(網(wǎng)經(jīng)社訊)在電商行業(yè)逐漸發(fā)展成熟的今天，職業(yè)打假也由線下逐漸轉(zhuǎn)移至線上，電商商家成為職業(yè)打假人的新目標(biāo)。在與職業(yè)打假人的較量中，不少商家敗下陣來，合規(guī)星球搜集了今年截至目前為止各大主流電商中面對職業(yè)打假商家敗訴的案件，共計37起，具體分析如下。
北京和上海是電商職業(yè)打假商家敗訴案件的主要分布地區(qū)，在統(tǒng)計的37起案件中，北京共有13起，占比35.14%，上海共7起相關(guān)案件，占比18.92%。
究其原因，一方面是北京、上海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，其電商行業(yè)在全國處于領(lǐng)先地位，另一方面，這些地區(qū)的地方性法規(guī)關(guān)于欺詐消費(fèi)者行為的規(guī)定更為明確，這也為職業(yè)打假人提供了明確的方向指引。
根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2023年電商職業(yè)打假商家敗訴案件主要發(fā)生在淘寶及拼多多平臺，兩者相關(guān)案件數(shù)量占比近80%，京東、天貓有少量案例。
三、大部分案件經(jīng)一審終結(jié)，上訴案件大多由未得到期望賠償?shù)穆殬I(yè)打假人提起
根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2023年電商職業(yè)打假商家最終敗訴的案件大多一審審理完畢，在統(tǒng)計的37起案件中，僅有13起案件推進(jìn)至二審程序，且大部分二審案件都是因職業(yè)打假人的多倍賠償訴求未得到滿足而由職業(yè)打假人發(fā)起，少數(shù)二審案件因商家不服多倍賠償判決由商家發(fā)起。
四、食品領(lǐng)域是商家敗訴的最主要領(lǐng)域
食品是電商職業(yè)打假商家敗訴案件的主要涉案產(chǎn)品品類，在統(tǒng)計的37起案件中，有18起案件涉及食品。其中主要蘊(yùn)含兩大原因，一是食品種類豐富，在電商交易中也比較普遍，二是根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，食品領(lǐng)域的知假買假不受法律限制。
五、判決結(jié)果以僅退款和十倍賠償為主
綜合看來，僅退款和十倍賠償是電商職業(yè)打假商家敗訴案件的主要判決結(jié)果。根據(jù)《對十二屆全國人大五次會議第5990號建議的答復(fù)意見》，非食藥領(lǐng)域的職業(yè)打假受到法律限制，因此非食藥領(lǐng)域的打假行為得到僅退款的判決較多，同時打假案件集中于食品領(lǐng)域，也讓十倍賠償判決結(jié)果增多。
六、案由類型多樣，產(chǎn)品信息標(biāo)示不全為主要案由
電商職業(yè)打假商家敗訴案件的案由多樣，涉及產(chǎn)品信息標(biāo)示不全、非法添加、虛假宣傳、超量添加食品添加劑等多種案由，其中產(chǎn)品信息標(biāo)示不全占比最高，在統(tǒng)計的37起案件中，共涉及8起案件，占比21.62%，標(biāo)示不全主要包括缺少生產(chǎn)日期、缺少保質(zhì)期、缺少生產(chǎn)商信息等多種表現(xiàn)形式。這類問題最顯而易見，因此職業(yè)打假人無需付出額外代價即可坐實(shí)問題的存在。
附：2023年電商職業(yè)打假案件匯總商家敗訴案件匯總
