(網(wǎng)經(jīng)社訊) 11月29日消息，針對滴滴系統(tǒng)崩潰對司機端的影響，滴滴方面表示，經(jīng)核查，目前司機賬號及提現(xiàn)功能一切正常，受影響的相關(guān)獎勵、費用異常、口碑值（包括出行分）等，也會盡快陸續(xù)恢復(fù)和補發(fā)。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）獲悉，有報道稱滴滴司機端后臺崩潰之下，有司機的后臺收入余額超過690億元。對此，滴滴方面辟謠稱，該圖片為P圖，手機左上角顯示凌晨12點，外面是白天。
另外，針對有報道稱部分司機開始提現(xiàn)，司機稱怕系統(tǒng)出問題自己賬號出問題被注銷一事，滴滴方面表示，經(jīng)核查，目前司機賬號及提現(xiàn)功能一切正常，廣大司機師傅們無需擔(dān)心。滴滴平臺是每周二提現(xiàn)，服務(wù)等級高的司機可每天提現(xiàn)。據(jù)多個司機群聊天顯示，不少滴滴司機都表示自己提現(xiàn)成功了。懇請大家不造謠、不傳謠。
同時，滴滴在說明中稱，如果因故障原因優(yōu)惠券未生效，用戶原價支付后，故障恢復(fù)后系統(tǒng)將自動抵扣優(yōu)惠券并原路退款；因系統(tǒng)故障導(dǎo)致的費用支付異常、多扣費等問題，會在事故處理結(jié)束后統(tǒng)一結(jié)算補償；用戶可正常參加滴滴全民拼車日的優(yōu)惠活動，且有機會拼到豪車；故障期間騎行未能關(guān)鎖的用戶，已扣除費用會原路退回。
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