(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月21日消息，SHOPLINE與國際云通信公司牛信云達(dá)成合作。牛信云智能營銷SaaS系統(tǒng)NXLink正式上線SHOPLINE應(yīng)用市場(chǎng)，幫助SHOPLINE的獨(dú)立站賣家搭建一體化客戶營銷服務(wù)體系，快速觸達(dá)和連接海外用戶，構(gòu)建私域流量。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，有客戶在使用NXLink系統(tǒng)能力半年運(yùn)營后，實(shí)現(xiàn)了獲客成本降低44% 、轉(zhuǎn)化率提升30%、二次復(fù)購率提升26.7%、客服效率提升60%、客訴減少50%的效果。
牛信云自研的SaaS系統(tǒng)NXLink，一站式集成國際短信、國際語音等通信能力和WhatsApp、Viber等社媒能力，企業(yè)可以通過WhatsApp群發(fā)、Viber群發(fā)、短信群發(fā)、語音群呼等多種渠道進(jìn)行一體化、精細(xì)化營銷服務(wù)。以“公域引流+私域沉淀”的運(yùn)營模式，有效賦能企業(yè)營銷新增長。
同時(shí)，牛信云NXlink系統(tǒng)一站式提供WhatsApp、Viber在線對(duì)話客服，為買家提供專業(yè)、高效的服務(wù)。社媒企業(yè)號(hào)一對(duì)一答疑及時(shí)處理，AI機(jī)器人24小時(shí)自動(dòng)回復(fù)節(jié)省人力，客服效率提升60%，客訴率降低50%，全方位解決跨境賣家客戶服務(wù)難題。
SHOPLINE商家后臺(tái)牛信云NXlink使用教程如下：網(wǎng)頁搜索SHOPLINE，進(jìn)入商店首頁，點(diǎn)擊搜索應(yīng)用；搜索“NXLink"，進(jìn)入安裝頁面；根據(jù)需求選擇適用的訂閱套餐后即可使用。
資料顯示，牛信云是一家專業(yè)提供CPaaS、SaaS等多種接入方式的國際云通信公司。自成立以來，專注于云通信領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)，陸續(xù)推出了國際短信、國際語音、全球號(hào)碼、WhatsApp Business、Viber Business等CPaaS服務(wù)，以及NXLink、AICC等SaaS服務(wù)。
目前，牛信云中國區(qū)總部坐落在深圳，并在寧波、上海、成都、廈門、香港設(shè)立分公司；國際總部位于新加坡。深度合作客戶有阿里巴巴、騰訊、小米、歡聚時(shí)代等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，旨在為出海企業(yè)提供一站式通信解決方案，幫助更多企業(yè)走向世界。
SHOPLINE，全球零售解決方案商，是一家專注于通過獨(dú)立站助力跨境電商品牌出海的企業(yè)級(jí)技術(shù)服務(wù)公司。自2013年創(chuàng)立以來，總部位于新加坡的SHOPLINE，已在深圳、悉尼、倫敦、吉隆坡等全球13個(gè)城市據(jù)點(diǎn)開設(shè)辦公室，幫助超過50萬商家開啟全球生意增長。
