(網(wǎng)經(jīng)社訊)近年來,移動(dòng)出行APP的火爆極大程度地方便了人們的出行。但在另一方面,移動(dòng)出行領(lǐng)域APP亂象時(shí)有發(fā)生,關(guān)不掉的彈窗廣告、山寨APP以假亂真、未經(jīng)同意強(qiáng)制捆綁下載、難以卸載的預(yù)置程序……種種問題嚴(yán)重影響了用戶的正常使用。
2022年,工信部針對(duì)侵害用戶權(quán)益的APP的多次通報(bào)批評(píng),其中多款移動(dòng)出行APP赫然在列。對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)通過第三方視角對(duì)工信部2022年六批移動(dòng)出行APP侵權(quán)情況通報(bào)進(jìn)行梳理。
出品|網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字生活部
作者|十九
審稿丨無痕
第一批:美通行 山水酒店 東呈會(huì)堂等赫然在列
2月18日,工信部依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī),近期組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)進(jìn)行檢查,截至目前,尚有107款A(yù)PP未完成整改。其中,美通行、山水酒店、東呈會(huì)、酒店哥哥、速8酒店、銀座酒店、都市酒店、IHG等移動(dòng)出行APP赫然在列。
工信部表示,上述APP及SDK應(yīng)在2月25日前完成整改落實(shí)工作。逾期不整改的,將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。
第二批:亞朵上榜
3月14日,工業(yè)和信息化部高度重視用戶權(quán)益保護(hù)工作,持續(xù)開展APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動(dòng)?!?·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨前夕,為鞏固治理成效,營造共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的良好環(huán)境,工業(yè)和信息化部開展APP侵害用戶權(quán)益整治“回頭看”,組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)前期用戶反映問題較多的內(nèi)存清理類、手機(jī)優(yōu)化類APP進(jìn)行重點(diǎn)檢測(cè),并對(duì)去年發(fā)現(xiàn)問題的APP進(jìn)行抽測(cè),共發(fā)現(xiàn)14款A(yù)PP仍然存在問題,其中包括亞朵。
工信部表示上述APP應(yīng)在3月21日前完成整改,逾期不整改或整改不到位的,工業(yè)和信息化部將依法依規(guī)嚴(yán)厲處置。
第三批:如祺出行在列
4月20日,工信部依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī),近期組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)進(jìn)行檢查。截至目前,尚有37款A(yù)PP未完成整改,其中包括如祺出行。
工信部表示,上述APP應(yīng)在4月26日前完成整改落實(shí)工作。逾期不整改的,我部將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。
第四批:OYO酒店 要出發(fā)周邊游 華住會(huì)等在列
4月20日,工信部據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī),近期組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)進(jìn)行檢查。截至目前,尚有37款A(yù)PP未完成整改,其中涵蓋OYO酒店、要出發(fā)周邊游、華住會(huì)、馬蜂窩旅游、攜程ebooking等移動(dòng)出行APP。
工信部表示,上述APP應(yīng)在4月26日前完成整改落實(shí)工作。逾期不整改的,將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。
第五批:都市酒店 花筑旅行 神州專車等在列
8月26日,工信部依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī),我部組織第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)群眾關(guān)注的酒店餐飲類、未成年人應(yīng)用類等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)及第三方軟件開發(fā)工具包(SDK)進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)存在侵害用戶權(quán)益行為的共227款A(yù)PP(SDK)提出整改要求。
截至目前,尚有47款A(yù)PP(SDK)未按要求完成整改,其中包括都市酒店、花筑旅行、華人易居、住友生活、阡鹿旅游、趣出差、神州專車等移動(dòng)出行APP,被予以通報(bào)。工信部表示,上述APP及SDK應(yīng)在9月5日前完成整改落實(shí)工作。逾期不整改的,將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)將狹義上的移動(dòng)出行定義為基于智能移動(dòng)終端的出行服務(wù),主要包括網(wǎng)約車、共享單車、租車、停車、地圖導(dǎo)航、代駕等。其主要玩家包括:
1)網(wǎng)約車:滴滴出行、首汽約車、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等;
2)租車:一嗨租車、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車、EVCARD、豐桔出行、租租車等;
3)共享(電)單車:青桔單車、美團(tuán)單車、哈啰出行等;
4)停車平臺(tái):ETCP停車、愛泊車、丁丁停車、PP停車等;
5)汽車后市場(chǎng):途虎養(yǎng)車、開思、汽車超人等;
6)聚合平臺(tái):百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團(tuán)打車、攜程用車等;
7)代駕平臺(tái):滴滴代駕、e代駕、微代駕。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)(DCX.100EC.CN)是專業(yè)移動(dòng)出行門戶,重點(diǎn)關(guān)注在線旅游、酒店民宿、網(wǎng)約車、共享單車、共享汽車、順風(fēng)車、代駕、等業(yè)態(tài)。提供媒體發(fā)布、報(bào)告榜單、融資、會(huì)員、供應(yīng)鏈融資等服務(wù),是移動(dòng)出行從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺(tái)。(如果您是業(yè)內(nèi)人士,歡迎合作咨詢加分析師微信:clt7513)