(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月1日消息,近日,eBay發(fā)布2023年秋季賣家更新,推出多項新功能,提供更多賣家保障、提高日常營銷和運營效率、提升廣告推廣效果,旨在為賣家?guī)砀鄻I(yè)務(wù)拓展機會的同時,提高效率、降低交易風險,獲得更好的售賣體驗和更長遠的發(fā)展。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)獲悉,在提升賣家保障方面,eBay平臺做了多項更新。其中兩項更新旨在減少未付款物品(unpaid item)問題,即提高需要立即付款的一口價(Buy It Now)物品的價格門檻,以及所有買家在針對議價(Best Offer)物品刊登進行出價(making offers)時必須添加付款方式。
此外,幫助賣家在歐盟的《數(shù)字服務(wù)法規(guī)》于2024年初正式生效之前提前作好應(yīng)對準備,eBay為賣家提供了添加企業(yè)自定義聯(lián)系信息的簡潔操作模式。與此同時,這次賣家更新還將eBay保證適配(Guaranteed Fit)計劃擴展至英國站,幫助英國站汽配賣家更快獲得當?shù)貪撛谄滟I家青睞。這一計劃由eBay Motors推出,旨在讓車輛配件的購買和銷售更匹配,并防止車輛配件不合適時出現(xiàn)的潛在問題,此前已在eBay美國站、澳大利亞站和德國站上線。
在提高營銷與運營效率方面,eBay對賣家中心做了多項功能更新,讓賣家使用體驗更好。首先,社交(Social)頁面可將eBay帳戶與Facebook、Instagram和Pinterest平臺的社交帳戶相關(guān)聯(lián),未來還將向賣家提供與更多平臺無縫集成的新方式。除此之外,賣家中心的新功能還包括:可在賣家店面高亮顯示優(yōu)惠券的新“特價活動(Sale)”選項卡、在eBay App中同時發(fā)送多個物品刊登議價的功能,以及提升物品刊登效率的AI支持工具。
在提升廣告推廣效果方面,eBay針對高級促銷刊登推出智能定位(Smart targeting)與動態(tài)競價策略(dynamic bidding)兩大新功能。在賣家挑選好需要投放高級促銷刊登廣告的刊登后,智能定位可以為賣家自動投放相關(guān)關(guān)鍵詞及調(diào)整競價 (bid),智能定位廣告活動還將在搜索結(jié)果頁面和物品刊登頁面上同時顯示賣家的高級促銷刊登廣告。動態(tài)競價策略會根據(jù)eBay每日建議競價自動調(diào)整賣家的關(guān)鍵詞競價(keyword bids),使兩者相匹配,使競價保持競爭力,也可以降低賣家需要時常查看和調(diào)整競價的運營時間。
eBay不斷優(yōu)化平臺功能及政策,旨在打造公平、安全、有活力的在線交易平臺,在為買家?guī)砀训馁徺I體驗、更高滿意度的同時,為賣家?guī)砀玫氖圪u體驗、更安全的交易環(huán)境和更多的銷售機遇。未來,eBay將持續(xù)關(guān)注賣家需求,進一步提升平臺功能,打造優(yōu)質(zhì)線上營商環(huán)境。