(網(wǎng)經(jīng)社訊)去年以來(lái)，“全托管模式”風(fēng)潮興起。Temu、Lazada、TikTok Shop等紛紛改變策略，投身“全托管”行列。9月13日，作為電商巨頭亞馬遜也不甘示弱，推出了亞馬遜版“全托管”。（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：亞馬遜也推全托管？ 發(fā)布“保姆式”供應(yīng)鏈服務(wù) 跨境物流折扣高達(dá)25%http://www.qjkhjx.com/zt/ymxfbgylfw/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社B2B與跨境電商部
作者｜六月
審稿｜勇全
一、推出亞馬遜供應(yīng)鏈版“全托管”方案
9月13日，亞馬遜宣布推出亞馬遜供應(yīng)鏈（Supply Chain by Amazon）整體解決方案。這是一套端到端、全自動(dòng)的供應(yīng)鏈服務(wù)，將幫助賣(mài)家快速、可靠地將其商品從制造商處直接配送給世界各地的客戶(hù)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，借助亞馬遜供應(yīng)鏈，亞馬遜將幫助賣(mài)家從世界各地的制造工廠提取庫(kù)存，處理跨境運(yùn)輸、清關(guān)和地面運(yùn)輸，批量存儲(chǔ)庫(kù)存，管理亞馬遜和其他銷(xiāo)售渠道的補(bǔ)貨，并直接交付給客戶(hù)。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖為亞馬遜全球銷(xiāo)售伙伴服務(wù)部副總裁Darmesh Mehta個(gè)人社交媒體
同時(shí)，亞馬遜向賣(mài)家保證，新服務(wù)不僅可以用于在亞馬遜上銷(xiāo)售商品，還可以用于另外的銷(xiāo)售渠道，其他在線平臺(tái)、獨(dú)立站和實(shí)體店都包括在內(nèi)。這項(xiàng)服務(wù)將簡(jiǎn)化整個(gè)供應(yīng)鏈流程，幫助賣(mài)家管理庫(kù)存，享受更快的物流速度，并且能顯著降低成本。
亞馬遜供應(yīng)鏈的主要優(yōu)勢(shì)包括：亞馬遜全球物流（AGL）專(zhuān)屬跨境折扣：亞馬遜將對(duì)所有通過(guò)亞馬遜全球物流（AGL）運(yùn)往亞馬遜入倉(cāng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)（AWD）的跨境運(yùn)輸自動(dòng)提供最高25%的折扣，進(jìn)一步降低賣(mài)家使用亞馬遜供應(yīng)鏈的成本。
通過(guò)合作承運(yùn)人計(jì)劃（PCP）簡(jiǎn)化在銷(xiāo)售所在國(guó)的亞馬遜入倉(cāng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)（AWD）入倉(cāng)；升級(jí)且價(jià)優(yōu)的亞馬遜入倉(cāng)分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)（AWD）；新的多渠道分撥（MCD）能力；向亞馬遜物流 (FBA) 自動(dòng)補(bǔ)充庫(kù)存等 。
這項(xiàng)服務(wù)的推出，意味著亞馬遜希望產(chǎn)品從工廠出貨開(kāi)始，一直到消費(fèi)者手上，完全由平臺(tái)來(lái)掌控。如此一個(gè)供應(yīng)鏈“全托管”服務(wù)一旦全面落地，跨境電商行業(yè)的貨代和海外倉(cāng)業(yè)務(wù)，大概要迎來(lái)又一次震蕩。
二、入局全托管早有傳聞
上月初，各大社交平臺(tái)上都出現(xiàn)了亞馬遜即將推出全托管模式的傳言。其中一名爆料的賣(mài)家聲稱(chēng)：目前已有不少大賣(mài)收到了亞馬遜的邀請(qǐng)，全托管模式預(yù)計(jì)將于年底推出。
關(guān)于亞馬遜即將推出全托管模式的這一傳言，跨境圈的議論聲呈現(xiàn)出兩極分化。部分賣(mài)家認(rèn)為，該傳言屬實(shí)，未來(lái)亞馬遜有可能采取全托管和平臺(tái)雙線并行的模式。但絕大多數(shù)賣(mài)家表示，亞馬遜不可能推出全托管模式。
對(duì)此，亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)執(zhí)行總裁Cindy Tai（戴竫斐）日前做出回應(yīng)：亞馬遜一直在思考，根據(jù)不同賣(mài)家背景跟能力推出不同的服務(wù)模式，但最終仍然希望賣(mài)家能夠建立自己的產(chǎn)品力，掌握更多的自主權(quán)。
所以亞馬遜會(huì)在本地化服務(wù)方面有更多的一些不同創(chuàng)新，但是回歸到我們的理念，還是希望大家能夠逐步建立自己的產(chǎn)品力，打造全球品牌。我覺(jué)得能夠直接面向全球消費(fèi)者，這是中國(guó)商家，包括產(chǎn)業(yè)鏈上的制造商能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常重要的一件事。
據(jù)介紹，“全托管模式”是指由第三方服務(wù)提供商，為賣(mài)家提供一站式的跨境電商解決方案，包括商品采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流配送、海關(guān)清關(guān)、支付結(jié)算、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)。賣(mài)家只需要提供商品信息和銷(xiāo)售計(jì)劃，由第三方服務(wù)提供商負(fù)責(zé)處理后續(xù)的所有操作，從而實(shí)現(xiàn)全程無(wú)憂的跨境電商經(jīng)營(yíng)。
三、巨頭紛紛入局 全托管模式成為新趨勢(shì)？
除亞馬遜外，速買(mǎi)通、Temu、Lazada、Shopee、TikTok都在積極布局全托管，全托管模式似乎已成為跨境電商平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)。去年9月上線以來(lái)，Temu就率先采取了全托管模式，無(wú)論是APP下載量、GMV、用戶(hù)增長(zhǎng)，還是復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)化率等方面均有著不俗的表現(xiàn)；同年12月，全球速賣(mài)通宣布推出全托管服務(wù)，在這一模式驅(qū)動(dòng)下“躺賺”賣(mài)家不在少數(shù)。
今年4月，剛獲注資的 Lazada也宣布推出全托管模式；5月16日，TikTok Shop正式官宣推出“全托管模式”，針對(duì)全托管模式，TikTok Shop方面表示，支持有供應(yīng)鏈資源的工貿(mào)一體、工廠型商家或貿(mào)易商這些具備穩(wěn)定持續(xù)上新和交付商品的能力者入局。
7月27日，Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉江宏于“2023 Shopee賣(mài)家激勵(lì)大會(huì)”上正式宣布了Shopee全托管模式的出爐。目前Shopee全托管業(yè)務(wù)已在菲律賓、巴西、泰國(guó)、越南、新加坡、馬來(lái)西亞、墨西哥、智利以及哥倫比亞九大市場(chǎng)開(kāi)啟招商入駐通道。
為何TikTok電商、速賣(mài)通、Lazada等跨境電商平臺(tái)都推出了全托管模式？網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平表示：一是對(duì)中小賣(mài)家而言，是一把助力簡(jiǎn)單運(yùn)營(yíng)的同時(shí)擠占利潤(rùn)空間的雙刃劍；二是對(duì)工貿(mào)一體或者品牌賣(mài)家來(lái)說(shuō)，是一個(gè)提高流程效率、減少運(yùn)營(yíng)麻煩的較好選擇；三是將賣(mài)家產(chǎn)品的質(zhì)量與供應(yīng)鏈能力與平臺(tái)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)雙贏。
此外，托管模式的引入，必然會(huì)對(duì)一些跨境賣(mài)家的生態(tài)位帶來(lái)新考驗(yàn)。這些賣(mài)家一直是跨境電商市場(chǎng)中最活躍、最占比重的群體，他們可能需要重新思考自己的策略，并重新評(píng)估在這個(gè)新模式下的角色和地位。而此次亞馬遜供應(yīng)鏈服務(wù)的推出，勢(shì)必會(huì)給這些跨境賣(mài)家?guī)?lái)一定影響。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)（COP.100EC.CN）顯示，當(dāng)前，在出口跨境電商賣(mài)家產(chǎn)業(yè)鏈中，其主要玩家包括：三態(tài)股份、SHEIN、安克創(chuàng)新、patpat、澤寶、棒谷、跨境通、通拓、賽維、蘭亭集勢(shì)、子不語(yǔ)、三態(tài)股份、傲基、致歐科技、易佰網(wǎng)絡(luò)、吉宏股份、華寶新能、綠聯(lián)科技等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)16年，長(zhǎng)期關(guān)注跨境電商，我們服務(wù)的客戶(hù)：亞馬遜、eBay、SHEIN、行云集團(tuán)、跨境通、卓志、大健云倉(cāng)、大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、遞四方、至美通、考拉海購(gòu)、飛書(shū)深諾、百事泰、思億歐等。
網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）是專(zhuān)業(yè)跨境電商門(mén)戶(hù)，關(guān)注出口跨境電商、進(jìn)口跨境電商、跨境電商服務(wù)商（跨境物流、跨境支付、跨境技術(shù)、跨境營(yíng)銷(xiāo)等）、跨境政策、跨境園區(qū)等，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、供應(yīng)鏈融資、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)等服務(wù)，是跨境電商從業(yè)者、媒體、投資者、用戶(hù)的首選平臺(tái)。（如果您是跨境電商業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作洽談咨詢(xún)加分析師微信：zhangzhouping110）
