(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月28日消息，據(jù)媒體報(bào)道，京東國際業(yè)務(wù)要大調(diào)整,調(diào)整方案目前正在推進(jìn)之中，受影響最大的是歐洲和東南亞部分業(yè)務(wù)。首先是歐洲業(yè)務(wù)，大概率是會(huì)被撤銷。東南亞業(yè)務(wù)也會(huì)收縮，最極端的情況是泰國和印尼都做裁撤。對此，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)第一時(shí)間向京東方面求證，京東公關(guān)部相關(guān)人士回應(yīng)稱“該報(bào)道為不實(shí)消息”。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：傳京東國際歐洲關(guān)停東南亞部分裁撤 公司回應(yīng)稱消息不實(shí)http://www.qjkhjx.com/zt/jdgjyndtz/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社B2B與跨境電商部
作者｜王添蓉
審稿｜勇全
題圖｜網(wǎng)經(jīng)社圖庫
一、傳京東國際歐洲關(guān)停東南亞部分裁撤 公司回應(yīng)稱消息不實(shí)
報(bào)道稱，京東國際有的員工已經(jīng)“被畢業(yè)”，有的則惴惴不安等待調(diào)整，活絡(luò)的老員工則在內(nèi)部尋找可以活水流轉(zhuǎn)的坑位。一名京東國際內(nèi)部表示，“我們的最終的業(yè)務(wù)調(diào)整方案和人員安置方案參照京喜就可以了?！?022年，八成京喜業(yè)務(wù)被叫停，裁員比例超過20%。
此次業(yè)務(wù)收縮的原因是國際業(yè)務(wù)整體盈利能力低?！按蟓h(huán)境好的時(shí)候，公司可以持續(xù)燒錢探索海外市場。但目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行，公司再?zèng)]有燒錢的實(shí)力和意愿，所以要暫時(shí)先往回縮一縮?！本〇|國際內(nèi)部人士如此分析。8月下旬公布的京東財(cái)報(bào)顯示，二季度收入僅增5.4%，CEO徐雷直言，面臨上市以來最大的挑戰(zhàn)。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，京東國際的業(yè)務(wù)可以分為兩大部分，一部分對內(nèi)，即通過京東商城售賣海外貨品，輻射國內(nèi)用戶；第二部分則是將業(yè)務(wù)觸角延伸至海外。
2020年5月，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東對內(nèi)表示，互聯(lián)網(wǎng)的上半場是“全球到中國（copy to China）”，下半場則是“從中國到全球（from China to the world）”的機(jī)會(huì)。京東國際業(yè)務(wù)承載著創(chuàng)始人劉強(qiáng)東“再造一個(gè)京東”的期待，就在過去的兩年間，京東加速布局海外市場，還廣泛網(wǎng)羅有國際零售、物流背景的人才，亞馬遜、中外運(yùn)、馬士基、華為全球銷售崗都是其挖角對象，快速形成了人力成本極高的出海團(tuán)隊(duì)。
二、進(jìn)軍國際市場 Ochama對標(biāo)Amazon Go？
今年1月，歐洲業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)，京東國際旗下的零售商超 Ochama 在荷蘭正式開業(yè)。Ochama也成為荷蘭首家提供線上下單、線下取貨服務(wù)的全品類零售商超。Ochama采用全自動(dòng)化備貨倉，從機(jī)械臂到AGV自動(dòng)搬運(yùn)機(jī)器人，Ochama倉庫內(nèi)所有的操作動(dòng)作都由機(jī)器人獨(dú)立完成。倉庫完成揀貨后，到店顧客既可以選擇在取貨區(qū)提貨，也可選擇“次日達(dá)”送貨上門。
目前，Ochama項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為雷凌，首席運(yùn)營官為去年10月上任的Mark den Butter。荷蘭是京東零售業(yè)務(wù)進(jìn)軍歐洲的首站。在去年11月 CNBC 的一次采訪中，新上任的京東零售CEO辛利軍曾表示，京東正在“對越南和歐洲進(jìn)行戰(zhàn)略分析”，作為下一步國際化擴(kuò)張的潛在目標(biāo)市場。
倉儲(chǔ)系統(tǒng)比Ochama先一步落地歐洲。京東國際荷蘭自動(dòng)化倉庫于去年8月在荷蘭東南部林堡省開倉，是京東國際在歐洲的第三座自動(dòng)化倉庫，另外兩座位于德國和波蘭。
物流及倉儲(chǔ)一直是京東國際化布局的重要一環(huán)。據(jù)公司介紹，2021年全年，京東國際相繼在英國、德國、荷蘭、中東、澳洲等地開設(shè)倉庫，其中一半以上為自動(dòng)化倉，目前京東國際在全球總計(jì)有80個(gè)保稅倉及海外倉。Ochama進(jìn)入歐洲或是對Amazon旗下無人商超業(yè)務(wù)的潛在挑戰(zhàn)。2018年，Amazon推出了無收銀人員的線下商超 Amazon Go，歐洲首家 Amazon Go 已于去年3月在英國倫敦開業(yè)。
據(jù)悉，京東在東南亞布局是則是從2015年開始的，首先是在印度尼西亞，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合資創(chuàng)辦的跨境電商平臺(tái)JD.ID（京東印尼站）上線。2018年，京東參與越南電商平臺(tái)Tiki的C輪投資，并在2019年進(jìn)行增持，成為該公司最大股東。2018年9月，京東與泰國零售集團(tuán)（Central Group）組建電商合資公司JD Central。
京東探索海外市場的8年中，一號(hào)位負(fù)責(zé)人已經(jīng)換了5任。每一任負(fù)責(zé)人依靠留學(xué)或者既往工作經(jīng)驗(yàn)拓展的某個(gè)區(qū)域市場，在其離開后，該區(qū)域還能照常運(yùn)轉(zhuǎn)的并不多。下一任負(fù)責(zé)人上任后，京東國際會(huì)再重新建設(shè)團(tuán)隊(duì)，招兵買馬。人員切換和撤退的成本不容小覷。
三、 出口跨境電商前景廣闊 互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼布局
近兩年，在疫情的刺激下，在線電商得到了前所未有的飛速增長，中國品牌紛紛出海。除京東外，阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)、拼多多等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已相繼布局了出口跨境電商。在業(yè)務(wù)布局上，阿里巴巴布局最廣，涉及B2B和B2C平臺(tái)，并且通過收購海外電商平臺(tái)鞏固了市場地位，京東布局也較高，但目前出海效果不佳，而字節(jié)跳動(dòng)仍在探索中。
阿里巴巴在出口跨境電商方面布局較早，目前出海業(yè)務(wù)既有B2B也有B2C，具體平臺(tái)包括：阿里巴巴國際站、Lazada、全球速賣通、Trendyol、Daraz等。阿里的“全球化”戰(zhàn)略，從2014年提出至今。目前，阿里13.1億的全球用戶數(shù)當(dāng)中，有3.05億來自海外。2022年第二季度，阿里出口跨境電商板塊中，阿里國際站和阿里國際零售業(yè)務(wù)營收總和達(dá)154.51億元，占該季度阿里巴巴集團(tuán)2055.6億元營收的7.52%，目前該業(yè)務(wù)板塊占比仍較小。
字節(jié)跳動(dòng)在出海方面也屢屢嘗試。2015－2016年是字節(jié)跳動(dòng)國際化運(yùn)營的試水階段，其路徑與大多數(shù)“出?！逼髽I(yè)沒有太大差異，即通過投資并購東道國的相關(guān)業(yè)務(wù)推廣自身品牌和產(chǎn)品，擴(kuò)大市場覆蓋面、提升市場占有率。
自2021年初，字節(jié)跳動(dòng)開始進(jìn)行跨境電商的嘗試，先是2021年初TikTok Shop（類似抖音小店）印尼站和英國站亮相，同年9月TikTok Shopping登場（類似抖音小黃車）；接著是當(dāng)年11月DMONSTUDIO跨境獨(dú)立站營業(yè)，該站專做女裝垂類對標(biāo)SHEIN；此外，一款主打全類目的Fanno購物app和獨(dú)立站同月上線，直接叫板亞馬遜。
除阿里巴巴、京東、字節(jié)跳動(dòng)外，拼多多日前推出的跨境電商平臺(tái)Temu同時(shí)上線美國、中國香港、新加坡、中國臺(tái)灣、加拿大等境外市場。這是繼阿里巴巴、京東、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼布局出口電商后，國內(nèi)又一巨頭押注該賽道。無疑，拼多多欲把目光瞄向更廣闊的海外市場，但能否將國內(nèi)“砍一刀”的成功打法復(fù)制到海外市場尚未可知。
報(bào)告顯示，2017-2020年出口跨境電商市場規(guī)模（增速）分別為6.3萬億元（14.54%）、7.1萬億元（12.69%）、8.03萬億元（13.09%）、 9.7萬億元（20.79%）。2021年出口電商正加速從野蠻生長向精耕細(xì)作轉(zhuǎn)變。受亞馬遜封號(hào)事件影響，賣家陣痛依舊短期內(nèi)恢復(fù)較難，新渠道開拓尚需時(shí)間。
當(dāng)前，出口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中的玩家包括：1）平臺(tái)類：阿里巴巴國際站、亞馬遜全球開店、eBay、全球速賣通、Wish、Walmart、Shopee、Lazada、TikTok、Allegro、大龍網(wǎng)、大健云倉、敦煌網(wǎng)、MercadoLibre、Joom、聯(lián)絡(luò)互動(dòng)；2）賣家類：SHEIN、安克創(chuàng)新、patpat、澤寶、棒谷、有棵樹、跨境通、通拓、賽維、蘭亭集勢、子不語、三態(tài)股份、傲基、致歐科技、易佰網(wǎng)絡(luò)、吉宏股份、華寶新能、綠聯(lián)科技等；3）服務(wù)商類：易點(diǎn)天下、卓志、SHOPLINE、縱騰、遞四方、至美通、PingPong、連連支付、派安盈、易寶支付、易倉、領(lǐng)星、飛書互動(dòng)、思億歐等。
【小貼士】
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