(網(wǎng)經(jīng)社訊)2015年創(chuàng)立；
2019年GMV破百億；
2021年成為國(guó)內(nèi)院外醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)最大的數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)。
藥師幫自創(chuàng)立以來，一路高歌猛進(jìn)，并于2022年赴港遞表。招股書顯示，2019-2021，藥師幫累計(jì)GMV達(dá)606億元，2022年上半年，藥師幫GMV達(dá)164億元，同比增長(zhǎng)35.5%，增長(zhǎng)勢(shì)頭不減。
然而，數(shù)字健康領(lǐng)域并非一帆風(fēng)順。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2022年數(shù)字健康公司“死亡”數(shù)41家，其中包括4家醫(yī)藥電商公司。
藥師幫逆勢(shì)“狂飆”的底色何在？
數(shù)字化工具助力，打造透明實(shí)時(shí)平臺(tái)
大風(fēng)起于青萍之末。如今百億規(guī)模的藥師幫，成立的初衷開始于解決基層市場(chǎng)“買藥難”的問題。根據(jù)弗若斯特沙利文的相關(guān)報(bào)告，中國(guó)院外醫(yī)藥流通市場(chǎng)面臨市場(chǎng)分散，層級(jí)眾多，供需失衡的挑戰(zhàn)。小規(guī)模零散買家的需求，尤其是長(zhǎng)尾需求，難以得到滿足。SKU選擇不足、產(chǎn)品的數(shù)量及質(zhì)量受限、流程復(fù)雜導(dǎo)致履約及交付緩慢以及缺乏售前咨詢與售后服務(wù)等問題突出。
藥師幫搭建起數(shù)字化平臺(tái)，致力于解決院外市場(chǎng)的種種難題。通過自行研發(fā)“云商通”、“掌店易”、“藥伙伴”等一體化數(shù)字工具，商家可與平臺(tái)無縫對(duì)接，實(shí)時(shí)同步產(chǎn)品和價(jià)格信息，高效管理庫(kù)存，并對(duì)交易環(huán)節(jié)所需憑證、資質(zhì)文件一鍵式傳輸，提高交易效率；對(duì)于買家，通過藥師幫的搜索和篩選功能，根據(jù)采購(gòu)店數(shù)、規(guī)格、廠家等精準(zhǔn)篩選，快速找藥，并且在線比價(jià)?！罢频暌住弊鳛槊嫦蚪K端用戶的ERP系統(tǒng)，可與絕大多數(shù)藥店ERP對(duì)接，幫助藥店對(duì)進(jìn)存銷實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，節(jié)省人力成本。
藥師幫的數(shù)字化生態(tài)極大提高院外醫(yī)藥流通市場(chǎng)效率，呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)：截至2022年上半年，藥師幫已為超過4500個(gè)賣家和37000多家藥店提供SaaS服務(wù)；擁有33.3萬藥店用戶和15.1萬第三終端用戶，鏈接5400家上游商家；月均可售SKU達(dá)310萬個(gè)，其中處方藥占比過半。
數(shù)字化實(shí)現(xiàn)智慧倉(cāng)配，小單配送高效出庫(kù)
2019-2022年上半年：
月均付費(fèi)買家數(shù)從11.9萬增至27萬；
每訂單GMV從1143元降至401元；
存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)穩(wěn)定在27天。
一升一降一穩(wěn)，可以發(fā)現(xiàn)藥師幫戰(zhàn)略中心倉(cāng)的布局對(duì)用戶采購(gòu)習(xí)慣的影響。藥師幫構(gòu)建了覆蓋全國(guó)18個(gè)核心城市的倉(cāng)配一體化物流體系。借助自行研發(fā)的倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)、管理、交付系統(tǒng)，藥師幫在2021年實(shí)現(xiàn)跨省配送39小時(shí)到城市，50小時(shí)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，快于行業(yè)平均水平約20%。2022年上半年，藥師幫自營(yíng)業(yè)務(wù)平均可以在2.73小時(shí)內(nèi)處理訂單并完成發(fā)出，物流費(fèi)用占自營(yíng)業(yè)務(wù)GMV的1.53%。
（圖源：藥師幫招股書）
藥師幫于2019年初建設(shè)自營(yíng)業(yè)務(wù)，2020-2022年上半年，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)穩(wěn)定在27天，優(yōu)于行業(yè)平均水平。
藥師幫的數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)高周轉(zhuǎn)之時(shí)，還賦予其高效分拆、打包、發(fā)出小額訂單的能力，為藥師幫帶來低配送價(jià)的優(yōu)勢(shì)，徹底激活藥店、診所的潛在需求?；鶎邮袌?chǎng)廣闊、零散，多元，藥師幫“全國(guó)海量貨源+低配送單價(jià)+高周轉(zhuǎn)速度”三位一體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，讓藥店及第三終端可以隨時(shí)補(bǔ)貨，按需下單，既滿足消費(fèi)者需求，又降低資金壓力。
正因如此，藥師幫不僅月均付費(fèi)買家總量增長(zhǎng)，每個(gè)付費(fèi)買家月均訂單量也從2019年的8.3增至2022年上半年的25.2。付費(fèi)買家總量及單個(gè)買家下單量齊增的“乘數(shù)效應(yīng)”，最終讓藥師幫交出了三年半間總GMV超770億元的成績(jī)單。
歸根結(jié)底，藥師幫的長(zhǎng)足發(fā)展，得益于其堅(jiān)持做長(zhǎng)期正確的事：利用數(shù)字技術(shù)，滿足院外市場(chǎng)終端需求，不斷優(yōu)化體驗(yàn)，以構(gòu)建安全、高效的醫(yī)藥交易、服務(wù)平臺(tái)為使命，致力于讓好醫(yī)好藥普惠可及。
