(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月15日,達(dá)達(dá)集團(tuán)(Nasdaq: DADA)發(fā)布2023年第三季度業(yè)績(jī),核心指標(biāo)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。三季度,達(dá)達(dá)集團(tuán)總營(yíng)收為29億元人民幣,較去年同期增長(zhǎng)20%。
三季度凈虧損1.66億元,同比大幅縮窄,非美會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下凈虧損920萬(wàn)元。經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率同比提升11個(gè)百分點(diǎn),盈利能力同比顯著優(yōu)化。
財(cái)報(bào)顯示,達(dá)達(dá)快送平臺(tái)三季度營(yíng)收11億元,同比增長(zhǎng)29%,在為合作伙伴和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)可靠的履約服務(wù)的同時(shí),達(dá)達(dá)快送活躍騎士三季度同比增長(zhǎng)超過(guò)20%,為更多勞動(dòng)者提供靈活就業(yè)機(jī)會(huì)。京東到家平臺(tái)三季度營(yíng)收18億元,同比增長(zhǎng)16%,截至2023年9月30日的12個(gè)月內(nèi),京東到家平臺(tái)總交易額(GMV)731億元,同比增長(zhǎng)24%,全品類(lèi)小時(shí)達(dá)激發(fā)消費(fèi)活力的同時(shí),供給持續(xù)擴(kuò)容。截至9月底,京東到家營(yíng)業(yè)門(mén)店數(shù)超過(guò)40萬(wàn)家,進(jìn)一步夯實(shí)多業(yè)態(tài)共同繁榮的平臺(tái)生態(tài)。
“很高興本季度再次實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng),盈利能力同比顯著優(yōu)化。”達(dá)達(dá)集團(tuán)總裁何輝劍表示,“在朝著萬(wàn)千好物即時(shí)可得的前進(jìn)過(guò)程中,我們實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量增長(zhǎng),同時(shí)也創(chuàng)造了可觀的社會(huì)價(jià)值。未來(lái)我們將與京東集團(tuán)攜手,基于自身的數(shù)字化能力,持續(xù)高效賦能零售商、品牌商和騎手,并提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。”
進(jìn)一步深化京東協(xié)同 構(gòu)筑幸福三公里生態(tài)
三季度,達(dá)達(dá)集團(tuán)進(jìn)一步深化與京東集團(tuán)協(xié)同,強(qiáng)化即時(shí)零售領(lǐng)域的能力建設(shè),更好地滿足消費(fèi)者“多快好省”購(gòu)物需求的同時(shí),助力合作伙伴獲得確定性增長(zhǎng),為行業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。
10月,京東即時(shí)零售幸福三公里模式對(duì)外發(fā)布,并圍繞助實(shí)體、穩(wěn)就業(yè)、促消費(fèi),提出“五年行動(dòng)計(jì)劃”:幫助超200萬(wàn)家本地中小實(shí)體門(mén)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí);為社會(huì)提供超1,000萬(wàn)個(gè)靈活就業(yè)崗位;聯(lián)合生態(tài)伙伴帶動(dòng)萬(wàn)億消費(fèi),助力消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。即時(shí)零售已成為京東打造多快好省消費(fèi)體驗(yàn)的重要一環(huán)。
剛過(guò)去的京東11.11,即時(shí)零售憑借“全品類(lèi)小時(shí)達(dá)”的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。11.11當(dāng)天,京東小時(shí)達(dá)成交額同比增長(zhǎng)45%。火出圈的 “京東采銷(xiāo)直播”也能小時(shí)達(dá),讓直播購(gòu)物體驗(yàn)升級(jí)的同時(shí)進(jìn)一步帶動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng),大促期間,京東到家直播成交額環(huán)比618增長(zhǎng)超10倍。達(dá)達(dá)快送依托更快更智能的多元化配送服務(wù),保障大促期間全行業(yè)商家的高效履約。京東11.11期間,達(dá)達(dá)快送配送總單量達(dá)2億,再創(chuàng)新高,京東即時(shí)零售全國(guó)最快一單送達(dá)僅9分鐘。
加速零售業(yè)數(shù)字化升級(jí) 助力商家品牌齊增長(zhǎng)
一邊鏈接著線下千千萬(wàn)萬(wàn)的實(shí)體企業(yè),一邊鏈接著線上消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的生活所需,即時(shí)零售已公認(rèn)成為電商和零售、線上和線下的共同發(fā)力點(diǎn)。京東到家依托數(shù)字化和本地供應(yīng)鏈協(xié)同能力,滿足消費(fèi)者即時(shí)性和便利化需求的同時(shí),已成為商家和品牌實(shí)現(xiàn)全渠道增長(zhǎng)的有力引擎。
商超領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA) 發(fā)布的百?gòu)?qiáng)商超中,京東到家已合作其中93家。三季度,京東到家為全國(guó)業(yè)務(wù)所覆蓋的超2200個(gè)縣區(qū)市的消費(fèi)者提供下單滿59元減免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)活動(dòng), “免運(yùn)”舉措推出后,商超用戶的下單頻次和留存率上都有顯著提升。此外,京東到家持續(xù)拓展便利店商家的合作,三季度來(lái)自便利店的GMV同比增長(zhǎng)超8倍。
3C數(shù)碼領(lǐng)域取得進(jìn)一步突破。京東到家連續(xù)四年獲得蘋(píng)果新品首發(fā)資格, iPhone 15系列正式開(kāi)售后,前兩小時(shí)的銷(xiāo)售額較iPhone 14系列增長(zhǎng)了250%。此外,小米、OPPO、一加等安卓品牌第三季度也實(shí)現(xiàn)迅速增長(zhǎng)。電腦數(shù)碼品類(lèi),通過(guò)扶持新品牌、常態(tài)化周末營(yíng)銷(xiāo)和探索場(chǎng)景化銷(xiāo)售,三季度GMV同比增長(zhǎng)60%,戴爾、小天才、極米等品牌均實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。
家電家居品類(lèi)持續(xù)快速增長(zhǎng)。家電品類(lèi),京東到家與海信、創(chuàng)維等大家電品牌達(dá)成合作,通過(guò)向消費(fèi)者提供差異化的商品及送裝一體服務(wù),更好地滿足消費(fèi)者多元需求,三季度,家電GMV同比增長(zhǎng)近70%,新增家電門(mén)店數(shù)量達(dá)8,000家。家居品類(lèi)同樣實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng),三季度GMV同比增長(zhǎng)近3倍。
服飾品類(lèi)和酒類(lèi)依舊增長(zhǎng)強(qiáng)勁。三季度,服飾品類(lèi)的GMV同比增長(zhǎng)超5倍,新上線斯凱奇、熱風(fēng)等品牌門(mén)店。酒類(lèi)在持續(xù)改善核心單品供應(yīng)的帶動(dòng)下,取得進(jìn)一步突破,三季度酒類(lèi)GMV同比增長(zhǎng)超2倍。
即時(shí)零售進(jìn)入提質(zhì)升級(jí)的新階段,不僅實(shí)體零售商,品牌商基于全渠道視角也在更加積極地?fù)肀Ъ磿r(shí)零售,重新配置資源,行業(yè)從單純流量驅(qū)動(dòng)進(jìn)入數(shù)字化+供應(yīng)鏈協(xié)同驅(qū)動(dòng),讓商品流通的成本、效率和體驗(yàn)更優(yōu)。
9月,京東到家正式啟動(dòng)面向品牌商的“雙百億品牌計(jì)劃”,宣布2024年將助力超10個(gè)品牌銷(xiāo)售額破10億,并打造一個(gè)銷(xiāo)售額過(guò)百億的品牌標(biāo)桿。“品牌朋友圈”不斷擴(kuò)大,近期與茅臺(tái)、洋河等白酒品牌達(dá)成合作,并實(shí)現(xiàn)白酒品類(lèi)在即時(shí)零售平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)投放的突破;與鹽津鋪?zhàn)拥刃蓍e食品品牌以及樂(lè)純、簡(jiǎn)愛(ài)等乳品品牌新達(dá)成合作。此外,與品牌商深入合作推進(jìn)全域即時(shí)零售營(yíng)銷(xiāo),助力品牌站內(nèi)外多渠道觸達(dá)用戶。9月開(kāi)始,京東到家聯(lián)合桂格、奧妙、美加凈等品牌在全國(guó)多地舉辦線下廣場(chǎng)舞大賽活動(dòng),通過(guò)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)線上銷(xiāo)售增長(zhǎng)。上海賽事決賽當(dāng)天,冠名品牌桂格的銷(xiāo)售額同比提升220%。
技術(shù)賦能全渠道增長(zhǎng) 宏圖+海博系統(tǒng)全面開(kāi)放
依托深耕即時(shí)零售多年積累的能力建設(shè)和京東數(shù)字化產(chǎn)品的融合打通,達(dá)達(dá)集團(tuán)已形成海博+宏圖的雙核數(shù)字化系統(tǒng),助力零售商和品牌商數(shù)字化升級(jí)及全渠道運(yùn)營(yíng)。
海博系統(tǒng)作為全渠道數(shù)字化中臺(tái)系統(tǒng),助力零售商有效解決全渠道發(fā)展痛點(diǎn),提高運(yùn)營(yíng)效率。截至9月底,海博已覆蓋近12000家零售門(mén)店。三季度,海博升級(jí)了可視化盤(pán)點(diǎn)功能,支持更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景,并迭代了算法邏輯,使得盤(pán)點(diǎn)更加便捷。試點(diǎn)商家升級(jí)該功能后,因盤(pán)點(diǎn)造成的庫(kù)存異常率下降98.6%。
9月,京東到家發(fā)布了即時(shí)零售行業(yè)首個(gè)助力品牌提升全渠道運(yùn)營(yíng)效率的LBS網(wǎng)格化運(yùn)營(yíng)工具——宏圖。宏圖系統(tǒng)通過(guò)B2C+O2O全域數(shù)據(jù)分析,幫助品牌挖掘網(wǎng)格機(jī)會(huì)點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)供需匹配、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。目前,宏圖系統(tǒng)已服務(wù)快消、3C、醫(yī)藥健康等品類(lèi)的10個(gè)品牌。試點(diǎn)品牌使用宏圖系統(tǒng)的即時(shí)零售網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)全鏈路解決方案后,廣告的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率提升12%,獲取單個(gè)新客的平均成本降低37%。
更快更智能的多元運(yùn)力 滿足全業(yè)態(tài)商家履約需求
在邁向萬(wàn)物到家的全品類(lèi)小時(shí)達(dá)時(shí)代,即時(shí)配送履約扮演著非常關(guān)鍵的角色。達(dá)達(dá)快送持續(xù)通過(guò)運(yùn)力升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新,為商家和消費(fèi)者提供實(shí)惠且優(yōu)質(zhì)的即時(shí)配送履約服務(wù),實(shí)現(xiàn)成本、效率和體驗(yàn)的平衡。
三季度,達(dá)達(dá)快送平臺(tái)活躍騎士同比增長(zhǎng)超過(guò)20%,為騎士群體創(chuàng)造更多的靈活就業(yè)機(jī)會(huì),提升他們的配送體驗(yàn),為他們帶來(lái)更好的生活。
連鎖商家業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng),三季度,連鎖商家收入同比增長(zhǎng)25%。其中,飲品品類(lèi)收入以高雙位數(shù)的速度繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。餐品品類(lèi)中,達(dá)達(dá)快送近期與吉野家、塔斯汀等連鎖餐廳建立了新的合作伙伴關(guān)系。
得益于更豐富的服務(wù)選擇,三季度中小商家和個(gè)人業(yè)務(wù)完單量同比增長(zhǎng)40%。達(dá)達(dá)無(wú)人配送開(kāi)放平臺(tái)已累計(jì)配送超20萬(wàn)個(gè)商超訂單,國(guó)內(nèi)最大的商超無(wú)人配送平臺(tái)地位進(jìn)一步夯實(shí)。
引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展 持續(xù)投入創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值
達(dá)達(dá)集團(tuán)積極推動(dòng)即時(shí)配送行業(yè)發(fā)展。8月,達(dá)達(dá)集團(tuán)作為即時(shí)配送行業(yè)唯一代表,入選商務(wù)部、公安部、交通運(yùn)輸部、國(guó)家郵政局等聯(lián)合發(fā)布的全國(guó)城鄉(xiāng)高效配送典型案例。9月,達(dá)達(dá)集團(tuán)入選商務(wù)部評(píng)選的2023年“全國(guó)商貿(mào)物流重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”,充分體現(xiàn)多部門(mén)對(duì)達(dá)達(dá)集團(tuán)在推動(dòng)即時(shí)行業(yè)發(fā)展方面的肯定和認(rèn)可。
持續(xù)投入不斷踐行社會(huì)責(zé)任。8月,達(dá)達(dá)快送開(kāi)展洪水災(zāi)情專(zhuān)項(xiàng)保障行動(dòng),助力河北涿州、北京房山等受災(zāi)嚴(yán)重區(qū)域復(fù)工復(fù)產(chǎn)。同時(shí),為當(dāng)?shù)仳T手提供出勤補(bǔ)貼、裝備換新、公益藥箱等關(guān)懷舉措。9月,京東到家聯(lián)合費(fèi)列羅、聯(lián)合利華、高潔絲等品牌,向青海省玉樹(shù)自治州稱(chēng)多縣17所學(xué)校的一萬(wàn)余名師生捐贈(zèng)10萬(wàn)份含衛(wèi)生用品和食品在內(nèi)的生活物資包,在海拔4500米的高原筑起暖心公益。
即時(shí)零售的模式特性決定了唯有共建、共享方能實(shí)現(xiàn)共贏。未來(lái),達(dá)達(dá)集團(tuán)將攜手廣大零售商、品牌商、騎手等生態(tài)伙伴,用實(shí)際行動(dòng)詮釋實(shí)體零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型,把握行業(yè)的長(zhǎng)期機(jī)遇,共建共享幸福三公里的繁榮生態(tài)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)(COP.100EC.CN)顯示,達(dá)達(dá)集團(tuán)是中國(guó)領(lǐng)先的本地即時(shí)零售與配送平臺(tái)。以萬(wàn)千好物 即時(shí)可得為愿景,引領(lǐng)中國(guó)零售業(yè)步入新時(shí)代。旗下有達(dá)達(dá)快送和京東到家兩大核心業(yè)務(wù)平臺(tái)。
除達(dá)達(dá)集團(tuán)外,國(guó)內(nèi)數(shù)字零售上市公司包括:1)綜合電商類(lèi):阿里巴巴、京東、拼多多、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美零售、萬(wàn)物新生、寺庫(kù)、云集;2)直播電商類(lèi):快手、遙望科技、蘑菇街、東方甄選、交個(gè)朋友;3)生鮮電商類(lèi):叮咚買(mǎi)菜、每日優(yōu)鮮、百果園;4)汽車(chē)電商類(lèi):團(tuán)車(chē)、優(yōu)信;5)導(dǎo)購(gòu)電商類(lèi):什么值得買(mǎi)、返利網(wǎng);6)分期電商類(lèi):趣店、樂(lè)信;7)零售電商服務(wù)商類(lèi):中國(guó)有贊、微盟集團(tuán)、悅商集團(tuán)、光云科技、寶尊電商、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、若羽臣、青木股份、優(yōu)趣匯;8)垂直電商類(lèi):寶寶樹(shù)集團(tuán)、酷特智能、物農(nóng)網(wǎng)、波奇寵物;9)品牌電商類(lèi):小米集團(tuán)、小熊電器、良品鋪?zhàn)印?a href="http://www.qjkhjx.com/zt/szssIPO/" target="_blank">三只松鼠、御家匯、逸仙電商、戎美股份、南極電商。
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