(網經社訊)9月1日，在由人民在線主辦的“網絡直播內容營銷生態(tài)治理與合規(guī)盈利閉門會”上，人民網輿情數據中心智庫咨詢團隊發(fā)布了《網絡直播內容營銷生態(tài)治理研究報告》，發(fā)揮“大數據+咨詢”專業(yè)優(yōu)勢，深入解讀直播經濟領域的監(jiān)管政策與社情民意風向標，提出行業(yè)前瞻治理建議。來自網信、司法、稅務、行業(yè)協會、高?？蒲?a href="http://www.qjkhjx.com/zt/dszx/" target="_blank">機構等多位領導和專家應邀出席會議并作精彩主題發(fā)言，二十余位來自我國互聯網企業(yè)和MCN機構的負責人共同參加會議。
人民網輿情數據中心副主任、北京人民在線總編輯、武漢人民在線總經理單學剛在會議致辭中表示，根據CNNIC發(fā)布的最新調查數據，我國網絡直播的用戶規(guī)模已達7.16億，直播經濟的發(fā)展創(chuàng)新改變了人們的生活，同時也滋生了一些亂象。人民在線創(chuàng)立14年以來，積極發(fā)揮“輿情領航者 數據國家隊 數字經濟高端智庫”影響力，長期追蹤研究互聯網以及數字經濟前沿問題。以直播經濟領域為例，人民在線探索搭建集政產學研于一體的高端智庫平臺，發(fā)揮黨報黨媒站位格局優(yōu)勢，以大數據為基石，匯聚國內頂尖輿情專家與網絡直播行業(yè)專家，共同推動直播經濟信譽評價建設與內容安全合規(guī)建設，促進行業(yè)安全健康發(fā)展。
人民網輿情數據中心咨詢部主任劉聰發(fā)布了《直播內容營銷生態(tài)治理研究報告》。《報告》梳理了自2016年以來的行業(yè)監(jiān)管政策，認為自2020年以來，在5G科技、新冠疫情等多重因素的驅動下，直播經濟進入下半場，直播內容營銷生態(tài)的治理趨勢也日趨系統(tǒng)化與精細化，網絡主播、直播平臺、MCN三大行業(yè)主體的權利義務關系更加清晰。2022年，伴隨《網絡主播行為規(guī)范》的出臺，網絡直播行業(yè)迎來規(guī)范發(fā)展的新拐點。
《報告》還發(fā)揮輿情大數據的專業(yè)優(yōu)勢，通過建構“直播內容營銷輿情風險評估指標體系”，深入還原當前“直播帶貨”所面臨的復雜輿論環(huán)境。基于中央網信辦開展的“清朗·整治網絡直播、短視頻領域亂象”專項行動，綜合熱點事件輿情熱度、典型性和影響力等因素，最終明確了50起熱點事件作為研究數據池，充分確保輿情風險分類評估的全面性、準確性以及對政策落實效果評估的參考性。
圍繞重要功能運行失范、違法違規(guī)盈利等五大類問題，《報告》介紹了輿論關注度、政策監(jiān)管力與治理可行性三個一級指標，綜合大數據定量分析與德爾菲專家打分，對不同類型的直播內容營銷輿情風險進行了全面診斷評估。研究發(fā)現，虛假營銷宣傳以及金融、醫(yī)療、食品三大重點行業(yè)違規(guī)牟利問題屢治屢犯，仍是行業(yè)高危區(qū)；內容失當行為、謠言、知識產權等有關“直播頑疾”仍需多元共治。
《報告》提出了三方面前瞻建議：在思想引領層面，要深層認識直播內容營銷生態(tài)治理對消費安全、內容安全的重要意義；多方共治層面，網絡主播、MCN機構、直播平臺、監(jiān)管部門、行業(yè)組織要守好“五方責任”。對于MCN機構而言，可通過建立“網絡主播專項輿情工作機制”“企業(yè)聲譽風險管理機制”，確保內容安全、經營安全與投資安全。平臺企業(yè)也要在牢牢落實平臺責任的同時，創(chuàng)新內容安全與電商治理策略，避免“一刀切”挫傷行業(yè)活力；社會評價層面，人民在線作為“社會評價科技”的先行者，此次也為企業(yè)行業(yè)主體制定了“直播經濟社會評價咨詢方案”，通過搭平臺、匯眾智、定規(guī)則，融合創(chuàng)新數字經濟政策風控與輿情風控兩大咨詢產品體系，充分借助“數據+咨詢”推動化解行業(yè)難題。
《報告》得到了來自與會領導和專家的高度認可。多位嘉賓還圍繞直播經濟中的平臺責任、網絡主播與MCN稅務合規(guī)治理、直播行業(yè)黨建引領工作等方面各抒己見，進一步充實了直播經濟行業(yè)研討成果。
人民在線副總編輯、人民網新媒體智庫高級研究員劉鵬飛在主持會議時總結本次研討會所取得的三點共識：其一，堅持正確政治方向、輿論導向與價值取向，引導直播經濟在網絡空間發(fā)揮向上向善的正能量；其二，堅持多元共治，堅守直播內容營銷生態(tài)治理的“五方責任”，體現“分類分級管理”思路；其三，要加強直播內容與營銷的雙重治理，發(fā)展與規(guī)范并重，讓直播經濟在經濟社會發(fā)展和“穩(wěn)就業(yè)”等方面發(fā)揮重要作用。
本次研討會是直播經濟系列閉門會的第二場，自2022年6月以來，人民在線聚焦直播經濟消費熱點議題、網絡主播與MCN共生共贏以及直播內容營銷治理，相繼推出了系列重磅研究成果。未來，還將持續(xù)發(fā)揮“數字經濟高端智庫”的平臺影響力，完善數字經濟“政策風控”評價咨詢體系，推動網絡空間深層次治理與數字經濟高質量發(fā)展。
