(網經社訊) 11月29日消息,針對滴滴系統(tǒng)崩潰對司機端的影響,滴滴方面表示,經核查,目前司機賬號及提現功能一切正常,受影響的相關獎勵、費用異常、口碑值(包括出行分)等,也會盡快陸續(xù)恢復和補發(fā)。

網經社移動出行臺(DCX.100EC.CN)獲悉,有報道稱滴滴司機端后臺崩潰之下,有司機的后臺收入余額超過690億元。對此,滴滴方面辟謠稱,該圖片為P圖,手機左上角顯示凌晨12點,外面是白天。
另外,針對有報道稱部分司機開始提現,司機稱怕系統(tǒng)出問題自己賬號出問題被注銷一事,滴滴方面表示,經核查,目前司機賬號及提現功能一切正常,廣大司機師傅們無需擔心。滴滴平臺是每周二提現,服務等級高的司機可每天提現。據多個司機群聊天顯示,不少滴滴司機都表示自己提現成功了。懇請大家不造謠、不傳謠。
同時,滴滴在說明中稱,如果因故障原因優(yōu)惠券未生效,用戶原價支付后,故障恢復后系統(tǒng)將自動抵扣優(yōu)惠券并原路退款;因系統(tǒng)故障導致的費用支付異常、多扣費等問題,會在事故處理結束后統(tǒng)一結算補償;用戶可正常參加滴滴全民拼車日的優(yōu)惠活動,且有機會拼到豪車;故障期間騎行未能關鎖的用戶,已扣除費用會原路退回。
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