(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月31日消息,阿里巴巴國際站近日宣布,其數(shù)字外貿(mào)服務(wù)再次升級,主要涉及跨境交易資金服務(wù)。此次資金服務(wù)升級,是今年以來繼外貿(mào)生意智能工作臺OKKI、B類跨境直播、跨境物流之后升級的第四項數(shù)字外貿(mào)服務(wù)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)獲悉,此次跨境交易資金服務(wù)升級主要分為兩部分:首先是面向阿里國際站商家的在線交易信用保障服務(wù)進(jìn)一步升級。交易擔(dān)保、到貨保障等基礎(chǔ)保障仍然會向所有阿里國際站商家開放,提供多種服務(wù)選擇。
其次,專門面向全行業(yè)所有外貿(mào)商家的B2B跨境收匯服務(wù)Alibaba.com Pay也同步升級,拓展了更多創(chuàng)新的數(shù)字外貿(mào)場景,讓跨境收匯款更為便捷靈活。
阿里國際站交易金融業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人湯紅霞介紹,Alibaba.com Pay在各個環(huán)節(jié)中引入了智能化技術(shù),再加上與外管局、海關(guān)、各大銀行等機(jī)構(gòu)的對接,解決了信息的自動獲取匹配,實現(xiàn)全鏈路智能協(xié)同。
具體來說,阿里國際站升級后的在線交易信用保障服務(wù)主要有這三大新變化:
第一,信用保障額度擴(kuò)大,最高提升至4倍。第二,針對外貿(mào)商家普遍頭痛的信用卡拒付問題,專門提供了升級后的拒付綜合服務(wù),不僅能提供專業(yè)的抗辯服務(wù),額度更是從每季度2000美金提升至12000美金,也就是說在此金額范圍內(nèi),如果國際站判斷商家無責(zé),即使商家抗辯失敗,平臺也會賠付商家。
阿里國際站在線交易信用保障服務(wù)升級
第三,針對外貿(mào)中的退貨難題,提供“無憂退貨”保障服務(wù)。如果買家因質(zhì)量問題發(fā)起退款,在一定額度內(nèi)由平臺負(fù)責(zé)處理退貨問題,承擔(dān)退款費用,國內(nèi)賣家全程無需介入,也無需退回貨款。
目前,阿里國際站已經(jīng)在24個國家和地區(qū)建立了合作海外倉,可以支持本地退貨。據(jù)測算,阿里國際站上支持“無憂退貨”的商品,復(fù)購率比其它商品至少高13%。
此外,8月阿里國際站還將啟動第一屆資金節(jié),在上海、廣州、深圳、義烏、廈門、濟(jì)南、鄭州等七個城市舉辦資金服務(wù)峰會,通過“送服務(wù)上門”,方便更多中小企業(yè)了解數(shù)字外貿(mào)的跨境交易資金服務(wù)。