)之王·未來商業(yè)之王年度企業(yè)」
2023年12月1日，由億邦動力主辦的2023億邦互聯(lián)網(wǎng)年會暨2023年度產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)千峰之夜在上海圓滿落下帷幕，大會現(xiàn)場還揭曉了2023年度千峰獎獲獎企業(yè)名單。憑借在數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域突出的創(chuàng)新力，魯班到家榮獲2023年度億邦動力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“千峰獎·數(shù)字供應(yīng)鏈TOP30”榮譽稱號，成為家居服務(wù)賽道唯一連續(xù)兩年獲得千峰獎的企業(yè)。
「千峰獎·數(shù)字供應(yīng)鏈TOP30」
2023年12月28日，以“融匯創(chuàng)新 智聯(lián)未來”為主題的廣東省家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展大會暨“家博匯之夜”2023廣東家具局建材行業(yè)年會在廣州盛大召開。會上，魯班到家受邀參加并斬獲“2023大家居數(shù)字化服務(wù)戰(zhàn)略品牌”重磅獎項。
「2023大家居數(shù)字化服務(wù)戰(zhàn)略品牌」
2023年7月5日，由艾瑞咨詢主辦的“2023iResearch Awards金瑞獎”頒獎典禮揭曉了備受矚目的年度上榜企業(yè)和先鋒企業(yè)家。魯班到家創(chuàng)始人&董事長鄧崴在眾多企業(yè)家中脫穎而出，憑借在數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域突出的創(chuàng)新能力榮獲「數(shù)字服務(wù)年度人物」。
「數(shù)字服務(wù)年度人物——鄧崴」
2023年11月24日，以“中國好品牌·中東新商機”為主題的“2023深圳全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流會”在深圳市南山區(qū)深圳灣ECO國際會議中心舉辦。活動由聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織創(chuàng)業(yè)促進辦公室、AIM全球基金會、阿拉伯商會聯(lián)盟聯(lián)合深圳市青年創(chuàng)業(yè)促進會主辦，聚焦深圳，共話中東產(chǎn)業(yè)合作機遇，推動互利共贏。大會閉幕式上，還舉行了第五屆深圳青年創(chuàng)業(yè)年度風(fēng)云頒獎典禮，魯班到家創(chuàng)始人、董事長鄧崴等10位深圳青年企業(yè)家，獲評“第五屆深圳青年創(chuàng)業(yè)年度風(fēng)云人物”稱號。
「第五屆深圳青年創(chuàng)業(yè)年度風(fēng)云人物——鄧崴」
3. 先行探索，深耕行業(yè)技術(shù)變革硬實力
魯班到家自2015年成立以來，致力于大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)體系的探索和創(chuàng)新。在過去的2023年，魯班到家除了積極擁抱市場變化，也絲毫未停止努力修煉自身“硬”實力。回顧2023年知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新成果，也為魯班到家的勇立潮頭打下堅實基礎(chǔ)。
截止2023年，魯班到家累計獲得50多項計算機軟件著作權(quán)，10多項國家級發(fā)明專利，其中2023年新增計算機軟件著作權(quán)6項，新增國家級發(fā)明專利4項。憑借著強大的售后服務(wù)供給能力和完善的數(shù)字化服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢，魯班到家目前已成為淘寶、天貓、京東、拼多多、德邦、跨越速運等官方指定全國售后服務(wù)平臺。
2023年，魯班到家新增計算機軟件著作權(quán)6項，新增國家級發(fā)明專利4項
4. 社會擔(dān)當(dāng)，助力藍領(lǐng)技工增收新渠道
魯班到家作為全品類覆蓋的數(shù)字化平臺典型，以平臺賦能新興產(chǎn)業(yè)末端供給，在加速新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展上，提供堅實的藍領(lǐng)技工人才服務(wù)保障。2023年，魯班到家通過自研的APP直播系統(tǒng)，累計全年培訓(xùn)藍領(lǐng)技工100萬人次，直播滿意度99%，培訓(xùn)效果遠超同行業(yè)平均水平。同時，這套藍領(lǐng)職業(yè)技能培訓(xùn)的新模式還獲得央視的點贊認(rèn)可。
2023年7月13日，央視《天下財經(jīng)》欄目和《第一時間》欄目、《經(jīng)濟信息聯(lián)播》欄目播出的一則關(guān)于人口高質(zhì)量發(fā)展的系列報道，特別提到了魯班到家在藍領(lǐng)職業(yè)技能人才培養(yǎng)上的創(chuàng)新和亮點。
魯班到家董事長鄧崴接受央視采訪
還通過舉辦首個藍領(lǐng)IP大獎，以活動評選為抓手，通過展現(xiàn)藍領(lǐng)師傅群體對工作、生活的非凡熱愛，挖掘、表彰優(yōu)秀的藍領(lǐng)師傅，弘揚匠心精神，提升社會對藍領(lǐng)群體的關(guān)注和認(rèn)可，為藍領(lǐng)職業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。同時，也為樹立新時代藍領(lǐng)榜樣標(biāo)桿，助力藍領(lǐng)職業(yè)化發(fā)展增光添彩。
關(guān)于魯班到家
魯班到家是薩科（深圳）科技有限公司旗下品牌，是藍領(lǐng)技工服務(wù)共享平臺。項目以S2B2C模式聚合全國數(shù)百萬藍領(lǐng)技工，顛覆傳統(tǒng)的自養(yǎng)/雇傭用工方式，解構(gòu)企業(yè)工程/零售用工需求，為數(shù)百萬企業(yè)提供家具建材/家電設(shè)備/項目工程“最后一公里”的“同城配送、安裝、維修、量尺、搬運、返貨”等一站式技能服務(wù)。
