(網(wǎng)經(jīng)社訊)2022年是直播電商動蕩的一年。2021年年底,雪梨、薇婭相繼被罰,給直播電商敲響警鐘。進入2022年,李佳琦神秘消失數(shù)月,羅永浩淡出,頭部主播洗牌。隨著《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》正式發(fā)布,直播電商徹底告別野蠻生長。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心高級分析師莫岱青表示:
1、頭部大主播的銷售額背后折射出巨大的資源集中效應,中小主播及長尾主播能獲得的空間被壓縮。另外對于商家來說也不利,原來消費者可以通過會場找到自己,而現(xiàn)在要通過主播,實際上就多了一道坎。然后在平臺的裹挾之下,商家為了能夠進入到頭部主播的直播間,勢必要做出讓利和犧牲。這樣對商業(yè)生態(tài)來說是造成了不均衡發(fā)展,也未必健康。因此借此機會,直播電商也可進行戰(zhàn)略調(diào)整,迎來新生態(tài)。
2、從他們的舉動可以看出大主播背后的公司開始考慮把“雞蛋放在多個籃子里”,避免過度依賴一家平臺。加上淘寶直播隨著薇婭退出,李佳琦剛復出,已經(jīng)發(fā)生了變化,它需要持續(xù)有超級頭部主播進入,因此本身就是超級IP的直播對淘寶直播來說是很好的選擇。同時抖音主播去淘寶直播,那未來淘寶直播去抖音、快手也不是沒有可能。大主播跨平臺帶貨將成常態(tài)。
3、虛擬主播可以給用戶帶來新鮮感,特別是Z時代的消費者,對于電商平臺來說也是開發(fā)新用戶的渠道。不過從目前來看,虛擬主播還無法真正代替真人主播,在社交互動、信任度上跟真人主播差距較大。加上虛擬主播還在培育期,在技術(shù)上還需要不斷完善,未來的路還比較長。
4、越來越多的品牌商和商家涌入像抖音、快手這樣的直播電商平臺,因此品牌自播、店播、商家自播等成為趨勢。因此直播電商進行戰(zhàn)略調(diào)整,減少對超級大主播的依賴,扶持中腰部主播上臺,迎來新生態(tài)。
5、直播電商的發(fā)展離不開科技技術(shù)的支持,尤其618、雙11等電商大促,直播間紛紛刷新戰(zhàn)績,更需要技術(shù)的支撐。無論是MCN機構(gòu)自建中臺系統(tǒng),還是抖音、快手的視頻云技術(shù),都在助力直播提高效率,加強購物體驗,促進直播電商的數(shù)字化進程。