(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月8日消息,騰訊近日發(fā)布《視頻號(hào)直播-商家私域運(yùn)營(yíng)指南》,該指南羅列了視頻號(hào)公域私域間合規(guī)的導(dǎo)流方式。為實(shí)現(xiàn)直播預(yù)熱,商家可創(chuàng)建直播預(yù)約,并設(shè)置“預(yù)約方可領(lǐng)取”的專屬優(yōu)惠券。預(yù)約將顯示在視頻號(hào)主頁(yè)。商家也可以在本場(chǎng)直播中推送下場(chǎng)直播的預(yù)約卡片。開播前,在商家或達(dá)人開通粉絲團(tuán)并設(shè)置專屬粉絲公告的前提下,已加入粉絲團(tuán)的用戶若已選擇“每次開播都提醒我”,則一定會(huì)在開播前收到開播提醒。
為將更多私域用戶引流至視頻號(hào)直播,商家可在視頻號(hào)助手后臺(tái)點(diǎn)擊“邀請(qǐng)他人推廣”按鈕,掃描彈出的二維碼后,將隨后生成的邀請(qǐng)鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給他人。收到該鏈接者即可成為直播預(yù)告的推廣人,通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)約直播的二維碼,增加直播預(yù)約人數(shù)。
同時(shí),商家可在視頻號(hào)小店P(guān)C端的“店鋪管理”-“店鋪分享員”功能中,將門店導(dǎo)購(gòu)、社群運(yùn)營(yíng)、客服等工作人員的個(gè)人微信和企業(yè)微信錄入“店鋪分享員”名單中。分享員將帶有小店商品的直播間、短視頻、櫥窗、商品詳情頁(yè)、視頻號(hào)主頁(yè)、公眾號(hào)文章分享給客戶后,商家可查看和管理因分享產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)。單個(gè)小店分享員至多5萬(wàn)人,單個(gè)分享員至多綁定5個(gè)小店。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(tái)(LIVE.100EC.CN)獲悉,騰訊官方也注明了將公眾號(hào)流量導(dǎo)流至視頻號(hào)的方式。商家需在微信公眾號(hào)后臺(tái)的“公眾號(hào)設(shè)置”中綁定視頻號(hào)。綁定成功后,商家可在公眾號(hào)圖文中插入視頻號(hào)的直播預(yù)約 卡片和視頻號(hào)小店的商品卡片,或點(diǎn)擊“新的創(chuàng)作”-“直播”-“群發(fā)直播”,直接在公眾號(hào)中推送視頻號(hào)直播鏈接。
直播過(guò)程中,商家可以設(shè)置特定參與方式的福袋抽獎(jiǎng),如評(píng)論、點(diǎn)贊和關(guān)注,提升直播熱度并引導(dǎo)關(guān)注視頻號(hào)。商家和用戶也可截圖直播界面并點(diǎn)擊“生成海報(bào)”,即可以發(fā)送圖片的形式,分享帶有直播間二維碼的海報(bào),進(jìn)一步從私域引流至直播間。