(網(wǎng)經(jīng)社訊)近兩年,“共享單車(chē)又雙叒叕漲價(jià)了”的話(huà)題不時(shí)在網(wǎng)上引發(fā)討論。隨著行業(yè)進(jìn)入成熟穩(wěn)定期,企業(yè)便不再燒錢(qián)補(bǔ)貼用戶(hù),而是開(kāi)始向用戶(hù)側(cè)“收割”。
出品丨網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活服務(wù)部
作者丨十九
審稿丨無(wú)痕
相比幾年前,摩拜、ofo燒錢(qián)砸補(bǔ)貼的免費(fèi)騎車(chē)的那段日子,如今共享單車(chē)的騎行價(jià)格早已漲了好幾倍。目前杭州現(xiàn)在騎行1小時(shí)共享單車(chē)需花費(fèi)4.5元,而幾年前價(jià)格是0.5元,被用戶(hù)抱怨價(jià)格已貴過(guò)公交與地鐵。
去年共享單車(chē)套餐騎行卡集體漲價(jià),美團(tuán)單車(chē)發(fā)布公告稱(chēng),由于硬件和運(yùn)維成本的增加,2022年8月10日23時(shí)起,7天、30天、90天三檔騎行卡無(wú)折扣價(jià)分別調(diào)整為15元、35元、90元;而此前這三檔騎行卡無(wú)折扣價(jià)分別為10元、25元、60元,也就是說(shuō),這三檔無(wú)折扣價(jià)騎行卡分別漲價(jià)5元、10元、30元?!懊缊F(tuán)單車(chē)宣布漲價(jià)”也因此登上微博熱搜。
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自微博)
而一輛自行車(chē)200多元,以目前的共享單車(chē)促銷(xiāo)套餐,騎一年多也差不多這個(gè)價(jià)格。針對(duì)美團(tuán)單車(chē)漲價(jià),網(wǎng)友們紛紛留言吐槽,“比公交還貴,這么熱的天我還騎車(chē)?”、“開(kāi)始漲價(jià)了,補(bǔ)貼結(jié)束了”、“我還是自己買(mǎi)輛吧”。甚至有熱心網(wǎng)友算了一筆賬,對(duì)比公交出行,騎16分鐘共享單車(chē)花費(fèi)2.5元,比2元錢(qián)的公交還要貴。
網(wǎng)經(jīng)社通過(guò)與此前評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)比發(fā)現(xiàn),除了美團(tuán)單車(chē),哈啰單車(chē)也對(duì)價(jià)格進(jìn)行了上調(diào),7天、30天、90天三檔騎行卡原價(jià)從10元、25元、75元分別調(diào)整為15元、35元、90元;而滴滴青桔目前暫時(shí)未對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整(詳見(jiàn):【電商評(píng)測(cè)】三家共享單車(chē)平臺(tái)價(jià)格體系對(duì)比 青桔居首 美團(tuán)單車(chē)墊底)。
共享單車(chē)企業(yè)漲價(jià)的原因主要有兩個(gè)方面:一是為了彌補(bǔ)成本,二是為了獲取更多的利潤(rùn)。共享單車(chē)的成本主要包括單車(chē)購(gòu)置和維護(hù)費(fèi)用、人員工資、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,共享單車(chē)企業(yè)為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要投入更多的資金來(lái)提高單車(chē)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量。此外,共享單車(chē)企業(yè)也需要通過(guò)漲價(jià)來(lái)彌補(bǔ)高額的成本支出。
此外,有網(wǎng)友反映,近日在騎完共享單車(chē)鎖車(chē)時(shí),扣費(fèi)達(dá)十幾元甚至數(shù)十元,遠(yuǎn)超以往正常騎行價(jià)格。細(xì)看賬單才知道,除了共享單車(chē)騎行單價(jià)已上漲外,更要注意停放區(qū)域,以免產(chǎn)生調(diào)度費(fèi)。
漲了價(jià),服務(wù)還沒(méi)跟上。不少用戶(hù)反應(yīng)共享單車(chē)存在故障車(chē)多發(fā)、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)Bug、騎行體驗(yàn)感不佳等問(wèn)題。由于城市交通狀況的差異,共享單車(chē)的使用體驗(yàn)往往不佳。此外,使用共享單車(chē)需要支付押金和費(fèi)用。然而,一些用戶(hù)反映押金退還速度慢或者無(wú)法退還,引起用戶(hù)不滿(mǎn)。共享單車(chē)的技術(shù)問(wèn)題也不容忽視。
共享單車(chē)的漲價(jià)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)不利的消息。對(duì)于經(jīng)常使用共享單車(chē)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),漲價(jià)會(huì)增加他們的出行成本。特別是在一線(xiàn)城市,消費(fèi)者的通勤距離往往比較長(zhǎng),使用共享單車(chē)的需求也比較大。因此,共享單車(chē)的漲價(jià)對(duì)這些消費(fèi)者的影響尤為顯著。
共享單車(chē)企業(yè)的漲價(jià)對(duì)整個(gè)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)也產(chǎn)生了一定的影響。一方面,漲價(jià)會(huì)使得共享單車(chē)企業(yè)的利潤(rùn)得到提升,有利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。另一方面,漲價(jià)也會(huì)使得其他共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)重新審視市場(chǎng)情況,重新制定價(jià)格策略。如果其他共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)也紛紛漲價(jià),那么整個(gè)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)將面臨價(jià)格上漲的壓力。
然而,對(duì)于政府來(lái)說(shuō),監(jiān)管共享單車(chē)的價(jià)格并非易事。一方面,政府需要鼓勵(lì)創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),讓消費(fèi)者有更多選擇;另一方面,政府也需要保障消費(fèi)者的權(quán)益,防止企業(yè)通過(guò)不正當(dāng)手段獲取利潤(rùn)。
盡管共享單車(chē)漲價(jià)引發(fā)了一些爭(zhēng)議,但不可否認(rèn)的是,共享單車(chē)在一定程度上滿(mǎn)足了市民的出行需求。未來(lái),政府和共享單車(chē)企業(yè)需要通過(guò)合作和協(xié)商,找到一個(gè)既能保障市民出行需求,又能使企業(yè)獲得合理利潤(rùn)的平衡點(diǎn)。
共享單車(chē)漲價(jià)已經(jīng)成為了一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象。面對(duì)"共享刺客"的挑戰(zhàn),我們需要重新審視共享單車(chē)的定位和價(jià)值,尋找出一種既能滿(mǎn)足市民出行需求,又能保障企業(yè)盈利的可持續(xù)模式。這樣,共享單車(chē)才能真正成為我們城市出行的一種重要選擇。
【小貼士】
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