(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月21日消息，菜鳥國際快遞率先面向所有跨境商家推出“晚到必賠”，首站落西班牙。該服務(wù)是菜鳥對于跨境商家的一大物流保障措施。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，菜鳥此前已和AliExpress速賣通一起開通“晚必賠”保障，此次將開放至所有跨境商家。通過跨境電商平臺、獨立站及ERP系統(tǒng)等渠道，商家可選用菜鳥國際快遞全球發(fā)貨；此外，還能享受國內(nèi)一件起攬、一件發(fā)全球、免費試單、全鏈路追蹤、“晚到必賠”等優(yōu)勢服務(wù)。
而消費者側(cè)，菜鳥的“晚到必賠”保障正在成為海外消費者選擇中國商品的關(guān)鍵因素之一。比如，在速賣通Choice頻道下單的西班牙消費者，可享受“9日必達，晚到必賠”的物流承諾。如果未能在顯示時間內(nèi)送達，海外消費者可以申請相應(yīng)賠付。
此外，針對不同物流時效的國際小包產(chǎn)品，菜鳥可提供差異化賠付保障，滿足不同跨境商家需求。未來，“晚到必賠”將覆蓋菜鳥主要海外市場。
據(jù)悉，相比國內(nèi)的快遞物流鏈條，基于不同關(guān)境的交易主體，買家和賣家通過電子商務(wù)平臺達成交易，進行電子支付結(jié)算后，跨境物流需要經(jīng)歷的是從境內(nèi)攬收、分揀運輸、海關(guān)清關(guān)、海陸空運輸、海外海關(guān)清關(guān)、海外倉儲和分揀、末端配送這七大環(huán)節(jié)。其中任何一環(huán)出現(xiàn)問題，都會影響最終履約確定性。
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