(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，拼多多在本地生活領(lǐng)域又有了新動作，正在通過旗下社群團購平臺快團團低調(diào)推進本地生活業(yè)務(wù)，目前已開啟招商。隨著快團團入局，意味著繼字節(jié)跳動、騰訊、快手后本地生活又引一位新玩家。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：拼多多卷入本地生活 旗下快團團開啟招商http://www.qjkhjx.com/zt/sqtgktt/ ）
出品丨數(shù)字生活服務(wù)部
作者丨十九
審稿丨無痕
一、拼多多招兵買馬火熱招商
今年，快團團新增了本地生活服務(wù)，目前官方正在招募這個領(lǐng)域的供應(yīng)商。報道稱，據(jù)本地生活服務(wù)商提供的相關(guān)招商資料顯示，快團團本地生活目前主要面向的品類包含餐飲、娛樂、麗人和住宿，服務(wù)商分為ISV、商家服務(wù)商和團長服務(wù)商三部分。目前平臺更傾向于選擇同時具備核銷系統(tǒng)軟件開發(fā)和部署能力的服務(wù)商。
快團團本地生活業(yè)務(wù)的開發(fā)文檔中已經(jīng)可以看到服務(wù)商接口，通過官方提供的開發(fā)接口，服務(wù)商可以直接幫助本地生活商家同步和核銷快團團帶來的用戶訂單，并且能夠查詢90天內(nèi)已核銷和未核銷訂單并進行售后處理。不過，快團團還沒有自己的訂單核銷系統(tǒng)，需要依賴第三方服務(wù)商的軟件。
另一份招商宣傳資料顯示，快團團本地生活業(yè)務(wù)正式上線后，將在快團團微信小程序個人中心和團長主頁頁面上線常駐入口。針對早期入場商家，快團團將提供“城市經(jīng)理1對1服務(wù)、流量資源位活動扶持、官方運營人員推品選品”。
快團團同時宣稱：80%入駐服務(wù)商GMV增長200%，50%線下商家到店率增長35%，提供3000萬日活和萬億曝光。
據(jù)悉，快團團是拼多多推出的微信私域特價跟團平臺，商家發(fā)布商品之后可以與平臺上分銷團長、團長對接溝通傭金比例，由團長在微信社群通過快團團小程序完成銷售。
二、尋找增量 拼多多攪局本地生活
現(xiàn)今，以拼多多為代表的電商行業(yè)已經(jīng)進入存量時代，最典型的特征就是隨著互聯(lián)網(wǎng)流量增長的逐步見頂，各家電商GMV增長大都出現(xiàn)放緩。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.67億。這也就意味著，對于拼多多而言，潛在用戶市場在收窄。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，拼多多自2015年成立以來，以農(nóng)產(chǎn)品零售平臺起家，從拼團為切入點一步步做強，并積極擴大布局，已形成“1＋N”的業(yè)務(wù)體系，具體包括：拼購類電商（拼多多）、社區(qū)團購（多多買菜）、跨境電商（Temu）、金融科技（多多錢包）、社群團購（快團團）等。
在用戶數(shù)上難以再有飛躍式增長的當(dāng)下，拼多多迫切需要找到新的、確定性的增長點，而本地生活賽道便是一個不錯的選擇。
2020年8月26日，拼多多低調(diào)上線了一款社區(qū)團購項目“多多買菜”，選擇以生鮮食品為切入點、同城范圍內(nèi)的配送服務(wù)，以此來續(xù)寫場景故事，擴大用戶規(guī)模，增加用戶使用時長和頻次。
2022年，4月中旬，一張“拼多多同城配”的招商海報在網(wǎng)上流傳。海報顯示，拼多多正在招募部分商家開放同城配送功能，向在北上廣深等城市招募有能力24小時內(nèi)配送的商家，以水果品類為主。與此同時，鮮花、低溫奶、蛋糕品類商家也可以在拼多多申請同城配，平臺將為其貼標引流。商家只需擁有拼多多店鋪和同城配送能力，即可在后臺自行開通。
拼多多一直以來所堅持的低價經(jīng)營策略，吸引了大量下沉市場對價格敏感、時間不敏感的用戶群體。如今，在穩(wěn)定百億補貼、尋求利潤轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)上，拼多多轉(zhuǎn)身又卷入了本地生活戰(zhàn)事。
三、巨頭卷入 紛紛下場本地生活
然而在本地生活這塊大蛋糕面前，市場競爭愈發(fā)激烈。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，近年來，本地生活行業(yè)發(fā)展迅猛，預(yù)計到2025年中國本地生活服務(wù)市場規(guī)模將達到35.3萬億元。而本地生活的整體線上滲透率也只有12.7%，本地生活市場極為分散且潛力巨大，這也是各大電商及短視頻平臺紛紛下場的原因。
“百團大戰(zhàn)”之后，本地生活賽道幾乎被默認為“巨頭專屬”賽道。作為一個萬億的市場，本地生活服務(wù)不論是到店還是到家業(yè)務(wù)都是重要的用戶流量轉(zhuǎn)化場景，各大巨頭紛紛下場布局。
2023年，抖音在本地生活市場立下了1500個“小目標”，這一目標約為上一年GMV的兩倍?；仡櫳弦荒?，抖音在本地生活業(yè)務(wù)上可謂是高歌猛進，先是和餓了么合作，雙方聯(lián)合推出“即看即點即達”外賣模式；在年底時，又和第三方即時配送平臺達達、閃送、順豐達成合作，面向商家推出“團購配送”服務(wù)，打造兩條完整的外賣到家鏈路。
不久后，微信也在廣深地區(qū)上線“門店快送”服務(wù)，開放多家連鎖品牌進駐，由商家或第三方平臺提供履約配送服務(wù)。對此，騰訊內(nèi)部人士解釋稱，微信只是內(nèi)測一種接口能力，讓已經(jīng)具備了外送服務(wù)能力的商家接進來，自身不會親自做外賣。
從微信的表態(tài)來看，相比于美團、餓了么的配送一體化閉環(huán)，目前更多是試點本地生活服務(wù)聚合式平臺。不過就趨勢而言，一旦聚合式平臺所達成的市場表現(xiàn)令人滿意，就可能會涉足本地生活服務(wù)整體服務(wù)體系的自建。
后知后覺的快手雖晚但到，同樣將目光放在了本地生活業(yè)務(wù)上。先是調(diào)整組織架構(gòu)，提升本地生活業(yè)務(wù)的優(yōu)先級，將本地生活業(yè)務(wù)升級為獨立部門并成立本地生活事業(yè)部，又展開了大規(guī)模招聘，在人員配置和資源上加大投入，釋放出了大量的本地生活相關(guān)在招崗位。
正如創(chuàng)立之初選擇進入已成紅海的電商賽道一樣，拼多多再次進入了一條競爭激烈的道路。如今的本地生活賽道已經(jīng)有阿里、美團等老玩家盤踞其中深挖護城河，另有字節(jié)、騰訊、快手等后起之秀在緊追慢趕，本地生活賽道硝煙彌漫。拼多多能否在激烈的市場競爭中交出一份令人滿意的答卷，還需要時間的驗證。
【小貼士】
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