(網(wǎng)經(jīng)社訊)根據(jù)2022年10月Insider Intelligence調(diào)查，在美國，只有18%的成年人表示使用過直播和視頻購物方式。當(dāng)前，品牌不應(yīng)該回避直播購物，而是需要有意識地開展這種業(yè)務(wù)模式。
今年2月，沃爾瑪負責(zé)內(nèi)容、影響力和商業(yè)的副總裁Sarah Henry在棕櫚泉的eTail West 2023上說：“是什么讓它變得生動起來，而不僅僅是另一個短視頻或以后要看的東西”。
以下是四種鼓勵通過直播購買的創(chuàng)造性方法。
1.通過與媒體合作為特定社區(qū)注入活力
亨利說，沃爾瑪成功地為“隨著時間的推移而建立的并且具有高度參與度的社區(qū)”進行了直播。她提到了這家零售商在BuzzFeed上所做的一系列烹飪和在NBC環(huán)球的假日購物體驗。
直播有一個“害怕錯過”（FOMO）因素，而普通視頻內(nèi)容沒有。通過流媒體將品牌和活動融合，并與現(xiàn)有的社區(qū)合作，沃爾瑪能夠?qū)⒃究梢允且粋€簡單廣告的東西轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N體驗，并將購物者推向銷售點。
2.提升奢侈品的排他性因素
奢侈時尚品牌Telfar在提供特定產(chǎn)品獨家訪問的直播中，從字面意義上利用了同樣的FOMO因素。該品牌已經(jīng)通過“大水漫灌”方式發(fā)布箱包銷售，消費者需要了解這些信息才可購買。通過“潤物細無聲”，Telfar利用其線性電視頻道推出了只對積極的觀眾可用的袋子。
我們的分析師Sky Canaves在我們的“數(shù)字背后：重塑零售”播客上說：“這有點像直播和移動購物以及傳統(tǒng)電視或聯(lián)網(wǎng)電視的混合”。“它展示了一款點播產(chǎn)品是如何真正推動這種直播商業(yè)的。”
3.檢查轉(zhuǎn)售機會
轉(zhuǎn)售平臺Whatnot也對獨家性有著類似的關(guān)注。該平臺專注于收藏品，消費者必須觀看直播才能購買特定產(chǎn)品。就像Telfar一樣，觀看方面的需求將Whatnot的直播與點播或短視頻區(qū)分開來。
4.注重娛樂
從本質(zhì)上講，直播是一個娛樂機會。我們的分析師Carina Perkins表示：“我認為中國的直播有一個很大的娛樂因素，那就是英國和美國還沒有完全做好”?！爸鞒种辈ベ徫锱c我們迄今為止看到的傳統(tǒng)影響者內(nèi)容截然不同?！?/p>
一些品牌已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這種娛樂因素。帕金斯提到了沙發(fā)公司Snug，該公司與喜劇演員凱瑟琳·瑞安和幾個2000年代的樂隊一起舉辦活動，以提高其客戶群的參與度。
確定如何將隨時可以看到的影響者內(nèi)容轉(zhuǎn)化為必須在特定時間觀看的直播內(nèi)容，將吸引觀眾，進而吸引購物者。
