(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月21日消息，SHOPLINE與國(guó)際云通信公司牛信云達(dá)成合作。牛信云智能營(yíng)銷(xiāo)SaaS系統(tǒng)NXLink正式上線(xiàn)SHOPLINE應(yīng)用市場(chǎng)，幫助SHOPLINE的獨(dú)立站賣(mài)家搭建一體化客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，快速觸達(dá)和連接海外用戶(hù)，構(gòu)建私域流量。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，有客戶(hù)在使用NXLink系統(tǒng)能力半年運(yùn)營(yíng)后，實(shí)現(xiàn)了獲客成本降低44% 、轉(zhuǎn)化率提升30%、二次復(fù)購(gòu)率提升26.7%、客服效率提升60%、客訴減少50%的效果。
牛信云自研的SaaS系統(tǒng)NXLink，一站式集成國(guó)際短信、國(guó)際語(yǔ)音等通信能力和WhatsApp、Viber等社媒能力，企業(yè)可以通過(guò)WhatsApp群發(fā)、Viber群發(fā)、短信群發(fā)、語(yǔ)音群呼等多種渠道進(jìn)行一體化、精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。以“公域引流+私域沉淀”的運(yùn)營(yíng)模式，有效賦能企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新增長(zhǎng)。
同時(shí)，牛信云NXlink系統(tǒng)一站式提供WhatsApp、Viber在線(xiàn)對(duì)話(huà)客服，為買(mǎi)家提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。社媒企業(yè)號(hào)一對(duì)一答疑及時(shí)處理，AI機(jī)器人24小時(shí)自動(dòng)回復(fù)節(jié)省人力，客服效率提升60%，客訴率降低50%，全方位解決跨境賣(mài)家客戶(hù)服務(wù)難題。
SHOPLINE商家后臺(tái)牛信云NXlink使用教程如下：網(wǎng)頁(yè)搜索SHOPLINE，進(jìn)入商店首頁(yè)，點(diǎn)擊搜索應(yīng)用；搜索“NXLink"，進(jìn)入安裝頁(yè)面；根據(jù)需求選擇適用的訂閱套餐后即可使用。
資料顯示，牛信云是一家專(zhuān)業(yè)提供CPaaS、SaaS等多種接入方式的國(guó)際云通信公司。自成立以來(lái)，專(zhuān)注于云通信領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)，陸續(xù)推出了國(guó)際短信、國(guó)際語(yǔ)音、全球號(hào)碼、WhatsApp Business、Viber Business等CPaaS服務(wù)，以及NXLink、AICC等SaaS服務(wù)。
目前，牛信云中國(guó)區(qū)總部坐落在深圳，并在寧波、上海、成都、廈門(mén)、香港設(shè)立分公司；國(guó)際總部位于新加坡。深度合作客戶(hù)有阿里巴巴、騰訊、小米、歡聚時(shí)代等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，旨在為出海企業(yè)提供一站式通信解決方案，幫助更多企業(yè)走向世界。
SHOPLINE，全球零售解決方案商，是一家專(zhuān)注于通過(guò)獨(dú)立站助力跨境電商品牌出海的企業(yè)級(jí)技術(shù)服務(wù)公司。自2013年創(chuàng)立以來(lái)，總部位于新加坡的SHOPLINE，已在深圳、悉尼、倫敦、吉隆坡等全球13個(gè)城市據(jù)點(diǎn)開(kāi)設(shè)辦公室，幫助超過(guò)50萬(wàn)商家開(kāi)啟全球生意增長(zhǎng)。
