(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月12日消息，網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）獲悉，在北京市消協(xié)、廣東省消委會(huì)等支持指導(dǎo)下，高德打車車費(fèi)保鏢服務(wù)正式升級(jí)。作為聚合平臺(tái)，高德打車已實(shí)現(xiàn)車費(fèi)保鏢服務(wù)覆蓋全部合作網(wǎng)約車平臺(tái)。據(jù)了解，車費(fèi)保鏢能實(shí)時(shí)檢測(cè)車費(fèi)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)車費(fèi)波動(dòng)并提示消費(fèi)者關(guān)注。對(duì)于車費(fèi)保鏢識(shí)別的不合理車費(fèi)，高德打車承諾為消費(fèi)者先行賠付。
據(jù)介紹，過(guò)往消費(fèi)者權(quán)益保障，都是消費(fèi)先投訴、平臺(tái)后核實(shí)，是事后的被動(dòng)保障。車費(fèi)保鏢創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者權(quán)益主動(dòng)保障。依托高德的技術(shù)能力，車費(fèi)保鏢能實(shí)時(shí)檢測(cè)到行駛路線、路況擁堵等因素變化引起的車費(fèi)變化，并與預(yù)估車費(fèi)進(jìn)行校驗(yàn)。
從而，在消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)或投訴前，車費(fèi)保鏢能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)車費(fèi)較大波動(dòng)，并提示消費(fèi)者關(guān)注。如果波動(dòng)合理，例如遇到了堵車，車費(fèi)保鏢會(huì)主動(dòng)向乘客說(shuō)明車費(fèi)變化原因。車費(fèi)保鏢識(shí)別的不合理車費(fèi)，例如司機(jī)繞路，高德打車承諾會(huì)為消費(fèi)者先行賠付。
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類企事業(yè)單位、政府部門(mén)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù)；（3）面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
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