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【電商快評】抖音入局出行市場 提高用戶黏性和變現(xiàn)率 市場進入“戰(zhàn)國時代”
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2022年12月27日 16:08:12

(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月26日,有消息稱抖音于近日開放出行小程序入駐,并開放交通出行服務(wù)的平臺服務(wù)商入駐資格,目前開放的細分類型有打車/網(wǎng)約車、順風(fēng)車/拼車、出租車等。對此,抖音開放平臺相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)稱,抖音開放平臺持續(xù)推進各行業(yè)/類目的開放合作,其中出行行業(yè)2019年已開放。對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評給予解讀。

觀點一:抖音可通過出行平臺提高用戶黏性和變現(xiàn)率

對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示,抖音平臺選擇的是聚合模式,這種平臺的聚合模式很常見,支付寶" target="_blank">支付寶、美團、高德等都存在這樣簡單的工具開放模式。聚合模式的主要目的,就是借助其他平臺的業(yè)務(wù),最終提升用戶的黏性和轉(zhuǎn)化率。

“出行App一般不太愁流量,用戶為了打車優(yōu)惠很愿意下載,司機也會多個APP一起用。而且用戶一般下載了就很少卸載,換手機還會再安裝回來。他們在平臺小程序,大概率是平臺主動邀請?!鼻f帥說到。

莊帥表示,“從業(yè)務(wù)上看,目前抖音做出行也有一定的難度。如果抖音做出行,其培養(yǎng)用戶叫車的習(xí)慣難度有點大,畢竟出行平臺自己就是工具屬性,并不擅長做內(nèi)容。而內(nèi)容平臺原理上也沒辦法提前了解用戶的出行意愿匹配需求。對于抖音來說,在開放出行服務(wù)商的入駐資格后,抖音也可以通過出行平臺提高用戶黏性和變現(xiàn)率。

觀點二:交通出行入局者眾多 市場進入“戰(zhàn)國時代”

對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示,隨著這次抖音加入,打車等交通出行市場入局者越來越多。這對傳統(tǒng)打車市場來說,可以說進入了“戰(zhàn)國時期”,未來的競爭會愈發(fā)激烈。目前用戶出行除了用打車App外,還有通過地圖軟件搜索目的地后再打車。

“總體看,消費者打車的需求一般比較直接,場景比較固定。除了抖音做打車,還有高德地圖等這些基于地圖服務(wù)的平臺。相比來看,抖音做打車優(yōu)惠券的適配度可能會更高一些。目前,打車市場上,存在多強局面。部分中小打車平臺的市占率普遍不高,因此需要更多的渠道獲客。打車屬于即時性需求,結(jié)合抖音的娛樂、社交等場景來看,能不能很好地覆蓋打車的需求,還需要時間探索。當前,我國網(wǎng)約車行業(yè)形成以滴滴出行為“一超”,T3出行、曹操出行、首汽約車、享道出行、如祺出行、嘀嗒出行、哈啰出行等為“多強”,數(shù)百家中小平臺“百花齊放”的市場格局。”陳禮騰稱。

觀點三:2022年移動出行融資同比縮水超八成 融資競爭持續(xù)

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺發(fā)布的《2022年中國移動出行融資數(shù)據(jù)榜》顯示,截至2022年12月15日,2022年移動出行領(lǐng)域共有19家平臺獲得融資,融資總額約27.4億元人民幣,同比縮水超八成。涉及的平臺包括:享道出行、如祺出行、易能時代、租租車、楓葉出行、派學(xué)車、點點達洗車、迷諾科技、CTP停車、懶精靈、愛車掌門、車靚靚、天天車寶、途車科技、小唄出行、豌豆拼車、萬兔洗車、途徑信息等。而2021年移動出行領(lǐng)域共有17家平臺獲得融資,融資總額約166.6億元人民幣,在融資數(shù)量上,年度同比增長11.76%,融資金額同比降低83.55%。

從數(shù)據(jù)可看出,網(wǎng)約車下半場,融資競爭依舊在持續(xù)。越來越多的企業(yè)加入,意味著打車平臺競爭更加激烈,傳統(tǒng)的打車平臺面臨更加激烈的市場競爭。整體市場方面,面臨著群雄逐鹿的局面。”陳禮騰表示。

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