(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月4日消息，亞馬遜近日又啟動了新一輪的關(guān)聯(lián)封號行動。據(jù)悉，這次關(guān)聯(lián)封號的“紐帶”或是賣家的收款賬號。近年來，亞馬遜封號操作一波接一波，波及了大量的頭部大賣和中腰部賣家，對于他們來說又將何去何從？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：收款賬號大面積關(guān)聯(lián)封號 這次亞馬遜認真了？http://www.qjkhjx.com/zt/ymxglfh/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社B2B與跨境電商部
作者｜六月
審稿｜勇全
一、收款賬號大面積被關(guān)聯(lián)封號
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，所謂收款賬號關(guān)聯(lián)，即賣家注冊了不同的公司，每個公司的法人都不一樣，并以此開設(shè)多個亞馬遜店鋪（賣家賬號）。為了方便收款，賣家使用一個收款平臺母賬號下的多個子賬號綁定這些店鋪，即賣家們經(jīng)常說的“一拖二”“一拖多”等。
在這種情況下，亞馬遜會順著子賬號，找到母賬號，并確定這些店鋪歸屬同一個賣家或利益方，最終坐實“關(guān)聯(lián)”的事實，從而關(guān)掉這些賣家賬號。據(jù)了解，亞馬遜為了讓賣家精細化運營，僅支持一個賣家開一個店鋪，一個賣家多開店鋪將被關(guān)閉。
目前，一拖多收款方式的賣家很多，基于對賬號安全的擔(dān)心，不少賣家在猶豫是否需要馬上獨立開。許多賣家一直都是不同店鋪綁定同一個收款賬號，如果出問題，歐洲站首當其沖。歐洲站財務(wù)核查比較嚴格，如繳納VAT、KYC認證、接受反洗錢審查等。
賣家透露，最近被關(guān)聯(lián)封號的，主要是新店鋪。這些店鋪幾乎是無差別處理。眾所周知，亞馬遜查關(guān)聯(lián)一直都比較嚴格，而現(xiàn)在又多了一項關(guān)聯(lián)的政策，往后，亞馬遜的管控只會變得越來越嚴格。
二、多次封號意欲何為？
從2021年5月開始，亞馬遜封號操作一波接一波，波及了大量的頭部大賣和中腰部賣家。究其緣由，多是與操作評論及賬號關(guān)聯(lián)相關(guān)。據(jù)深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會統(tǒng)計，在兩個多月時間，亞馬遜平臺上被封店的中國賣家超過5萬，已造成行業(yè)損失金額預(yù)估超千億元。從2021年4月初到9月初，亞馬遜關(guān)閉了大概600個中國品牌。
2022年4月，封號潮再次上演。亞馬遜封店的理由多是“不當使用評論”“虛假評論”等，矛頭直指多數(shù)賣家習(xí)以為常的“刷好評”行為。實際上，每年亞馬遜都會封掉一些店鋪。
據(jù)介紹，亞馬遜是全球最大的跨境電商平臺之一,其市場份額一直處于領(lǐng)先地位。亞馬遜本身就有著成熟的運營模式和巨大的流量，在早期很多中國賣家其實是相當于鉆平臺空子了，或者是說打擦邊球，當時是利用這樣的行為賺了不少紅利，但是隨著時間推移，亞馬遜平臺規(guī)則也在慢慢完善的，監(jiān)管也在加強。
對于亞馬遜來說，新賣家和老賣家的待遇是一樣的，處于一個公平競爭的環(huán)境，但是不管是新賣家還是老賣家，必須嚴格遵循亞馬遜的規(guī)則，一旦觸及到他的規(guī)則，紅線，亞馬遜就會凍結(jié)帳號封鎖店鋪。
三、跨境電商賣家將何去何從？
亞馬遜封號背后凸顯的問題之一就是賣家過渡依賴平臺，導(dǎo)致平臺的一舉一動就影響企業(yè)的生存與發(fā)展，目前應(yīng)該超六成以上的賣家都是依托平臺，而且是對某一單一平臺依賴較為嚴重，企業(yè)要加強類型風(fēng)險的防控與管理。
據(jù)商務(wù)部消息，我國設(shè)立了165個跨境電商綜試區(qū)，覆蓋全國31個省區(qū)市，通過先行先試，復(fù)制先進經(jīng)驗，如今我國跨境電商主體已經(jīng)超過10萬家，跨境電商貨物進出口規(guī)模大幅增長。
經(jīng)過此次亞馬遜封號事件后，跨境電商賣家未來在發(fā)展上要尊重平臺規(guī)則，利用規(guī)則去謀求發(fā)展，在具體應(yīng)對上，一是采用多平臺布局，除亞馬遜全球開店外，加大在eBay、Wish、全球速賣通、Shopee等第三方跨境電商平臺的布局力度，降低嚴重依賴亞馬遜帶來的類似封號事件給企業(yè)造成重大損失。
二是積極拓展獨立站，近年來，跨境電商獨立站開始興起，在封號潮的背景下，獨立站是很多企業(yè)分散風(fēng)險的重要選擇。而獨立站對企業(yè)的運營能力是個考驗，從引流、轉(zhuǎn)化、留存、售后服務(wù)等一系列流程，跟在第三方平臺上的操作模式并不一樣。同時，投入的資金、人力等成本會更高。
2021年4月底以來，中國賣家已多次遭遇亞馬遜封號潮。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，當前，出口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中的賣家包括：SHEIN、安克創(chuàng)新、patpat、澤寶、棒谷、有棵樹、跨境通、通拓、賽維、蘭亭集勢、子不語、三態(tài)股份、傲基、致歐科技、易佰網(wǎng)絡(luò)、吉宏股份、華寶新能、綠聯(lián)科技等。
【小貼士】
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