(網(wǎng)經(jīng)社訊)導讀:雙11前夕,一款名為“天貓超市小鐺家”微信小程序上線了。阿里和騰訊這一對歡喜冤家,總算是有了牽手的苗頭。在互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通上,不難看出,阿里一直比騰訊更主動,而騰訊則顯得有點“曖昧不清”。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:天貓上線微信小程序 知情人士:是品宣號http://www.qjkhjx.com/zt/tmsxxcx/)
出品|網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部
作者|王雙雙
審核|舒舒
一、試水微信電商業(yè)務
天貓于近期在微信中上線了一款名為“天貓超市小鐺家”微信小程序,并配有天貓超市的logo和“天貓超市送貨上門”的介紹,打開“天貓超市小鐺家”小程序,上方會直接顯示“天貓超市”。這也是阿里淘系電商,首次在微信中上線重要的電商業(yè)務小程序。
對此,一位阿里內(nèi)部人士表示:“這是一個品牌宣傳小程序,接下來可能會涉及優(yōu)惠券發(fā)放,拿到優(yōu)惠券的用戶依然要到天貓超市現(xiàn)有渠道購物?!备鶕?jù)微信小程序的介紹,“天貓超市小鐺家”小程序由杭州昊超電子商務有限公司開發(fā),而后者恰恰為淘寶控股的公司。
此外,“天貓超市小鐺家”微信小程序是在8月31日,由“夠?qū)崊R超市”更名而來。“夠?qū)崊R超市”是一個類似于天貓超市的購物頻道,內(nèi)嵌在淘寶App中。
目前,該小程序內(nèi)主要是靜態(tài)展示天貓超市的“貓超卡”,以及“超值換購”的介紹,首頁并未同步天貓超市的購物頁。天貓客服表示,目前他們還沒有通知微信小程序使用的時間,所以還無法確定該小程序什么時候可以正式啟用。
阿里曾在去年在微信中上線過電商小程序,但沒有以“淘寶”或“天貓”等品牌命名。去年5月,阿里在微信端內(nèi)測名為“親友省錢購”的小程序,其 Slogan 為“天天領(lǐng)紅包,省心又省錢”,定位為社交電商。" 親友省錢購 " 是為幫助親朋好友省錢的購物平臺,為用戶搜羅淘寶網(wǎng)紅包、優(yōu)惠券、低價好貨,采用了當時最流行的團長帶貨模式。
早在去年4月,阿里在微信上線了 " 盒馬集市 "(淘菜菜) 小程序,被外界解讀為阿里、騰訊的和解。微信搜索 " 盒馬集市 ",點擊下方的小程序,就能看到有 " 盒馬集市 " 和 " 盒馬集市團長端 " 兩個小程序,分別提供給用戶和社區(qū)團長使用。點擊進入小程序,需要先選擇自提點才能瀏覽。
據(jù)了解,目前阿里系多款產(chǎn)品早已深耕微信小程序,如親友省錢購、盒馬集市 、1688、零售通、飛豬、餓了么、淘票票電影、優(yōu)酷視頻等。
二、阿里 騰訊“破冰”
眾所周知,阿里巴巴和騰訊是競爭關(guān)系,當初因為支付寶和微信支付的問題,關(guān)系鬧得很僵。當年淘寶屏蔽微信后,騰訊快速做出了回應,多款阿里系產(chǎn)品被微信全面封殺。繼支付寶紅包上線半天被微信封殺后,微信店鋪全面禁用支付寶進行收付款。
直到近來相關(guān)部門吹響互聯(lián)互通的號角,在反壟斷的大勢之下,阿里、騰訊終于打破多年來的壁壘。去年11月末,用戶可以直接在微信中打開淘寶的鏈接,這在巨頭間高墻常筑的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),無疑是一次具有重大意義的突破。
兩大巨頭的破冰早有征兆,去年3月,阿里巴巴副總裁、C2M 事業(yè)部總經(jīng)理七公曾表示,阿里方面提交了淘寶特價版小程序的申請,期待和騰訊的合作,但申請仍在審批中。
更早之前,阿里旗下的淘寶特價版曾在春節(jié)前夕登陸過微信小程序,當時的名稱為“揀值了”,但上線不久后,便被暫停服務。期間還有其他試探性的破冰行動,比如阿里旗下的餓了么、優(yōu)酷等應用接入微信支付,而在今年1月,微信也開始支持在微信對話框內(nèi)打開淘寶商品鏈接。
并且,近日支付寶開通“向微信好友轉(zhuǎn)賬”功能的消息,讓不少網(wǎng)友興奮不已。雖然該功能步驟繁瑣,距離支付寶、微信支付真正實現(xiàn)“跨服”轉(zhuǎn)賬還有一定差距。與此同時,網(wǎng)傳阿里88VIP推出積分兌換騰訊視頻會員的消息,也引發(fā)外界關(guān)注。一時間,阿里、騰訊世紀大牽手的聲音在網(wǎng)絡(luò)上四散開來。
然而,雖然阿里、騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭近來不斷有合作的消息傳出,但目前來看雙方的合作卻都有所保留、顯得有些“扭捏”。
三、爭奪流量 或為雙11造勢
騰訊最大的優(yōu)勢在互聯(lián)網(wǎng)社交,當年阿里一直在做社交,阿里希望打破騰訊在社交領(lǐng)域里的壟斷,前后多次推出了幾款社交產(chǎn)品,無奈最終以失敗而告終。并且,在電商領(lǐng)域,京東和拼多多可謂是阿里最大的競爭對手。而京東和拼多多能快速崛起,可以說是離不開微信的流量大力扶持。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,從今年二季報可以分析到,阿里營收增長從此前連續(xù)個位數(shù)增長,進入微降階段。天貓?zhí)詫毷袌霰恍Q食,既要面對京東、拼多多、唯品會等綜合電商,也要面對來自新晉電商抖音快手的挑戰(zhàn)。受到疫情影響,淘寶天貓的實物GMV增速同比是個位數(shù)的下跌,也從側(cè)面表明,淘寶天貓面對消費者多元化的需求,出現(xiàn)創(chuàng)新能力的降低,吸引流量的能力在減弱。
阿里想必也是知道這一點,所以在和騰訊的互聯(lián)互通上,一直都是阿里很主動?;ヂ?lián)網(wǎng)本質(zhì)是一門流量生意,騰訊手里掌控著巨大流量,而阿里系電商在面臨多敵的情況下,阿里是多么希望能得到騰訊流量的輸血。
以往,雙11是天貓的主場,但隨著相關(guān)政策的發(fā)布,以及疫情的影響、其他電商平臺如抖音、快手的崛起,雙11已不僅僅是天貓的雙11,而是全行業(yè)的雙11。從今年的京東比天貓更先打響第一槍也可看出,行業(yè)格局或許沒有突變,但也在悄然生變。因此,上線“天貓超市小鐺家”微信小程序,或許是為了找回雙11這一主場。(如果您是業(yè)內(nèi)人士,歡迎合作咨詢加分析師微信modaiqing166,請務必備注姓名+單位+職務。)