(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月第三周（10月14日-10月20日）數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）帶來的動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
2.羅永浩 瑜大公子 黃圣依夫婦等主播將參與京東直播雙11
3.東方甄選會員上線 僅限APP及會員店小程序使用
6.國美客戶端出現(xiàn)辱罵創(chuàng)始人彈窗 稱黃光裕兄妹拖欠工資
7.三只羊集團沈陽公司開業(yè)
8.螞蟻集團15.4億元競得原杭州青春寶地塊 毗鄰現(xiàn)企業(yè)總部
一、聚焦雙11
天貓雙11：“全網(wǎng)最低價”為核心KPI
10月16日，據(jù)報道，今年淘天集團在天貓雙11啟動會上，把“全網(wǎng)最低價”定為核心目標，包括三大行業(yè)發(fā)展中心和用戶、平臺、直播等橫向部門，都明確“全網(wǎng)最低價”為核心KPI。
唯品會11.11特賣狂歡節(jié)節(jié)奏公布
10月16日，唯品會11.11特賣狂歡節(jié)自10月20日晚8點開啟提前購，活動將延續(xù)至11月14日早10點。期間，活動將按節(jié)奏分為11.11提前購（10月20日晚8點至10月31日早10點）、開幕盛典（10月31日晚8點至11月4日早10點）、品類輪動期（11月4日早10點至11月10日早10點）、高潮期（11月10日晚8點至11月14日早10點）。
阿里媽媽：已有超100萬商家確定雙11投入計劃
10月17日，阿里媽媽統(tǒng)計顯示，截至目前已有超100萬個品牌及商家已經(jīng)確定了雙11期間的投入計劃，同比往期更早也更大規(guī)模。同時，內(nèi)容紅利在淘寶天貓進一步爆發(fā)，商家對淘寶內(nèi)短視頻、直播等內(nèi)容投入積極，投入短視頻雙11推廣計劃的商家數(shù)實現(xiàn)了超400%增長。
羅永浩 瑜大公子 黃圣依夫婦等主播將參與京東直播雙11
10月18日，京東直播雙11將邀請羅永浩、瑜大公子、金星、黃圣依楊子夫婦等10大行業(yè)超頭主播與明星主播，在雙11全周期內(nèi)（10月23日至11月12日）進行不間斷直播，以覆蓋全品類和各大品類日。
淘寶問問將上線雙11大促模式 綜合立減滿減等信息生成購買建議
10月18日，淘寶問問將在雙11前夕，上線新的“大促模式”。大促模式下，針對用戶提出的大促周期內(nèi)的特殊需求，淘寶問問將綜合立減、滿減等大促優(yōu)惠信息，生成并提供最具價格力的購買建議，從而降低用戶挑選決策的成本。
快手雙11購物狂歡節(jié)正式開啟預(yù)售
10月18日，快手雙11購物狂歡節(jié)正式開啟預(yù)售，預(yù)售期間（10月18日-10月30日）支付定金的用戶，可在10月31日-11月3日付尾款階段享受最高立減15%的優(yōu)惠。今年快手電商雙11大促整體節(jié)奏分為三個階段。其中10月18日至10月30日為預(yù)售期，10月31日至11月3日為尾款期，10月31日至11月11日為正式周期。
騰訊廣告聯(lián)合唯品會上線雙11營銷解決方案
10月19日，雙11大促前，騰訊廣告聯(lián)合唯品會圍繞激勵政策、算法能力兩大維度全面升級。雙方攜手首次推出同時覆蓋全品類商家的組局活動、老客增投、新客成長三大激勵政策，配合騰訊廣告限時提供的超百萬流量補貼，助推不同發(fā)展階段、不同合作規(guī)模的品牌商家大促生意突圍，再創(chuàng)業(yè)績新高。
京東舉辦“真便宜 閉眼買”雙11啟動發(fā)布會
10月19日下午，京東在北京總部舉辦“真便宜 閉眼買”雙11啟動發(fā)布會。京東零售CEO辛利軍表示，“低價基因”是刻在京東人骨子里的，要“以技術(shù)驅(qū)動供應(yīng)鏈降本增效，為消費者把價格打下來，讓廠商賺到錢”。
美腕雙11大促將送出每人最高100元專屬直播間紅包
10月19日，美ONE李佳琦超級雙十一媒體溝通會在上海舉行，美ONE公司VP新川在現(xiàn)場透露，“今年雙十一大促，我們將送出人人必得的專屬直播間紅包補貼福利，單個紅包金額最高可達100元”。美ONE公司VP新川將雙十一玩法總結(jié)為3個核心關(guān)鍵詞：售前的優(yōu)惠+優(yōu)惠，售中的精選+精選，售后的服務(wù)+服務(wù)。
B站新增“天貓雙11”板塊 打通京東阿里拼多多商品庫
10月20日，今年雙11期間，B站與阿里、京東、拼多多三家頭部電商平臺打通商品庫，并針對性地進行深度合作。雙11期間，B站手機APP端底部的原“會員購”入口將暫時更名為“雙11”，并新增“天貓雙11”版塊，直接展示天貓商品，并支持點擊跳轉(zhuǎn)天貓頁面購買；京東方面，雙11期間B站將上線數(shù)據(jù)生態(tài)共建項目“京紅計劃”，提升品牌與商家在B站的獲客與轉(zhuǎn)化效率；拼多多方面，將與UP主加強合作，與拼多多合作的UP主數(shù)量預(yù)計年同比增長將超過100%。
蘇寧易購發(fā)布“11.11電器新世代計劃” 全面開啟雙11大促
10月19日，蘇寧易購發(fā)布“11.11電器新世代計劃”，全面開啟2023年雙11大促。據(jù)了解，蘇寧易購線下將于10月20日開啟提前搶，雙11全程覆蓋開門紅、萬店狂歡購、全民嘉年華等多個促銷節(jié)點。線上也將于10月23日晚8點現(xiàn)貨開售，并將分別在10月31日及11月10日晚8點開啟“超級開門紅”及“巔峰28小時”。
分期樂商城雙11狂歡購物節(jié)上線開售 推出官方立減至高50%等玩法
10月19日晚8點，分期樂商城雙11狂歡購物節(jié)正式上線開售，并推出官方立減至高50%、限時全場免息等玩法。具體來說：在雙11爆發(fā)期（10月30日晚8點～11月3日）、高潮期（11月10日晚8點～11月11日）期間，消費者無需跨店疊加，平臺全品類商品官方立減、立減額度最多可達到50%（折扣優(yōu)惠上限1500元）；與此同時，爆發(fā)期、高潮期開售后的前4個小時，消費者按照所購買的商品不同享受1~12期不等的分期免息優(yōu)惠。
二、頭部平臺
天貓三季度新商家入駐數(shù)量同比增長105%
10月17日，天貓最新數(shù)據(jù)顯示，2023年第三季度，天貓新入駐商家數(shù)量同比增長105%，3個月商家入駐總數(shù)超過去年半年。本次天貓開店潮中，消費電子、服飾時尚、家裝家居、食品、健康為開店數(shù)最多的TOP5行業(yè)。
淘寶回應(yīng)部分用戶可用微信掃碼支付：該功能還在逐步開放中
10月17日，有網(wǎng)友近日發(fā)帖稱在淘寶的支付頁面出現(xiàn)了“微信掃碼支付”的選項，對此，淘寶官方客服工作人員表示：“微信掃碼支付功能還在逐步開放中，目前只針對部分用戶開放，而且僅有部分商品支持這一支付方式。具體能否使用以頁面顯示為準?！?/span>
京東“春曉計劃”走進四川 并啟動“川貨電商扶持計劃”
10月18日，由成都市商務(wù)局、武侯區(qū)商務(wù)局、新華社品牌工作辦公室指導(dǎo)，京東主辦的“特色產(chǎn)業(yè)集群中國行·走進四川”暨川貨電商高質(zhì)量發(fā)展大會召開。會上，京東面向四川商家詳細解讀了“春曉計劃”升級舉措20項，并正式啟動“川貨電商扶持計劃”，攜手成都市商務(wù)局、商協(xié)會、服務(wù)商等合作伙伴，為四川省本地商家提供全鏈條服務(wù)。
天貓新增“次日上門”服務(wù)規(guī)范 未履約買家可申請賠付
10月16日，天貓公告稱，為進一步提升消費者購買天貓數(shù)碼家電服務(wù)類商品（如家電清洗、上門換電池、換屏幕服務(wù)等）的服務(wù)體驗，平臺擬新增《天貓“次日上門”服務(wù)規(guī)范》。本次規(guī)則于2023年10月16日公示，于2023年10月23日開始生效。
京東發(fā)布即時零售三公里模式 推出“五年行動計劃”
10月18日，京東發(fā)布即時零售三公里模式，即圍繞即時需求、本地供給、即時交付的即時零售三要素，實現(xiàn)3-5公里內(nèi)“消費者下單、門店發(fā)貨、商品小時內(nèi)送達”的模式，并推出即時零售“五年行動計劃”，助力超200萬本地中小買體門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為社會提供超1000萬個靈活就業(yè)崗位，開聯(lián)合生態(tài)伙伴帶動萬億消費。
消息稱京東副總裁 京東科技解決方案中心負責(zé)人高禮強已離職
10月20日，據(jù)媒體報道稱，京東集團副總裁、京東科技解決方案中心負責(zé)人高禮強通過個人朋友圈發(fā)文告別京東，接近京東人士表示其因個人原因已離職。對此，網(wǎng)經(jīng)社向京東求證，對方暫未回應(yīng)。
小紅書聯(lián)合京東上線“小紅盟” 幫助品牌評估種草效果
10月20日消息，為了助力品牌打通營銷前后鏈路，沉淀人群資產(chǎn)持續(xù)進行運營轉(zhuǎn)化，小紅書聯(lián)合京東上線了“小紅盟”，幫助品牌評估種草效果，標記好內(nèi)容。通過該項目，在小紅書被種草的用戶，在京東的活躍行為有明顯提升。
三、直播電商
B站：公司為電商平臺帶來將近7成以上新客
10月16日消息，近日在金投賞B站專場上，嗶哩嗶哩營銷總經(jīng)理王旭指出，在電商鏈條中，B站為電商平臺帶來將近7成以上的新客，同時與其她非傳統(tǒng)電商平臺相比，B站獨占人群達到5成。她表示，今年，B站增強了交易鏈路營銷能力，堅持做“大開環(huán)”，做好前端用戶內(nèi)容普及、用戶興趣挖掘、數(shù)據(jù)洞察，做更精準全鏈路營銷，讓更多商家在原有的電商平臺進行經(jīng)營，在B站更快獲客，實現(xiàn)交易ROI的提升。
東方甄選會員上線 僅限APP及會員店小程序使用
10月17日，東方甄選APP甄選會員今日正式上線，會員費199元/年。會員有效期：自入會日起，服務(wù)有效期為365天。可使用平臺：僅限東方甄選APP及東方甄選會員店小程序使用，其他平臺暫時無法使用。
百度電商發(fā)布“千村萬戶”直播計劃
10月18日消息，百度營銷、百度優(yōu)選聯(lián)合主辦的“生成式AI商業(yè)營銷發(fā)展論壇”在北京舉辦，百度電商升級了業(yè)界首個AI全棧式數(shù)字人直播解決方案“慧播星”和國內(nèi)首個生成式AI導(dǎo)購“智能導(dǎo)購”，并發(fā)布了“千村萬戶”直播計劃，“慧播星”未來5年將幫助2000個農(nóng)村，10萬個農(nóng)民和中小商家。
小紅書雙11直播首戰(zhàn)GMV破億 章小蕙成為小紅書電商首位破億買手
10月19日消息，章小蕙10月15日晚小紅書直播間銷售額破億，成為小紅書電商首位銷售額破億的買手。該場直播為小紅書雙11首戰(zhàn)，也是章小蕙今年5月在小紅書正式開播后的第二場直播。直播間銷售額破百萬的品牌26個，包括Hourglass、香緹卡、SUDTANA等大牌美妝及國際品牌。其中，5個品牌當(dāng)晚銷售額超過500萬，意大利洗護品牌MY ORGANICS銷售額破千萬。
三只羊集團沈陽公司開業(yè)
10月18日，三只羊集團沈陽公司開業(yè)，集團董事長張慶楊表示：“我們深知，內(nèi)容電商市場的繁榮，需要更多人的共同參與和努力，而很多優(yōu)秀的達人和內(nèi)容創(chuàng)作者可能受距離等方面原因，沒有辦法集中在合肥地區(qū)，為了能夠帶動更多優(yōu)秀達人一起參與進來，所以我們第一家同當(dāng)?shù)貎?yōu)秀內(nèi)容達人合作的公司在沈陽成立了。”
四、其他平臺
若羽臣：杭州分公司已完成注銷登記
10月13日，廣州若羽臣科技股份有限公司（以下簡稱“公司”）公告，公司近日收到杭州市西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局下發(fā)的《分公司登記基本情況》，廣州若羽臣科技股份有限公司杭州分公司（以下簡稱“杭州分公司”）已完成注銷登記。
國美客戶端出現(xiàn)辱罵創(chuàng)始人彈窗 稱黃光裕兄妹拖欠工資
10月14日上午，有網(wǎng)友爆料稱，在國美APP幸運抽獎頁面，點擊抽獎時，彈窗出現(xiàn)辱罵國美電器董事長黃秀虹和國美創(chuàng)始人黃光裕相關(guān)內(nèi)容，疑似不滿國美“拖欠工資，拖欠貨款”。截止目前，該幸運抽獎活動已下線，整個頁面無內(nèi)容顯示。
小紅書CMO之恒：每個月約有1.2億用戶在平臺尋求購買建議
10月17日，小紅書CMO之恒在2023金投賞國際創(chuàng)意節(jié)上指出，“每個月約有1.2億用戶在小紅書尋求購買建議?！毙〖t書社區(qū)沉淀了大量“非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)”，小紅書的商業(yè)化產(chǎn)品“小紅書靈犀平臺”，能將其轉(zhuǎn)化成“結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)”，為企業(yè)輸出洞察，包括賽道趨勢、人群分析、產(chǎn)品口碑等等。
國美回應(yīng)廣東門店關(guān)停傳聞：擁有自營店2家及加盟店107家
10月18日，針對媒體此前報道的國美廣東門店全部關(guān)閉，且供應(yīng)商追討貨款仍處于停滯狀態(tài)一事，國美零售在港交所發(fā)布澄清公告，披露部分經(jīng)營狀況。董事會謹此證清于2023年9月30日，本集團于中國廣東省擁有自營店2家及加盟店107家，相比于2023年6月30日擁有自營店14家及加盟店181家。正如集團于2023年中期報告中披露，本集團正在優(yōu)化及升級新模式經(jīng)營策略并實現(xiàn)在線線下一體化。因此，門店數(shù)目在將來或會再有改變。
螞蟻集團15.4億元競得原杭州青春寶地塊 毗鄰現(xiàn)企業(yè)總部
10月20日，位于杭州西湖區(qū)留下單元的原正大青春寶地塊成功出讓，由螞蟻科技集團股份有限公司以153673萬元競得。該地塊出讓面積104203平方米，建筑面積135464平方米，容積率1.3。該地塊隔壁就是螞蟻集團A空間所在地，螞蟻集團順勢拿下該地塊，或?qū)⒗^續(xù)擴大自己的總部園區(qū)。
五、物流動態(tài)
京東物流升級電商倉服務(wù) 可實現(xiàn)24小時發(fā)貨攬收
10月16日，京東11.11即將到來，為了更好地服務(wù)品牌商家提升多平臺履約效率，京東物流升級電商倉服務(wù)，幫助商家實現(xiàn)從工廠總倉到區(qū)域倉、再到終端消費者的端到端全鏈條一體化履約。京東物流電商倉提供滿足全電商平臺店鋪最高時效履約要求的物流服務(wù)，為商家的店鋪評分保駕護航。
國家郵政局：截至9月底 電商快件不再二次包裝比例超過90%
10月13日，國家郵政局舉行2023年第四季度例行新聞發(fā)布會，介紹郵政快遞業(yè)綠色發(fā)展“9218”工程進展情況。截至9月底，全國電商快件不再二次包裝比例超過90%，使用可循環(huán)包裝的郵件快件超8億件，回收復(fù)用質(zhì)量完好的瓦楞紙箱超6億個，快遞包裝綠色治理工作取得初步成效。
抖音電商內(nèi)測“偏遠地區(qū)物流服務(wù)”方案
10月17日，抖音電商正在內(nèi)測“偏遠地區(qū)物流服務(wù)”方案，針對新疆和西藏等偏遠地區(qū)推出中轉(zhuǎn)倉模式。據(jù)測算，相較于商家直郵模式，中轉(zhuǎn)模式可以降低40%以上的物流成本。這項服務(wù)將于10月27日上線，商家在抖店后臺訂購后即可使用該服務(wù)。
京東快遞升級港澳地區(qū)快遞服務(wù) 同城最快4小時送達
10月17日，京東快遞宣布港澳快遞服務(wù)全面升級，通過在香港、澳門開設(shè)多個快遞運營中心，實現(xiàn)全環(huán)節(jié)自營與揀運環(huán)節(jié)優(yōu)化，為港澳用戶提供同城快遞、港澳互寄以及港澳至內(nèi)地的互發(fā)互寄與送貨上門服務(wù)。其中，香港同城快遞最快可實現(xiàn)4小時送達，夜間派送時間也將最晚延長至晚上22點，港澳用戶的寄遞體驗迎來升級。
六、其他動態(tài)
國家統(tǒng)計局：前三季度全國網(wǎng)上零售額108198億元 同比增長11.6%
10月18日，國家統(tǒng)計局發(fā)布消息，前三季度，社會消費品零售總額342107億元，同比增長6.8%。全國網(wǎng)上零售額108198億元，同比增長11.6%。
網(wǎng)經(jīng)社:《2023年Q3中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》發(fā)布
10月16日，依據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）2023年三季度受理的全國134家互聯(lián)網(wǎng)消費平臺糾紛大量案例數(shù)據(jù)，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2023年Q3中國電子商務(wù)用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》（報告全文下載：http://www.qjkhjx.com/zt/2023Q3tsbg/）。
七、數(shù)字零售投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今數(shù)字零售領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為淘寶、拼多多、京東、二三良作、抖音、閑魚、快手、蘇寧易購、微店、小紅書、店寶寶、寺庫、交易貓、有贊、紅布林、唯品會、天貓、小年魚、阿里巴巴、國美、拍機堂、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、淘特、美團優(yōu)選、微拍堂、找靚機、萌推、途虎養(yǎng)車、蘑菇街、孔夫子舊書網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)、盒馬鮮生、藝狐在線、網(wǎng)易、美囤媽媽、小米商城、華為商城、美團電商、小鵝通、Flowersplus花加、微盟、嗶哩購、萬表網(wǎng)、沃爾瑪、叮咚買菜、年豐大當(dāng)家、孩子王、本來生活、云集、一品威客、花禮網(wǎng)、愛回收、雜志網(wǎng)、海豚知道、樸樸超市、返利網(wǎng)、搜款網(wǎng)、中糧我買網(wǎng)、瓜子二手車、愛庫存、小米有品、百麗優(yōu)購、酒仙網(wǎng)、金鷹購、高匯通、趣店、蜂雷、醒購商城、蟬媽媽、屈臣氏、網(wǎng)易嚴選、95分球鞋交易平臺、全民嚴選、一直娛、玩物得志、興盛優(yōu)選、美菜網(wǎng)、宜家家居、蘋果、好分期、一條生活館、魅力惠、中國制造網(wǎng)。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級為數(shù)字零售，狹義指通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟16年，長期關(guān)注數(shù)字零售，我們服務(wù)的客戶有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會、達達集團、小米、得物、網(wǎng)易嚴選、蘇寧易購、什么值得買、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、夢餉科技、本來生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂信、大搜車、蘑菇街、聚美優(yōu)品等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運營：直播、社交、社區(qū)團購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加分析師微信modaiqing166，請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
