(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀:6月19日,京東、淘寶天貓、快手等平臺(tái)陸續(xù)發(fā)布數(shù)據(jù)戰(zhàn)報(bào),本屆618正式落幕。與去年雙11相同,今年618依然未公布GMV。這場(chǎng)號(hào)稱“史上最大投入”的618似乎有些不盡如人意。(詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題:又是拼“價(jià)格戰(zhàn)”老套路 史上“最卷”618來(lái)襲!http://www.qjkhjx.com/zt/2023618/)
出品|網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部
作者|吳夏雪
審稿|舒舒
一、“價(jià)格戰(zhàn)”重現(xiàn) GMV“隱身”
在618啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上,京東號(hào)稱“今年的京東618會(huì)是全行業(yè)投入力度最大的一次618”,此前,淘寶天貓也表示今年618是歷史上“最大投入”的一屆。618收官后,這兩家平臺(tái)收獲了怎樣的戰(zhàn)績(jī)呢?
6月19日,京東表示,截至6月18日23時(shí)59分,2023年京東618增速超預(yù)期,再創(chuàng)新紀(jì)錄,大量品牌商家獲得增長(zhǎng)。新增趨勢(shì)品類1200多個(gè),新品對(duì)整體銷售的拉動(dòng)超過(guò)30%。618期間,參與百億補(bǔ)貼的商品數(shù)量達(dá)到3月的10倍以上?!耙绘I價(jià)?!北稽c(diǎn)擊超過(guò)6.6億次。
淘寶天貓數(shù)據(jù)顯示,截至6月18日0點(diǎn),超256萬(wàn)名中小商家今年618的成交額超過(guò)去年同期。還有118萬(wàn)名中小商家達(dá)成了“1萬(wàn)元成交”的小突破,其中6.8萬(wàn)名商家加入淘寶還不到3個(gè)月。6月18日剛過(guò)0點(diǎn),成交破億品牌數(shù)已達(dá)305個(gè)。
此外,今年618期間,每天在淘寶發(fā)布短視頻的商家數(shù)增長(zhǎng)了55%,達(dá)人增長(zhǎng)了200%;淘寶上短視頻的日均觀看用戶數(shù)增長(zhǎng)了113%,瀏覽量和觀看時(shí)長(zhǎng)也相應(yīng)實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為,電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段,所以價(jià)格戰(zhàn)再次成為爭(zhēng)奪用戶獲得增長(zhǎng)的重要手段。
不過(guò),網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)零售部高級(jí)分析師莫岱青則表示,對(duì)于傳統(tǒng)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),低價(jià)是其過(guò)去幾年來(lái)最重要的武器。不過(guò)從目前的情況來(lái)看,僅靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)很難取勝。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東分析道,今年很多平臺(tái)都未公布活動(dòng)總GMV,在一定程度上也說(shuō)明了消費(fèi)者的消費(fèi)能力確實(shí)下降了,這也從側(cè)面揭示了京東和淘寶天貓等平臺(tái)為什么發(fā)起了“買(mǎi)貴雙倍賠”、“擊穿底價(jià)”這類活動(dòng)的目的。
“電商淡化GMV,在很大程度上可能和社會(huì)上對(duì)于實(shí)體和電商的討論有關(guān),也可能和成交量不盡如人意有關(guān),但是無(wú)論如何,都不能說(shuō)明GMV不重要了?!标惢|補(bǔ)充道。
二、直播間戰(zhàn)火不斷
5月31日晚8點(diǎn),羅永浩現(xiàn)身京東“交個(gè)朋友”直播間帶貨,全場(chǎng)銷售額突破1.5億元。登上直播熱度榜達(dá)人榜第一名,當(dāng)日累積訪問(wèn)人次超1700萬(wàn)。
對(duì)此,莫岱青認(rèn)為,直播電商仍是今年618的核心戰(zhàn)場(chǎng)。直播電商行業(yè)多層次競(jìng)爭(zhēng)格局正在形成,流量逐漸見(jiàn)頂不止是直播電商面臨的問(wèn)題,傳統(tǒng)電商也同樣存在,在這樣的情況下,不論是直播電商還是傳統(tǒng)電商平臺(tái),都要在存量市場(chǎng)下進(jìn)一步開(kāi)拓。如羅永浩入局京東直播開(kāi)啟618,這一跨平臺(tái)的動(dòng)作使火藥味愈加濃烈。
而在6月14日,梅西亮相遙望旗下淘寶主播李宣卓直播間,原本計(jì)劃18:00開(kāi)播的直播提前至14:00。然而,這次直播的反響卻并不佳。梅西在直播開(kāi)始一小時(shí)后才現(xiàn)身直播間,僅僅出鏡不到15分鐘,大量球迷粉絲撲了空。最終,直播間觀看量為290萬(wàn),點(diǎn)贊量192萬(wàn)。
莫岱青表示,電商平臺(tái)開(kāi)始做直播和內(nèi)容,內(nèi)容平臺(tái)又在內(nèi)容和直播中帶貨,雙方已經(jīng)插入對(duì)方腹地。618期間,梅西亮相淘寶直播和快手平臺(tái),這體現(xiàn)出電商平臺(tái)對(duì)流量的渴望,想辦法吸引用戶停留并形成有效轉(zhuǎn)化是他們的訴求,同時(shí)在618這個(gè)節(jié)點(diǎn),造勢(shì)也是有必要的。不過(guò),梅西帶來(lái)的流量是一時(shí)的,直播間需要有持續(xù)轉(zhuǎn)化才行。
此前,在5月10日的淘寶天貓“6·18”商家大會(huì)上,淘寶天貓重點(diǎn)關(guān)注好看好逛的短視頻和直播,并表示今年淘寶天貓“6·18”會(huì)迎來(lái)超50000名新主播的首次開(kāi)播。同時(shí),淘寶直播此前還表示,平臺(tái)還對(duì)優(yōu)質(zhì)達(dá)人內(nèi)容,在信息流、逛逛、會(huì)場(chǎng)和站外等,提供流量扶持。
莊帥認(rèn)為,618期間,內(nèi)容的增加有利于提升用戶停留時(shí)長(zhǎng)獲得銷售轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì),同時(shí)增強(qiáng)用戶體驗(yàn),爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶時(shí)長(zhǎng)獲得自身增長(zhǎng)。
“所謂的明星、網(wǎng)紅等等,涉及到的熱點(diǎn)觸發(fā)、民眾參與、媒體輿論等等,都會(huì)產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值。因此商家將話題人物、流量明星等等帶入直播間,也是一件順理成章的事情。凡是能被關(guān)注的,無(wú)論是人還是物,最終都是會(huì)“進(jìn)入”直播間的,方式也會(huì)千變?nèi)f化,但是邏輯還是前后一致的。”陳虎東闡述。
三、中小商家“香餑餑”?
4月20日,京東零售CEO辛利軍在2023年京東618商家大會(huì)上表示,不僅要在今年的618幫助商家把貨賣(mài)得好,更要讓商家獲得持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的能力。會(huì)上宣布推出“減負(fù)增收”大禮包,通過(guò)“更開(kāi)放的生態(tài)、更優(yōu)質(zhì)的流量、更高效的運(yùn)營(yíng)”,面向所有商家投入增加20%,幫助商家平均降低30%的運(yùn)營(yíng)成本,并實(shí)現(xiàn)中小微商家銷售增速翻倍。
6月5日,為期10天的618淘寶好價(jià)節(jié)正式上線。這是淘寶首次在618大促期間推出面向中小商家的專屬營(yíng)銷通道,也是電商行業(yè)首次大力度定向補(bǔ)貼中小商家。除確定性的流量支持外,年成交百萬(wàn)以下的商家及新開(kāi)店的商家將獲得流量推廣補(bǔ)貼。
6月7日,淘寶啟動(dòng)中小商家的造星計(jì)劃,據(jù)介紹,該計(jì)劃瞄準(zhǔn)新商家從開(kāi)店到穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),推出包含最高2000元廣告補(bǔ)貼券,專屬造星流量扶持等多項(xiàng)切實(shí)措施,幫助新開(kāi)店的中小商家加速成長(zhǎng)。該計(jì)劃還包含針對(duì)新商家的成長(zhǎng)型權(quán)益,涉及開(kāi)店免繳保證金、經(jīng)營(yíng)工具免費(fèi)用、上門(mén)取件免費(fèi)等權(quán)益,幫助新商家快速開(kāi)單,進(jìn)入下一階段。
莫岱青分析中小商家的處境時(shí)說(shuō)到,大主播的銷售額背后折射出巨大的資源集中效應(yīng),這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)也不利,原來(lái)消費(fèi)者可以通過(guò)會(huì)場(chǎng)找到自己,而現(xiàn)在要通過(guò)主播,實(shí)際上就多了一道坎。淘寶等平臺(tái)發(fā)布中小商家扶持政策,有利于平臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,迎來(lái)新生態(tài)。
根據(jù)淘寶發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至6月18日0點(diǎn),超256萬(wàn)名中小商家今年618的成交額超過(guò)去年同期。還有118萬(wàn)名中小商家達(dá)成了“1萬(wàn)元成交”的小突破,其中6.8萬(wàn)名商家加入淘寶還不到3個(gè)月。
莊帥分析道,中小商家數(shù)量多、靈活性強(qiáng)、平臺(tái)掌控力強(qiáng),可以有效提高商品豐富度和平臺(tái)差異化經(jīng)營(yíng)能力,同時(shí)降低客單價(jià)建立低價(jià)心智,后續(xù)還可以隨著部分中小商家發(fā)展壯大獲得更大收益。
尾聲
今年618前期,京東、淘寶等平臺(tái)聲勢(shì)浩大,不過(guò),經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的“價(jià)格戰(zhàn)”后,似乎有些“啞火”。平臺(tái)不再公布GMV,真實(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)無(wú)從得知,鮮少的戰(zhàn)報(bào)中也只是披露了個(gè)別增長(zhǎng)數(shù)據(jù)。618的邊際效應(yīng)縮減,各平臺(tái)應(yīng)如何挖掘存量?(如果您是業(yè)內(nèi)人士,歡迎咨詢加分析師微信modaiqing166,請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社第十四次啟動(dòng)“直擊618”特別策劃(詳見(jiàn)專題:又是拼“價(jià)格戰(zhàn)”老套路 史上“最卷”618來(lái)襲!http://www.qjkhjx.com/zt/2023618/),通過(guò)九大方式包括滾動(dòng)播報(bào)、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評(píng)、媒體評(píng)論、數(shù)據(jù)發(fā)布、網(wǎng)購(gòu)預(yù)警、投訴維權(quán),從平臺(tái)層、商家層、用戶層,對(duì)618播報(bào)、監(jiān)測(cè)、評(píng)論,打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”,即資訊中心、評(píng)價(jià)中心、數(shù)據(jù)中心、視覺(jué)中心、商家中心、維權(quán)中心。