(網(wǎng)經(jīng)社訊)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部高級分析師莫岱青在接受《中國經(jīng)濟時報》記者采訪時表示：
1.微信生態(tài)蘊藏著海量資源，通過微信引流有著重要意義。首先，從平臺層面而言，有利于淘寶、天貓增加曝光率，獲得更多流量從而提升轉(zhuǎn)化率；其次，對商家而言，有利于降低獲客成本，專注提升做好商品，提升銷量；最后，對于消費者而言，能潛移默化地激發(fā)其消費欲望，營造大促氛圍。
2.京東、B站、小紅書等平臺互聯(lián)互通，能夠吸引此前流失的用戶，獲得新的用戶新的流量，各自的用戶體驗也更方便，增強‘造流’能力。對于淘天、京東等傳統(tǒng)貨架電商而言，能夠嫁接其他內(nèi)容電商平臺的用戶規(guī)模，可更好地實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，促進留存及購買率的提升。
3.今年“雙11”仍是一場“價格戰(zhàn)”，比如京東、淘天此前均紛紛升級百億補貼，做好“雙11”低價策略準備。與此同時，服務(wù)戰(zhàn)也將打響。京東今年“雙11”強調(diào)物流配送體驗，包括送貨時效、退換貨服務(wù)等；天貓也在強推半日達，強調(diào)商家注重履約。
4.當前流量逐漸見頂，已經(jīng)不止是直播電商面臨的問題，傳統(tǒng)電商也同樣存在，因此，不論是直播電商還是傳統(tǒng)電商平臺，都要在存量市場下進一步開拓。今年“雙11”除淘天、京東外，抖音、快手、小紅書、視頻號、B站等幾家平臺也宣布大力投入流量，有利于促進商品曝光以及后期購買率的轉(zhuǎn)化。
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