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抖音電商:《DOU CASE | 2023專題案例-VOL.1會員營銷》(全文)
抖音電商發(fā)布時間:2023年03月13日 11:34:08

(網(wǎng)經(jīng)社訊)2022年抖音電商從【興趣電商】正式升級為【全域興趣電商】,在已有的短視頻、直播內(nèi)容場景下延伸了搜索、商城、店鋪構(gòu)成的商城場景以及品效協(xié)同的營銷場景。經(jīng)營場景的拓寬意味著商家生意增長的可能性在不斷提升,同時也意味著商家需要在每一個經(jīng)營場景下進(jìn)行更精細(xì)的布局和運營從而承接不同的交易需求。全域興趣電商場景為商家生意增長帶來了新的機(jī)遇,2022年11月商城場景會員招募占比達(dá)到42%,會員成交占比達(dá)到35%,商詳入會新會員成交轉(zhuǎn)化率更是高達(dá)53%,由此可見全域會員運營成為品牌人群資產(chǎn)增長和人群深度運營的重要抓手。

近一年來抖音電商品牌會員規(guī)模增長了14倍,成交增長了13倍,今年2月,會員用戶7日復(fù)訪率超過50%,30天復(fù)購率超過20%,會員平均客單價是非會員的3.4倍。商家需要通過更精細(xì)的會員運營進(jìn)一步建立與消費者的直接聯(lián)系;在抖音電商,商家可借助豐富的運營場景以及【會員通】或者【店鋪會員】產(chǎn)品運營工具,一方面可以有效帶動高潛力用戶群體新客的規(guī)?;鲩L,另一方面帶動用戶復(fù)購率和復(fù)購頻次的提升,最終實現(xiàn)生意長效增長。

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浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù);(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(DATA.100EC.CN,免費注冊體驗全庫)基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商,旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

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