(網經社訊)9月第一周（9月2日-9月8日）數(shù)字零售領域又有哪些事？以下為網經社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）帶來的一周動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.天貓新增“買貴雙倍賠服務規(guī)范”
2.支付寶發(fā)布3大創(chuàng)作激勵計劃 涉及MCN 達人等
3.京東商智商家版即將開啟“1元時代”
4.三只羊集團東部中心開業(yè) 今年預計營收15億元
5.抖音電商對憋單行為開展專項治理
6.交個朋友啟動明星直播業(yè)務 深化直播內容化探索
7.小紅書旗下電商平臺小綠洲將停止運營
8.淘寶買菜籌備開城上海 正在招聘地推
一、頭部平臺
京東集團CEO許冉：以數(shù)智化社會供應鏈推動數(shù)實融合
9月2日至6日，2023中國國際服務貿易交易會（以下簡稱服貿會）在北京舉辦。京東集團CEO許冉應邀出席大會并在2日舉行的中國電子商務大會上發(fā)表演講。許冉結合京東業(yè)務實際，從自身運營、對外服務、未來布局三個方面，分享了京東在數(shù)實融合、數(shù)智創(chuàng)新上的做法實踐和經驗成效。她表示，數(shù)實融合成為穩(wěn)增長促轉型、推動高質量發(fā)展的重要引擎。
支付寶發(fā)布3大創(chuàng)作激勵計劃 涉及MCN 達人等
9月5日，支付寶發(fā)布了3大現(xiàn)金激勵計劃鼓勵優(yōu)質創(chuàng)作者入駐，大力扶持原創(chuàng)優(yōu)質內容。包括根據(jù)外站粉絲量給與MCN和個人達人入駐現(xiàn)金激勵的《支付寶創(chuàng)作·MCN邀約計劃》和《支付寶創(chuàng)作·達人邀約計劃》，以及按短視頻有效播放量給予現(xiàn)金激勵的《支付寶創(chuàng)作·分成計劃》。
天貓新增“買貴雙倍賠服務規(guī)范”
9月5日，天貓宣布，為了保障消費者在天貓購買相關“買貴雙倍賠”服務商品的價格體驗，當消費者在天貓品牌旗艦店購買的服飾類商品帶有“買貴雙倍賠”標識（如下圖）時，若本商品價格高于特定平臺同品牌旗艦店的同款商品的對比價格時，消費者可在48小時內提交有效憑證，經平臺核實后，可獲得相應差價的雙倍賠償。保障期：提交訂單并支付成功后的48小時內。
天貓超市“半日達”再開6城 開城數(shù)量達14城
9月5日，天貓超市聯(lián)合菜鳥宣布，半日達再開6城，包含南京、武漢，長沙，天津，南昌和金華。目前，天貓超市全國開城數(shù)量達到14城，年內的開城計劃將進一步提速。
京東商智商家版即將開啟“1元時代”
9月7日，京東官方對外數(shù)據(jù)開放平臺京東商智將對商家版進行費用減免，原價8856元/年的商智付費功能，即將1元可購，此政策適用于商智商家版（pop）所有用戶，新老用戶都可享受。相關減免政策預計將于9月中下旬上線。
阿里媽媽發(fā)布淘系三中心：店鋪 直播 內容
9月6日，阿里媽媽在2023 m峰會上發(fā)布淘系商家經營新格局，迎接“淘系三中心（店鋪、直播、內容）增量，全年多頻爆發(fā)”的新生意機會點。在直播方面，會上公布的數(shù)據(jù)顯示，近一年在淘寶直播成交額破百萬的店鋪超過27000個，破千萬的店鋪直播間有近4000個。
二、直播電商
三只羊集團東部中心開業(yè) 今年預計營收15億元
9月6日，三只羊網絡“三只羊集團東部中心”正式開業(yè)，其位于安徽省合肥市瑤海區(qū)，今年預計營收可達15億，納稅超4.5億。三只羊網絡目前擁有直屬員工400多人，10多名千萬級粉絲達人，賦能150多個品牌，2022年直播帶貨的產值超過100億元，經營服務收入8.6億元，納稅2.5億元。
抖音電商對憋單行為開展專項治理
9月5日，抖音電商近日宣布，為了保護消費者權益，規(guī)范商家經營行為，新增了《“違規(guī)玩法：憋單”實施細則》。8月31日起，抖音電商開始對憋單行為開展專項治理，視違規(guī)情節(jié)對賬號采取扣除信用分、扣除保證金/傭金、下架相關商品、暫?；蛴谰藐P閉創(chuàng)作者商品分享功能等處置措施。
蜜蜂魅力中國行山東站整體引導成交數(shù)達10萬余件
9月6日，謙尋旗下蜜蜂直播間“蜜蜂魅力中國行”第二個溯源專場山東站于9月1日收官，整體引導成交數(shù)達10萬余件。在一天的接力式直播中，章丘手工鐵鍋、固本堂花茶、北海灣蝦仁扇貝、煙薯、德州扒雞等多款山東特色好物，在蜜蜂驚喜社及蜜蜂歡樂社直播間悉數(shù)亮相并受到消費者熱捧。此外，以山東當?shù)貫橹鞯穆糜萎a品，同樣在直播間備受歡迎。
東方甄選將在APP 抖音 淘寶直播三平臺開展新疆專場直播
9月7日，東方甄選將于9月10日至15日開展新疆專場直播。本次活動由俞敏洪、東方小孫帶隊，董宇輝等約30名主播參與直播。本次活動將在東方甄選App、抖音、淘寶3個平臺，開啟7個直播間，走進烏魯木齊、喀什、吐魯番、克拉瑪依、昌吉、伊犁、博樂等地，連續(xù)6天開播。
9月5日，抖音發(fā)布關于打擊違規(guī)售賣“網紅培訓課程”的公告稱，平臺近期在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，有部分賬號以“不需要才藝顏值，輕輕松松月入過萬”等噱頭吸引用戶關注，并借此向用戶售賣虛假、錯誤的教學內容，甚至有可能對用戶實施詐騙行為，從中不當謀取利益。上述內容嚴重違反了平臺規(guī)則，對平臺用戶權益、內容生態(tài)造成較大影響，平臺已對上述賬號和視頻進行了嚴格處理。
抖音電商全球購2022年7月至2023年6月GMV同比增長80%
9月6日，2023抖音電商全球購行業(yè)盛典在上海舉行。抖音電商總裁魏雯雯在大會上公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年7月至2023年6月期間，抖音電商全球購GMV同比增長了80%，入駐商家數(shù)量同比增長111%。
抖音8月帶貨榜：45位主播帶貨銷售額破億
9月7日，據(jù)新抖“主播帶貨榜”的數(shù)據(jù)顯示，抖音8月帶貨銷售額破億的主播共計45位，銷售額區(qū)間在7500萬至1億的主播則有41位。
交個朋友啟動明星直播業(yè)務 深化直播內容化探索
9月8日19點，明道&侯佩岑將在交個朋友進行淘寶首播。據(jù)介紹，此次承接明道入淘開播，也是交個朋友基于淘寶直播內容化轉型的基礎上，啟動明星直播業(yè)務的首場實踐。接下來，交個朋友還將繼續(xù)擴充明星團隊和內容方向，深化直播內容化探索，盡量在全年實現(xiàn)比較高頻次的播出狀態(tài)。
抖音電商：過去一年平臺共助銷農特產47.3億單
9月7日，農業(yè)農村部農村經濟研究中心與抖音電商在京聯(lián)合舉辦豐收節(jié)論壇，抖音電商從2022年9月至2023年9月，平臺共助銷農特產47.3億單，平均每天就有1300萬個裝有農特產的包裹，通過抖音電商銷往全國各地。一年中，在抖音電商的直播間里，農特產商品講解總時長達到3778萬小時，掛購物車銷售農產品的短視頻有2186萬條。此外，貨架場景帶動的農特產銷量同比增幅達到137%。
B站啟動全新UP主帶貨孵化計劃“超新星計劃”
9月7日，在完成了組織架構調整和基礎設施建設的基礎上，B站宣布了全新的UP主帶貨孵化計劃——超新星計劃。該計劃將為有志于帶貨嘗試的UP主提供一系列扶持計劃。本次計劃主要針對從未在B站有過直播帶貨的UP主，或有過直播帶貨但依然處于探索期的UP主，平臺將包括選品指導、品質商品池、流量扶持、1對1客服、售后服務等其他服務。
淘寶直播上線內容靈感中心 向所有內容化直播賬號開放
9月8日，為幫助主播和潛在創(chuàng)作者更好地掌握平臺內容化直播的創(chuàng)作方向，淘寶直播上線了“內容靈感中心”，如今已向平臺所有內容化直播賬號開放，主播可在“淘寶主播app”首頁中查看?！皟热蒽`感中心”包括熱門活動、靈感創(chuàng)意、主播風向標、直播小課堂四大模塊。
騰訊公布視頻號公域私域間合規(guī)導流方式
9月8日，騰訊近日發(fā)布《視頻號直播-商家私域運營指南》，該指南羅列了視頻號公域私域間合規(guī)的導流方式。為實現(xiàn)直播預熱，商家可創(chuàng)建直播預約，并設置“預約方可領取”的專屬優(yōu)惠券。預約將顯示在視頻號主頁。商家也可以在本場直播中推送下場直播的預約卡片。開播前，在商家或達人開通粉絲團并設置專屬粉絲公告的前提下，已加入粉絲團的用戶若已選擇“每次開播都提醒我”，則一定會在開播前收到開播提醒。
三、其他平臺
小紅書旗下電商平臺小綠洲將停止運營
9月1日，小紅書旗下運動戶外電商平臺小綠洲官方發(fā)布消息稱，由于業(yè)務調整，小綠洲將于2023年10月1日停止運營，全店暫停銷售，并將商品下架，2023年10月31日正式關閉小綠洲。
叮咚買菜二季度營收48.406億元 同比下降27.04%
9月1日，生鮮電商叮咚買菜（NYSE:DDL）發(fā)布2023年二季度財報，營收為48.406億元，上年同期66.344億元，同比下降27.04%。凈虧損3660萬元，而2022年同期凈虧損3450萬元；Non-GAAP凈利潤為750萬元，2022年同期凈利潤2060萬元，連續(xù)第三個季度實現(xiàn)非美國通用會計準則盈利。
小紅書推出官方營銷學習平臺“小紅書種草學”
9月5日，小紅書近日正式推出官方營銷學習平臺“小紅書種草學”，為不同行業(yè)、不同成長階段的品牌和商家提供學習課程。9月12日至9月22日，“小紅書種草學”將開展“種草學習季”雙周系列直播，內容覆蓋9大行業(yè)和新生品牌，提前為品牌帶來大促小紅書種草全攻略。
淘寶買菜籌備開城上海 正在招聘地推
9月5日，據(jù)報道，淘寶買菜目前正在籌備開城上海，其微信小程序和手淘APP上暫時搜索不到上海的團點。第三方招聘平臺的信息顯示，淘寶買菜正在上海招聘地推（BD），工作地點位于上海市嘉定區(qū)，其中崗位職責的首要要求便是“負責淘菜菜團長的開發(fā)及推廣”。
本來生活網武漢倉正式投入運營
9月5日，本來生活網武漢倉正式升級投入運營，成為平臺在華中地區(qū)首個高標準專業(yè)生鮮倉、區(qū)域性物流樞紐，該倉的升級啟用將進一步優(yōu)化提升中西部用戶的生鮮購物體驗。今后，武漢倉所覆蓋的12個省區(qū)市配送時效將提升150%以上，其中5省用戶將享受到線上下單次日送達服務。
紅布林：智能化互聯(lián)自動化拍攝提高1.5倍效率
9月7日，紅布林宣布，成為該行業(yè)首家利用智能化互聯(lián)技術實現(xiàn)自動化拍攝的企業(yè)，相比人工拍攝，通過智能化互聯(lián)實現(xiàn)的自動化拍攝能夠將效率提高1.5倍。
每日優(yōu)鮮被強制執(zhí)行近2744萬元
9月7日，中國執(zhí)行信息公開網顯示，日前，北京每日優(yōu)鮮電子商務有限公司、每日優(yōu)鮮香港集團股份有限公司、深圳市騰瑞復模技術有限公司、清遠星松線路板有限公司等新增一則被執(zhí)行人信息，執(zhí)行標的近 2744 萬元，執(zhí)行法院為東莞市第二人民法院，涉及案號均為 ( 2023 ) 粵 1972 執(zhí) 14704 號。
京東到家公布2024年突破方向：小時達 全品類 平臺化
9月7日，在京東到家品牌合作策略分享會上，京東到家公布了2024年三大突破方向。據(jù)悉，京東到家未來會在數(shù)字化基石上，針對人、貨、場進行小時達、全品類和平臺化三方面的突破。
四、其他動態(tài)
商務部：將從五方面推動電子商務創(chuàng)新發(fā)展
9月2日，2023中國電子商務大會開幕。據(jù)網經社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，商務部部長助理陳春江在會上表示，商務部將從以下五個方面推動電子商務發(fā)展：一是發(fā)展數(shù)字貿易，加快貿易強國建設。二是把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先配置。三是引導電商平臺與實體經濟深度融合。四是全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。五是拓展深化絲路電商工作。
“2023全球獨角獸企業(yè)500強排行榜”發(fā)布 字節(jié)跳動以1.48萬億元估值位居榜首
8月31日至9月1日，全球獨角獸企業(yè)500強大會在青島舉辦。本次大會以“塑造產業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢 激發(fā)經濟發(fā)展新活力”為主題，發(fā)布《2023全球獨角獸企業(yè)500強發(fā)展報告》。2023全球獨角獸企業(yè)500強Top10估值合計為5.36萬億元，占總估值的18.98%。其中，字節(jié)跳動以1.48萬億元估值位居榜首；SpaceX估值以1.02萬億元居榜單第二位；螞蟻集團估值以5670.00億元居榜單第三位；Shein估值以4620.00億元居榜單第四位。
國家電子商務示范基地新增16家 總數(shù)達170家
9月2日，2023中國電子商務大會在北京國家會議中心開幕。會上舉行了2023年新增國家電子商務示范基地授牌儀式。此次新增16家，截至目前，總數(shù)達到170家。
網經社:《2023年8月中國電子商務用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》發(fā)布
9月6日，依據(jù)國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）2023年8月受理的全國82家互聯(lián)網消費平臺（環(huán)比下降7.3%）糾紛大量案例數(shù)據(jù)，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心發(fā)布了《2023年8月中國電子商務用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》。（報告全文下載：http://www.qjkhjx.com/zt/202308tsbg/）
京東物流正式發(fā)布“京品計劃”1.0
9月7日，京東物流正式發(fā)布“京品計劃”1.0，運用自身深耕產地產業(yè)帶多年積累的供應鏈能力，為達人帶來選品、品控、營銷及物流專項保障一體化的解決方案。發(fā)布會現(xiàn)場，來自洪湖粉藕、尋烏蜜桔、贛南臍橙、陽澄湖大閘蟹等知名產業(yè)帶的11個核心供應商成為“京品計劃”首批合作伙伴，入選計劃選品池。
五、數(shù)字零售投訴榜
據(jù)國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今數(shù)字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次為淘寶、拼多多、京東、二三良作、抖音、閑魚、快手、蘇寧易購、微店、小紅書、交易貓、店寶寶、有贊、寺庫、小年魚、唯品會、天貓、紅布林、轉轉、阿里巴巴、國美、拍機堂、淘特、美團優(yōu)選、微拍堂、找靚機、萌推、蘑菇街、孔夫子舊書網、途虎養(yǎng)車、當當、網易、藝狐在線、小米商城、盒馬鮮生、華為商城、小鵝通、美團電商、美囤媽媽、年豐大當家、微盟、嗶哩購、Flowersplus花加、萬表網、孩子王、一品威客、本來生活、雜志網、愛回收、返利網、海豚知道、樸樸超市、中糧我買網、瓜子二手車、花禮網、叮咚買菜、愛庫存、搜款網、小米有品、云集、酒仙網、醒購商城、百麗優(yōu)購、趣店、蟬媽媽、蜂雷、高匯通、一直娛、魅力惠、中國制造網、沃爾瑪、玩物得志、興盛優(yōu)選、美菜網、網易嚴選、一條生活館、金鷹購、屈臣氏、宜家家居。
數(shù)字零售定義：網經社將零售電商升級為數(shù)字零售，狹義指通過網絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網經社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
網經社深耕數(shù)字經濟16年，長期關注數(shù)字零售，我們服務的客戶有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會、達達集團、小米、得物、網易嚴選、蘇寧易購、什么值得買、返利網、途虎養(yǎng)車、夢餉科技、本來生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂信、大搜車、蘑菇街、聚美優(yōu)品等。
網經社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運營：直播、社交、社區(qū)團購、農村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓、供應鏈融資等服務，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。（如果您是業(yè)內人士，歡迎合作咨詢加分析師微信modaiqing166，請務必備注姓名+單位+職務)
