(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月第一周（12月3日-12月9日）數(shù)字零售領域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）帶來數(shù)字零售領域的動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.快手電商年貨節(jié)推出新玩法
2.B站回應“啟動新一輪裁員”
3.國美員工討薪 黃光裕出言侮辱
4.數(shù)字零售SaaS平臺多點申請港股主板上市
5.李誕淘寶直播間開播
6.國美旗下安迅物流被曝拖欠承運商賬款
一、大公司
2023年快手電商年貨節(jié)推出“買貴必賠”“寵粉年貨禮包”等新玩法
12月5日，快手電商召開2023年年貨節(jié)商家大會。會上，快手電商宣布年貨節(jié)期間將拿出66億流量和10億紅包，助力商家年貨節(jié)生意增長。2023年快手年貨節(jié)時間為2022年12月24日至2023年1月2日，商家可以在2022年12月5日至12月30日期間報名參與年貨節(jié)活動。本次年貨節(jié)，快手電商推出了年貨節(jié)寵粉專場、年貨節(jié)百大主播盛典、地道年貨品類日、商業(yè)化共建紅利政策等四大核心玩法，不同層級商家均有機會獲得流量和紅包扶持。
淘寶小程序接入Cocos游戲引擎 探索電商元宇宙
12月6日，近期，Cocos推出社區(qū)版，實現(xiàn)對淘寶平臺的支持。內(nèi)容開發(fā)者和商家使用社區(qū)版CocosCreator，即可實現(xiàn)將游戲一鍵發(fā)布至淘寶購物平臺。Cocos官方表示，此次接入支持淘寶小程序，只是雙方合作探索電商元宇宙的開始。未來，Cocos也將不斷完善產(chǎn)品體系、深入應用場景構(gòu)建元宇宙基礎設施，幫助合作伙伴擴大購物虛擬場景、提升虛擬購物體驗，完成在元宇宙領域的布局。
京東年貨節(jié)將啟動 針對新商家推出配送費折扣 倉儲費減免等優(yōu)惠
12月7日，京東年貨節(jié)將于12月底正式啟動。為減輕商家運營成本，幫助商家在年貨節(jié)前提前入倉備貨，提升商家履約效率，2022年12月1日-2022年12月31日期間，京東針對新入倉的商家推出京東配送費用最低5折、免入庫費及庫存周轉(zhuǎn)90天內(nèi)免倉儲費用等優(yōu)惠。
二、新鮮事
B站回應“啟動新一輪裁員”：部分業(yè)務調(diào)整 無大規(guī)模裁員
12月5日，媒體報道B站內(nèi)部開啟新一輪裁員，主要涉及直播、漫畫、主站等業(yè)務，多位B站員工確認了此消息。B站相關(guān)負責人回應稱，近期部分業(yè)務有調(diào)整，因此伴隨人員調(diào)整，無大規(guī)模裁員。
鯨靈集團發(fā)布“閃電計劃” 為商家補貼運費切換順豐發(fā)貨
12月6日，鯨靈集團與百萬團長攜手推出“閃電計劃”，為商家補貼運費切換順豐進行發(fā)貨，第一時間將商品交付到用戶手中。目前，海瀾之家、恒源祥、史努比、意爾康等數(shù)百家品牌商已經(jīng)加入計劃享受到了運費補貼。此次補貼范圍為2022年11月30日前用戶已下單但受疫情影響未發(fā)貨的包郵訂單。如后續(xù)訂單仍受到疫情影響，鯨靈還會推出類似的扶持計劃。
東方甄選將進酒單場GMV破200萬
12月7日，新東方旗下東方甄選新設賬號“東方甄選將進酒” 于11月20日首次直播帶貨，新賬號在三個半小時直播時間內(nèi)GMV達270萬元，觀看人次超56萬。截至目前，東方甄選將進酒粉絲量達31.1萬。11月25日-12月1日，東方甄選將進酒日均觀看人次110萬人，環(huán)比上一周增長76%，平均新增粉絲量1.3萬人。據(jù)第三方平臺數(shù)據(jù)顯示，將進酒的月銷售額穩(wěn)定在千萬之間，并且近日單場銷售額破200萬。
國美員工討薪 黃光?，F(xiàn)身談判現(xiàn)場出言侮辱
12月5日，國美創(chuàng)始人黃光裕遭員工討薪，近百名員工圍堵在鵬潤大廈36層的辦公室。有國美員工表示，遭受圍堵后，黃光裕于晚上8點現(xiàn)身談判現(xiàn)場，他在談判中出言侮辱討薪員工，表示“員工不要臉”，導致多名員工與黃光裕保安發(fā)生肢體沖突，隨后警察進行了調(diào)解。
數(shù)字零售SaaS平臺多點遞表申請港股主板上市
12月7日，據(jù)港交所披露，Dmall Inc. (多點數(shù)智有限公司) 向港交所主板提交上市申請，瑞信及招銀國際為聯(lián)席保薦人。據(jù)招股書顯示，該公司的解決方案為零售商提供便捷的一站式解決方案，可以增強零售商及品牌商的運營、營銷及銷售能力，使其能夠更好地服務終端消費者。該公司的供應商主要包括物流服務提供商、云服務提供商、支付處理提供商以及客戶服務及營銷支持提供商。
李誕淘寶直播間開播 12月10日其本人將現(xiàn)身直播間
12月7日，李誕淘寶直播間開播。截至18時35分，直播間場觀突破15萬人次，賬號粉絲數(shù)為625。據(jù)主播吉兆國、大瑾介紹，李誕本人將于12月10日現(xiàn)身直播間。此前，這兩名主播也曾出現(xiàn)在羅永浩淘寶直播間。
抖音全域運營服務商“多啦阿夢”獲CMC資本獨家投資
12月6日，抖音全域運營服務商多啦阿夢宣布獲得CMC資本獨家投資。本輪投資將助力多啦阿夢進一步完善其核心技術(shù)，拓展業(yè)務團隊，提升客戶體驗，這也是CMC資本在內(nèi)容電商運營領域投資布局邁出的重要一步。
12月8日，國美零售公告，與Shinning Crown Holdings Inc.（為一家由公司控股股東黃光裕全資擁有的公司）訂立貸款協(xié)議，Shinning Crown同意向公司提供1.50億港元的貸款。貸款為免息及無抵押，初始期限為6個月，可由訂約雙方于屆滿前以書面形式延長。貸款所得款項將由國美零售用作一般營運資金。
三、備戰(zhàn)雙12
SaaS服務商聚水潭雙12保障計劃全面啟動
12月5日，SaaS服務商聚水潭發(fā)布公告稱，為了能夠給商家提供更多方位的強力保障，今年雙12期間，聚水潭所有系統(tǒng)模塊將不做關(guān)閉，均正常開放。雙12期間，聚水潭將提供比日常高2至4倍的服務器資源，保證商家系統(tǒng)持續(xù)高效穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。12月10日8:30-12月11日2:00以及12月12日8:30-24:00，聚水潭將實行輪班制度，為所有商家客戶提供不間斷的后勤保障服務支持。
雙12活動期間天貓滿300元減40元 淘寶滿200元減30
12月6日，近日，天貓?zhí)詫殞㈤_啟雙12活動?；顒訒r間分兩個階段：預熱時間：12月8日0點至10日19時59分59秒；正式時間：12月10日20點至12日23時59分59秒。在優(yōu)惠力度方面：天貓滿300元減40元，淘寶滿200元減30元。
蘑菇街“12.12年終寵粉節(jié)”正式開幕 提供滿269-25 滿200-20等優(yōu)惠
12月5日，近日，蘑菇街“12.12年終寵粉節(jié)”正式開啟，主題延續(xù)為“寵你到底”，平臺、主播、商家聯(lián)合為蘑菇街女孩們帶來全品類爆品福利，打造蘑菇街“寵粉年會”。蘑菇街也聯(lián)動主播提供雙重補貼，為粉絲直接提供“滿269-25”、“滿200-20”、“100元神券”等大額優(yōu)惠券和紅包，讓粉絲輕松下單、放心“買買買”。
拼多多12.12年終大促開啟 跨店滿300減40
12月6日消息，近日，拼多多雙12年終大促活動開啟，具體活動時間為2022年12月01日00:00-2022年12月15日00:00。平臺核心玩法為：全類目搜索推薦專區(qū)、品牌專享通道、跨店滿減（每滿300元減40元）。
淘寶直播推出雙12特色玩法 許心愿玩法升級
12月8日零點，淘寶雙12預熱期啟動，淘寶直播也將在雙12期間推出各種新玩法。這次淘寶直播雙12分為三個階段，分別是超前許心愿的種草期，展現(xiàn)特色內(nèi)容的預熱期，和完成心愿購物的狂歡期。
唯品會12.8特賣大會開啟以來暖手寶 電熱毯銷量同比增長5倍以上
12月8日，特賣電商唯品會迎來14周歲生日，同時，一年一度的12.8特賣大會也進入高潮期。數(shù)據(jù)顯示，特賣大會開啟以來，國貨大牌迎來銷量爆發(fā)，諸多知名國貨品牌銷量出現(xiàn)倍數(shù)級增長。保暖、健康等相關(guān)品類銷量勁增，在大促活動中表現(xiàn)極為突出。電暖器銷量同比猛增3倍，暖手寶、電熱毯的銷量同比增長5倍以上。
蘇寧易購雙12預售啟動 抗原檢測類商品銷量環(huán)比增長245%
12月8日，蘇寧易購雙12預售啟動后，除空氣凈化器、家用呼吸機、制氧機外，口罩、抗原試劑、酒精、消毒液等健康類小商品銷售增長迅猛。其中，抗原檢測類商品銷量，環(huán)比上周增長245%，買家數(shù)翻了8倍。消毒類商品銷量，環(huán)比上周增長430%，買家數(shù)增長了1倍?？谡咒N量環(huán)比增長45%，雖增長不快但客單價有明顯提高，本周客單價是上周的136%，消費者傾向于在家中囤積更多的口罩，以備不時之需。
蘇寧易購零售云開啟“雙12&年貨節(jié)”雙節(jié)大促 推出“省錢計劃”
12月9日，為滿足縣鎮(zhèn)消費者家電家居升級煥新需求，蘇寧易購零售云全國超12000家家電、家居、快修門店開啟“雙十二&年貨節(jié)”雙節(jié)大促，推出年末“省錢計劃”。針對家電、家居以舊換新用戶，零售云推出最高1000元的以舊換新補貼。
四、物流動態(tài)
圓通2022年淘系“雙11”發(fā)貨簽收率97.01%
12月3日，菜鳥公布今年淘系“雙11”龍虎榜數(shù)據(jù)，展示合作的快遞企業(yè)在時效、服務質(zhì)量及客戶體驗等方面的綜合排名。據(jù)榜單統(tǒng)計，“雙11”大促結(jié)束時，圓通2022年淘系“雙11”發(fā)貨簽收率97.01%，位居快遞行業(yè)榜首，而以發(fā)貨簽收率、發(fā)貨攬收率、投訴率、異常問題解決率等為綜合指標的總排名榜單，圓通綜合得分99.84，同樣位列行業(yè)第一。
國家郵政局：全國快遞日均業(yè)務量重回3億件以上
12月5日，國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，11月27日以來，全國快遞日均業(yè)務量連續(xù)穩(wěn)步上漲，特別是12月2日至4日，連續(xù)三天日均超3億件，實現(xiàn)了迅速反彈。國家郵政局還表示，當前，快遞業(yè)仍處在旺季，在即將到來的“雙12”和年貨節(jié)等促銷活動的推動下，快遞業(yè)務量有望持續(xù)增長。
國家郵政局發(fā)布《2022年11月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》
12月7日，國家郵政局發(fā)布了2022年11月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告，國家郵政局表示，經(jīng)測算，2022年11月中國快遞發(fā)展指數(shù)為338.7，同比提升1.2%。其中，服務質(zhì)量指數(shù)為481.3，同比提升13.3%，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、發(fā)展能力指數(shù)和發(fā)展趨勢指數(shù)分別為393.3、234.6和58.7，分別同比下降6.4%、3.7%和28.3%。雖然業(yè)務規(guī)模體量受到疫情影響，但服務質(zhì)量提升較為明顯，整體運行基本符合預期。
國美旗下安迅物流及其子公司被曝拖欠承運商賬款超300萬元
12月5日，據(jù)21世紀經(jīng)濟報道稱，貨運行業(yè)從業(yè)者爆料，國美旗下的安迅物流及其子公司拖欠河南多地承運商運費等超300萬元。其中一家承運商負責人楊國華表示，安迅物流的負責人告訴他們，接下來總部如果有款項下來會盡量給予償還，但何時下來還是未知數(shù)。
韻達啟動雙12旺季服務準備工作
12月8日，近期，韻達正式啟動雙12旺季服務準備工作。運力準備方面，12月5日，韻達天津分撥中心新上馬了一條自動分揀線。韻達天津分撥中心負責人介紹，該分揀線投入使用后，分撥中心新增產(chǎn)能數(shù)萬件/小時。
五、上市財報
寵物電商第一股“波奇寵物”三季度凈虧損1680萬元 營收同比微降
12月1日，波奇寵物公布了截止2022年9月30日的2023財年上半年未經(jīng)審計財務報告。財報顯示，波奇寵物2023財年上半年營收近5.9億元，同比微降2.4%。其中，2022年三季度，波奇寵物營收2.746億元，同比下降2.69%。2023財年上半年，波奇寵物凈虧損2950萬元，非通用會計準則（Non-GAAP）下凈虧損2850萬，同比均有收窄。其中，2022年三季度，凈虧損1680萬元。
中國旺旺公布2022財年中期業(yè)績：社交電商 生鮮電商等新模式取得過億元收益
12月3日，中國旺旺控股有限公司發(fā)布了2022財年中期業(yè)績。截至2022年9月30日止的六個月內(nèi)，集團總收益較去年同期下降4.8%，達到108.329億人民幣。新開拓的內(nèi)容電商、社交電商等成為新的增長動力，且米果類及休閑食品類得益于新品組合推廣及新平臺拓展仍實現(xiàn)快速成長。財報披露，中國旺旺集團電商新模式在2022財年上半年取得過億人民幣的收益。
六、海外電商動態(tài)
新加坡二手電商平臺Carousell宣布裁員
12月6日，近日，新加坡二手電商平臺Carousell在官網(wǎng)宣布，決定將團隊規(guī)模減少約110個職位，裁員人數(shù)占比10%，只有部分業(yè)務部門的員工受到影響。Carousell聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁郭修瑞在向員工發(fā)布的公開信中指出，其在以下方面出現(xiàn)錯誤：對疫情后的經(jīng)濟復蘇過于樂觀，過快增加開支和增聘員工，但回報的時間比預期的要長。過去數(shù)個月，Carousell積極探討節(jié)流方法，包括管理層自愿減薪、遷往租金較低的辦公室、重設預算等，但遠遠不夠。
小米印度公司CBO拉古·雷迪離職 曾助小米登頂印度手機 電視市場
12月7日，小米印度公司宣布，其首席商務官（CBO）拉古·雷迪（Raghu Reddy）離職。在加盟小米之前，雷迪任職于軟銀集團旗下的印度電商平臺SnapDeal。雷迪在小米印度公司工作了六年多，曾幫助小米公司登頂印度智能手機和智能電視市場。
由前Jumia高管創(chuàng)辦的社交電商初創(chuàng)“Kapu”獲種子輪融資800萬美元
12月9日，據(jù)外媒TechCrunch報道，由前Jumia Group執(zhí)行副總裁Sam Chappatte創(chuàng)辦的社交電商初創(chuàng)「Kapu」近期宣布籌集800萬美元的種子資金，將退出隱身狀態(tài)。為應對飛漲的食品價格，「Kapu」希望幫助肯尼亞消費者減輕負擔，憑借其供應鏈網(wǎng)絡降低新鮮農(nóng)產(chǎn)品和包裝食品的物流成本。
七、行業(yè)動態(tài)
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布《2022中國數(shù)字經(jīng)濟政策及發(fā)展研究報告》
12月7日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布《2022中國數(shù)字經(jīng)濟政策及發(fā)展研究報告》（報告下載：http://www.qjkhjx.com/zt/22szjjbg/）。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫預測，2022年我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模將達50.2萬億元，同比增長10.32%。報告主要介紹了以下幾個方面：一是數(shù)字經(jīng)濟概述，二是我國數(shù)字經(jīng)濟政策，三是我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、問題及趨勢，四是全球數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀、問題及趨勢。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村部 供銷合作總社等四部門聯(lián)合印發(fā)通知：提升供應商入駐832平臺效率
12月8日，近日，財政部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家鄉(xiāng)村振興局、中華全國供銷合作總社下發(fā)《關(guān)于進一步做好政府采購脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品有關(guān)工作的通知》（以下簡稱《通知》），要求各地依托脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售平臺（以下簡稱“832平臺”）深入推進政府采購脫貧地區(qū)農(nóng)副產(chǎn)品工作。
八、投訴曝光
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2022年至今數(shù)字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次為淘寶、拼多多、寺庫、京東、抖音、蘇寧易購、閑魚、店寶寶、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、快手、有贊、天貓、微店、交易貓、唯品會、美團優(yōu)選、阿里巴巴、微拍堂、小紅書、當當、拍機堂、紅布林、找靚機、國美、淘特、二三良作、途虎養(yǎng)車、識季、網(wǎng)易嚴選、小年魚、孔夫子舊書網(wǎng)、小米商城、叮咚買菜、玩物得志、千千惠生活、一品威客、微盟、天天鑒寶、瓜子二手車、藝狐在線、孩子王、花禮網(wǎng)、多點、達令家、本來生活、每日優(yōu)鮮、一件、萬表網(wǎng)、i百聯(lián)、淘粉吧、盒馬鮮生、好食期、蟬媽媽、華碩商城、有贊精選、華為商城、絲芙蘭、貝貝（貝店）、年豐大當家、一直娛、小米有品、云集、蘑菇街、95分球鞋交易平臺、蘋果、嗶哩購、媽媽購、優(yōu)衣庫、多多買菜、一條生活館、海豚知道、喵街、nice、蜂雷、屈臣氏、美菜網(wǎng)、恒翎電商、微信FBA、哈啰好物、元氣瑪特、趣店、實惠喵、高匯通、小芒、Flowerplus花加、卷皮、醒購商城、樸樸超市、i茅臺、特步、1號會員店、希柔、拆拆樂、DRDM、榮耀商城、vivo官方售后、永輝超市、愛嬰室、蘇寧速購、心愿先生、興盛優(yōu)選、茅臺商城、美囤媽媽、小鵝通、戴爾、NIKE商城、幸福西餅、家樂福、拍拍二手、商掌柜、百麗優(yōu)購、豐巢特惠商城、甩甩賣、企立方、香哈商城、三星網(wǎng)上商城、H&M官網(wǎng)、獵趣、必要、樂淘、愛回收、斑馬會員。
九、數(shù)字零售玩家
數(shù)字零售領域玩家包括：
（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購、國美真快樂、唯品會、當當、i百聯(lián)、嗶哩購等；
（2）直播電商：抖音、快手、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會直播、小紅書直播等；
（3）生鮮電商：天貓生鮮、京東生鮮、本來生活、順豐優(yōu)選、京東到家、美團閃購、淘鮮達、多點、叮咚買菜、樸樸超市、美團買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團優(yōu)選等；
（4）社交電商：淘特、蘇寧拼購、愛庫存、芬香、花生日記、達令家、小紅書商城、云集、斑馬會員等；
（5）導購電商：一淘、返利網(wǎng)、什么值得買、折800、淘粉吧、慢慢買等；
（6）電商服務商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣、青木股份等；
（7）美妝電商：屈臣氏、絲芙蘭、逐本、完美日記等；
（8）文玩電商：微拍堂、藝品網(wǎng)、玩物得志、唯一藝術(shù)、掌上益拍、古玩鑒寶、藝狐在線等；
（9）酒水電商：i茅臺、酒仙網(wǎng)、1919酒類直供、醉鵝娘、中酒網(wǎng)、酒莊惠、淘酒俠等；
（10）母嬰電商：蜜芽、寶貝格子、美囤媽媽、辣媽幫、親寶寶、媽媽幫、年糕媽媽等；
（11）寵物電商：波奇網(wǎng)、寵物之城、E寵商城、寵物家、in寵、寵緣、寵物之家等；
（12）汽車電商：京東京車會、天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、瓜子二手車、人人車、好車無憂、優(yōu)信、賣好車、淘車二手車、淘車、大搜車、花生好車、彈個車等；
（13）奢侈品電商：寺庫、包大師、識季、胖虎、第五大道奢侈品、爆爆奢、值耀、妃魚等；
（14）鮮花電商：花加、花禮網(wǎng)、買花網(wǎng)、花鄰、中禮網(wǎng)、七彩鮮花、仙花盒子等；
（15）數(shù)字藏品：元大陸、元物之門、DadaGaga.art、造夢時空、?；镁场⒉莘礁?、鯨藏等。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級為數(shù)字零售，狹義指通過網(wǎng)絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
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