(網(wǎng)經(jīng)社訊)從2020年視頻號上線至今，視頻號一直在不斷完善直播帶貨生態(tài)系統(tǒng)，不斷上線新功能以適應(yīng)直播帶貨的快速發(fā)展。
視頻號發(fā)布有關(guān)視頻號小店開通“閃購”功能服務(wù)的條款，該項功能旨在讓商家可以在直播中，向特定用戶開放特定鏈接便捷在線下單。
01.視頻號小店“閃購”功能服務(wù)條款說明
所謂閃購功能，指小店僅面向特定類目經(jīng)營商家提供的，由商家向特定用戶開放的便捷在線下單功能。商家在直播中講解、描述商品，維護商品價格和庫存等，通過直播中商品截圖向特定用戶快速創(chuàng)建商品訂單鏈接，以供特定用戶下單。
只有先開通視頻號小店功能的商家才可申請開通“閃購”功能。目前“閃購”功能僅向符合特定類目、商家資質(zhì)、信用度及其所提供的商品質(zhì)量、銷售量等滿足準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的商家開放。若商家申請使用本服務(wù)，應(yīng)確保所出售的商品未超出《視頻號小店閃購管理規(guī)則》中的適用類目范圍，并應(yīng)遵守相關(guān)平臺規(guī)則。
商家需同時滿足以下條件才可申請開通“閃購”功能：
（1）已完成視頻號小店開通和開店任務(wù)，且店鋪經(jīng)營≥15天；
（2）視頻號小店成交訂單量≥100單；
（3）視頻號小店已繳齊保證金；
（4）視頻號小店店鋪售后糾紛率≤該行業(yè)平均糾紛率2倍；
（5）視頻號店鋪評分≥3.8；
（6）視頻號賬號、視頻號小店及上述主體的關(guān)聯(lián)主體無歷史情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為。
具體開放類目如下：
經(jīng)騰訊評估滿足準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的商家可在小店后臺申請開通“閃購”功能，按照要求提交資料，一旦提交審核將無法進行修改，通過審核后，即可開通本服務(wù)。
另外，閃購商品展示必須為實物，在直播口述中也應(yīng)全面描述商品的細節(jié)，并與發(fā)單卡、閃購商品信息保持一致。
“閃購”所涉及的商品交易場景也是有限的，通過“閃購”出售的商品僅可在商家該場直播中交易，直播結(jié)束或庫存不足則無法繼續(xù)交易。當(dāng)用戶在直播中告知商家其有意購買某商品后，商家應(yīng)當(dāng)按照直播中口述和展示的該商品情況為該用戶創(chuàng)建閃購訂單。
商家為特定用戶創(chuàng)建閃購訂單后，可通過點擊直播間用戶昵稱將訂單發(fā)送給該特定用戶。此類特定的閃購訂單僅支持該特定用戶進行查看、支付等操作，不支持其他用戶進行查看、支付或其他操作。若該特定用戶在系統(tǒng)規(guī)定的時間內(nèi)未完成支付，則訂單將自動取消。若用戶成功支付訂單，商家應(yīng)當(dāng)按照直播中用戶下單時承諾的商品、規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)貨時間、物流方式等交付給用戶。
使用“閃購”功能服務(wù)時，商家可以向多個意向用戶創(chuàng)建閃購訂單，但不能對同個用戶重復(fù)創(chuàng)建，同個用戶付款成功后才能創(chuàng)建新的訂單。
02.“閃購”功能具體頁面開通指引
微信打開【視頻號入口】>【右上角個人主頁】> 【創(chuàng)作者中心】> 【帶貨中心】> 【視頻號小店】> 【更多功能】> 【閃購】，申請開通后，若滿足開通條件，便可簽署協(xié)議，后臺顯示【已開通閃購】即可使用閃購功能賣貨。
開啟視頻號直播后，點擊【用戶昵稱】再在菜單欄點擊【發(fā)送閃購】進入【創(chuàng)建訂單頁面】，點擊【更換圖片】，且商品正面需在直播畫面正中心位置展示，且能夠完整看到商品外型和發(fā)單卡正面。
按要求設(shè)置商品類目信息，選擇類目后商品名稱自動填入，三級類目標(biāo)題+遞增編號，商品名稱支持修改。部分類目需要填寫更詳細的信息，存儲類目填寫的信息，下次用到該類目時，系統(tǒng)會自動填入對應(yīng)的信息。
商品名稱示例（以翡翠為例）
名稱格式：產(chǎn)地（必填）+商品顏色+商品尺寸+商品材質(zhì)（必填）+商品樣式（必填）+買家昵稱+“贈”+贈品信息+鑲嵌材質(zhì)
示例：天然緬甸翡翠吊墜/天然危料翡翠戒面
最后點擊【發(fā)送】，系統(tǒng)會給予提示【審核通過】或【審核未通過】。
“閃購”功能的上線，將進一步完善品牌商家和達人在直播間的玩法，提供更加靈活的商品服務(wù)給用戶。
