(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月31日，由亞馬遜全球開店和中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)合主辦的2022首屆“亞馬遜品牌出海高峰論壇”舉行。會上，亞馬遜全球開店宣布將攜手杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，推出品牌出海聯(lián)合扶持計(jì)劃，面向新入駐亞馬遜的杭州品牌賣家提供一系列服務(wù)和利好政策，共同發(fā)力品牌建設(shè)投入，以創(chuàng)新工具和服務(wù)助力賣家穿越品牌成長全周期，加速中國企業(yè)出海的品牌化發(fā)展。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，本次論壇的主題是“向極而生.增長無界”。出席的領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓包括：杭州市商務(wù)局副局長、自貿(mào)委副主任金煥國、杭州市商務(wù)局跨境電商綜試處處長、一級調(diào)研員武長虹、科特勒營銷中國區(qū)總裁曹虎、 LKK洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)董事長賈偉、 BrandStar品牌星球創(chuàng)始人賴永鋒、 MTC聯(lián)合創(chuàng)始人周涌等。
作為全國首個跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，杭州這些年來始終走在跨境電子商務(wù)發(fā)展的最前沿。在商務(wù)部“2021年跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)評估”結(jié)果中，杭州綜試區(qū)位列全國第一檔“成效明顯”。
會上，亞馬遜全球開店中國賣家管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人金彥箴女士發(fā)表演講。金彥箴表示，跨境電商作為全球數(shù)字貿(mào)易的重要形式，起著非常重要的快速增長的引擎作用。經(jīng)過過去幾年高速發(fā)展，中國跨境電商比五年前增長近10倍，已經(jīng)成為中國外貿(mào)非常重要組成部分，在促進(jìn)中國外貿(mào)中起著非常重要的作用。
商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度，跨境出口電商占中國外貿(mào)出口的比例高達(dá)4.6%，在過去幾年進(jìn)入到跨境電商領(lǐng)域的行業(yè)企業(yè)當(dāng)中很多企業(yè)的跨境的業(yè)務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)量，成為了企業(yè)增長的新引擎。
目前，中國的跨境電商仍然保持著非常有效且強(qiáng)勁的發(fā)展韌性?？缇畴娚痰尼绕馂橥卣谷驑I(yè)務(wù)的中國企業(yè)提供了非常多的新機(jī)遇和選擇。
首先，我們的跨境電商平臺讓品牌有“被看見”的機(jī)會，電商時(shí)代不再有貨架時(shí)間空間的限制，在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)上面，品牌方的數(shù)字化程度也越來越高，通過文字、圖片、視頻更好地傳達(dá)品牌傳遞出來的信息。
其次，跨境電商讓品牌有被選擇的機(jī)會。電商平臺的體量讓消費(fèi)者有了更大的選舉權(quán)和自主權(quán)，消費(fèi)者只需要到網(wǎng)絡(luò)上面去看一下你想要的品牌、產(chǎn)品是什么，可以通過搜索、瀏覽選擇你想要的產(chǎn)品，現(xiàn)在新一代的年輕消費(fèi)者他們很愿意嘗試新的品牌。
最后，跨境電商能讓品牌獲得信任。電商平臺上有非常海量的用戶評論，這些評論都是真實(shí)的，非常重要的。他們在某種意義上取代的是傳統(tǒng)意義上的廣告打法，用廣告的方式形成口碑效應(yīng)，現(xiàn)在消費(fèi)者對于新品牌的接受度這么高的時(shí)候，這些評論對于消費(fèi)者心智的打造空間是非常重要的。
以下為演講實(shí)錄：
大家好，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓，大家好，我是金彥箴，亞馬遜全球開店中國賣家管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，非常歡迎大家來到杭州參加首個亞馬遜品牌出海的高峰論壇。杭州作為首個全國的跨境電商的綜合試驗(yàn)區(qū)的試驗(yàn)城市，這些年來通過政策的指導(dǎo)、扶持，培育了一大批優(yōu)秀的跨境電商和企業(yè)們，我們相信這次論壇會成為亞馬遜全球開店跟杭州政府又一次的里程碑，在推進(jìn)整個跨境品牌建設(shè)上面。
在開幕前，大家看到了滾動的視頻，視頻的名字叫“成為光”，里面講述了三位品牌賣家出海的故事，我們相信他們也是千萬的亞馬遜賣家的代表，在他們得背后跟無數(shù)跟他們一樣在世界舞臺上打造中國夢想的追夢人。下一步跨境電商會面臨什么樣的時(shí)代，有什么樣的機(jī)會，那就是品牌。
首先讓我們通過一組數(shù)據(jù)來看一下全球電商的宏觀氣候。從全國的范圍來看，先一下零售電商持續(xù)保持了高速增長，增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于零售業(yè)的增長速度，同時(shí)跨境電商作為全球數(shù)字貿(mào)易的重要形式，起著非常重要的快速增長的引擎作用。
過去這幾年，全球跨境電商的增長速度高達(dá)全球零售電商速度的2.3倍。第三方機(jī)構(gòu)對全球跨境電商到2030的復(fù)合增長率高達(dá)21.4%。與此同時(shí)，跨境電商持續(xù)有著非?？斓谋l(fā)力，我們一直在增長著。
經(jīng)過過去幾年高速發(fā)展，中國跨境電商已經(jīng)比五年前增長近10倍，已經(jīng)成為中國外貿(mào)非常重要組成部分，在促進(jìn)中國外貿(mào)中起著非常重要的作用，商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度，跨境出口電商占中國外貿(mào)出口的比例高達(dá)4.6%，在過去幾年進(jìn)入到跨境電商領(lǐng)域的行業(yè)企業(yè)當(dāng)中很多企業(yè)的跨境的業(yè)務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)量，成為了企業(yè)增長的新引擎。
最近，在兩年多的時(shí)間里我知道大家經(jīng)歷了非常多的不確定性，包括了供應(yīng)鏈的資源緊張，包括了物流成本上漲。但是中國的跨境電商仍然保持著非常有效非常強(qiáng)勁的發(fā)展韌性。根據(jù)海關(guān)的統(tǒng)計(jì)來看，2021年中國跨境電商出口增長達(dá)到了24.5%，并在今年上半年持續(xù)保持增長。
跨境電商的崛起為拓展全球業(yè)務(wù)的中國企業(yè)提供了非常多的新機(jī)遇和選擇。隨著全球電商滲透率的增長，這張是我非常喜歡的數(shù)據(jù)，也看到了消費(fèi)者有更大的選擇權(quán)跟自主權(quán)，有更多的機(jī)會發(fā)現(xiàn)新的品牌，他們對新品牌的嘗試度和接受度越來越高，從消費(fèi)趨勢看，全球消費(fèi)持續(xù)往線上滲透和轉(zhuǎn)移，除了北美、歐洲，像中東、非洲地區(qū)的滲透率也持續(xù)增長，42%的全球消費(fèi)者表示他們非常喜歡嘗試新鮮的品牌，新的品牌對他們是非常有吸引力。
另一項(xiàng)調(diào)研表示，45%的美國、英國消費(fèi)者跟疫情前相比，他們更愿意嘗試新品牌，但是知道美國英國都是亞馬遜全球出海的主要的國家，所以這些消費(fèi)者的這些意愿的變化對于所有的商家來講非常重要。
消費(fèi)者的行為一直在改變，而且是不可逆的，在今年5月份發(fā)布的針對2100名美國消費(fèi)者做了一個調(diào)查報(bào)告當(dāng)中看到，消費(fèi)者的忠誠度變化一直在繼續(xù)變化，尤其是疫情之后，數(shù)據(jù)顯示2022年美國消費(fèi)者轉(zhuǎn)向新品牌的人數(shù)比任何時(shí)候都要更多。消費(fèi)者嘗試不同的新鮮的事物已經(jīng)變成了一個巨大的機(jī)會和巨大的潛力。
另外一個趨勢，全球新一代的年輕人正在逐漸成為消費(fèi)的主力，他們在選擇品牌的時(shí)候，選擇什么樣的品牌呢，又酷又有趣，是新鮮的品牌，這些都是品牌主要的增長機(jī)會。所以個性化、多樣化、碎片化的趨勢讓新品牌有了脫穎而出的機(jī)會。
中國在過去這幾十年一直在全球的外貿(mào)出口尤其是全國的外貿(mào)出口中占有非常大的比重，非常重要。為跨境電商里面崛起的工廠提供了一個彎道超車的機(jī)會，讓小品牌打造品牌，讓小品牌成為全球的品牌變成了更大的可能性。我們可以通過幾個例子看一下，跨境電商是怎么樣幫助傳統(tǒng)企業(yè)打破這個壁壘，從而打造全球的品牌。
首先，我們的跨境電商平臺讓品牌有“被看見”的機(jī)會，電商時(shí)代不再有貨架時(shí)間空間的限制，在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)上面，品牌方的數(shù)字化程度也越來越高，你們可以通過文字、圖片、視頻更好地傳達(dá)品牌傳遞出來的信息。
比如說亞馬遜的賣家尚百全球旗下的專注家紡織，屬于無錫大牌的紡織企業(yè)天一集團(tuán)，有40多年的歷史，家紡這些品牌在線下的競爭非常激烈，中國的家紡企業(yè)很難跟進(jìn)駐當(dāng)?shù)厥袌龅钠放朴泻軓?qiáng)的競爭力，所以大部分的工作都在為國外的品牌做一些代加工，利潤相對比較低?？缇畴娚痰钠脚_出現(xiàn)可以給這些企業(yè)走向品牌的成功鋪墊了一條道路。
通過線上營銷，了解了歐洲、美國這些消費(fèi)者的理念、概念，打造了線上的購物的場景，讓大家突破了空間的想象力，大家不需要再到線下摸摸品質(zhì)才知道材質(zhì)是什么，很明顯就能看到這些產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)，很好地價(jià)格定位，很好的品牌定位，從而進(jìn)行選擇。
2015年入駐亞馬遜之后成為品類當(dāng)中的佼佼者，一直在亞馬遜同類的品類里面是名列前茅的。再有就是跨境電商讓我們的品牌有被選擇的機(jī)會，怎么說呢，因?yàn)殡娚唐脚_的體量讓消費(fèi)者有了更大的選舉權(quán)和自主權(quán)，消費(fèi)者只需要到網(wǎng)絡(luò)上面去看一下你想要的品牌、產(chǎn)品是什么，可以通過搜索、瀏覽選擇你想要的產(chǎn)品，現(xiàn)在新一代的年輕消費(fèi)者他們很愿意嘗試新的品牌，通過亞馬遜這樣的電商，并非是傳統(tǒng)零售，大家有更多的機(jī)會可以接觸到年輕的消費(fèi)者群體。這里提一下有一個大家非常清楚的戶外品牌，就是挪客，過去戶外裝備大家都知道，主要?dú)W洲、美國、日本是壟斷的品類，怎么樣能夠突破是一件非常艱難的事情。
在跨境時(shí)代來臨的時(shí)候，我們的品牌就有國際老牌同臺競技的機(jī)會。挪客抓住這個機(jī)會，以高品質(zhì)、輕量化、充滿時(shí)尚感的設(shè)計(jì)精致露營的產(chǎn)品贏得了年輕一代的消費(fèi)者的喜歡，讓中國品牌成為全球品牌化的過程當(dāng)中，讓露營產(chǎn)業(yè)有了一席之地，我相信他們未來在中國的發(fā)展也會很好。
最后，跨境電商能讓品牌獲得信任。大家知道電商平臺上有非常海量的用戶評論，無論是在國內(nèi)的電商，還是亞馬遜的平臺上面，這些評論都是真實(shí)的，非常重要。他們在某種意義上取代的是傳統(tǒng)意義上的廣告打法，用廣告的方式形成口碑效應(yīng)，現(xiàn)在消費(fèi)者對于新品牌的接受度這么高的時(shí)候，這些評論對于消費(fèi)者心智的打造空間是非常重要的。我也知道我們賣家大家經(jīng)常做的工作就是讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)一直瀏覽用戶的評論，看一下產(chǎn)品的改進(jìn)空間在什么地方，從而可以迭代產(chǎn)品更新，達(dá)到消費(fèi)者非常想要的新一代的產(chǎn)品。舉一個例子，大家都非常清楚，尤其是時(shí)尚界非常清楚的，就是Orolay的爆款的羽絨服，賣家通過搜集大量的亞馬遜用戶的評論，從中間挖到消費(fèi)者的洞察在什么地方，他們對產(chǎn)品優(yōu)化的方向找得非常準(zhǔn)確，通過亞馬遜定期的數(shù)據(jù)的趨勢的觀察，將一百多款羽絨服下架，只保留了一款，并對它的細(xì)節(jié)反復(fù)研究，最后誕生了“Amazon Coat”。
從出口代工自主品牌、到產(chǎn)業(yè)鏈代加工，到打造自己的品牌這條路上，非常高興的看到中國企業(yè)的品牌化一直在加速。在過去4年，亞馬遜上面注冊的中國賣家會發(fā)現(xiàn)品牌注冊是增長了40倍，這個比同期的中國賣家增長的數(shù)量還要多，中國產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢不再是低價(jià)、普通的，而是更多在差異化、高附加值領(lǐng)域慢慢在滲透當(dāng)中。這也是我們非常喜聞樂見的。
我們和很多的在亞馬遜成功的賣家聊過，大家都有一個共同的特點(diǎn)，也是每次我去拜訪賣家的時(shí)候都聊的一樣，大家會找到一個有潛力的品類，從而去找到一個核心的深耕的領(lǐng)域，把自己的產(chǎn)品深入研究，打磨出來，以產(chǎn)品為核心來講話，以產(chǎn)品跟消費(fèi)者溝通，以產(chǎn)品作為品牌出海的主要的窗口，是我們的眼睛，是我們的嘴、耳朵，是我們面向消費(fèi)者連接的工具。我相信這些成功的中國品牌都有一個共同的特征，就是堅(jiān)持長期主義的理念。
長期主義的理念包括思維模式已經(jīng)從短期的賺快錢，到了怎么樣能夠影響全球的消費(fèi)者，怎么從長遠(yuǎn)的目光出發(fā)，更注重消費(fèi)者的體驗(yàn)，從而占據(jù)他們的心智空間。加上我們面臨非常多的國家的政策法律法規(guī)的要求，所以合規(guī)的經(jīng)營也非常重要，這樣加在一起，我們一起在長期累積品牌的打造過程當(dāng)中，要持續(xù)進(jìn)行品牌的建設(shè)，才能獲得長期的成功，所以長期主義是亞馬遜全球開店跟我們成功賣家們一起共同堅(jiān)信的一個長遠(yuǎn)的思維模式。
對亞馬遜而言，我們的優(yōu)勢是什么？我們一直致力于發(fā)揮自己全球的優(yōu)勢，幫助大家能夠連接終端的消費(fèi)者，從而打造品牌。目前亞馬遜為中國賣家開放了17個海外站點(diǎn)，很多站點(diǎn)都在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站當(dāng)中具有非常好的流量，賣家可以觸達(dá)亞馬遜全球數(shù)億的活躍用戶以及500萬的優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶，大家可以接觸更多的終端的消費(fèi)者。
我有一個數(shù)字跟大家分享一下，亞馬遜會員在全球購里面購買了超過3億的商品，每分鐘平均購買的商品數(shù)量超過10萬件，這個其中大部分都來自于中國的賣家。所以對于初期發(fā)展的品牌來講，亞馬遜是一個非常好的首選，對于相對成熟的已經(jīng)成熟的品牌來講，亞馬遜還可以為大家?guī)沓掷m(xù)增長獲客以及搭建品牌建設(shè)的能力。
來自全球消費(fèi)者客戶的洞察，亞馬遜在十年里面完善了物流，全球配送的服務(wù)，以及多樣化的客戶服務(wù)，可以為大家打造全球品牌，這兩年通過窗口可以看到，這些賣家里面有建立新品牌的創(chuàng)業(yè)者，在座的各位一定有創(chuàng)業(yè)者，也有一些傳統(tǒng)制造性企業(yè)轉(zhuǎn)型過來的新跨境的新電商轉(zhuǎn)型人，還有國內(nèi)已經(jīng)出名的品牌，有些耳熟能詳?shù)膰鴥?nèi)的品牌我相信大家也知道，也在亞馬遜跨境的電商平臺上代表著中國賣家在出海中，比如說美的、老干媽、小明電動車、李寧等等。
還有一些在亞馬遜上起步面向海外的跨境品牌，大家也是非常熟悉的，比如說韶音、致歐、Orolay羽絨服、挪客、樂歌，他們已經(jīng)成為了品類里面的領(lǐng)頭羊，也在國內(nèi)的市場受到很多資本的青睞。我們看到了更多更多的賣家，現(xiàn)在在出海浪潮中一次一次做自我的迭代，從專注產(chǎn)品到搭建品牌，創(chuàng)建消費(fèi)者心智，是一個非常逐漸在迭代更新的轉(zhuǎn)化過程。
舉個例子，大家可以看到比如說Kemimoto，是一個非常成功的典型，汽摩配在國外非常熱的品類，中國知道的并不多，Kemimoto選擇了在VTV跟ATV的細(xì)分的賽道里面深耕，通過亞馬遜進(jìn)入美國市場，在國內(nèi)很少有人時(shí)間的領(lǐng)域里面，他們已經(jīng)達(dá)到了海外銷售10億的驚人業(yè)績，這是一個非常好的例子。
另外亞馬遜上面成長出來的原生品牌，大家非常清楚的比如說安客創(chuàng)新、自由科技、賽維時(shí)代，今年受到了亞馬遜廣告的邀請，出席了2022年戛納國際創(chuàng)意節(jié)，分享了一個國際打造品牌的故事，亞馬遜廣告跟亞馬遜全球開店會攜手推出的系列短片水手計(jì)劃第二期，也于今天正式上線，大家可以期待一下。
亞馬遜全球開店的使命就是充分利用亞馬遜的資源，結(jié)合本地化的服務(wù)，幫助中國賣家開拓全球的市場，打造全球品牌。讓中國品牌成為全球的品牌，成為我們的最好的合作伙伴。今年年初也發(fā)布了今年的品牌新主張，就是共創(chuàng)全球品牌的新格局，我們加大對品牌的投入，我們非常知道中國跨境電商出口的持續(xù)快速發(fā)展離不開國家大力的支持，亞馬遜全球開店陸續(xù)加強(qiáng)了跟各個地方政府的合作，深入了區(qū)域發(fā)展的布局。
今天峰會上我們將和杭州市商務(wù)局跨境電商綜試辦聯(lián)手推出品牌出海的扶持計(jì)劃，針對新入駐亞馬遜的杭州品牌賣家基于企業(yè)實(shí)力、綜合潛力會評估出30家企業(yè)精準(zhǔn)幫扶，入圍幫扶計(jì)劃的賣家們，大家可以享受由杭州綜試辦資助的品牌出海起航的課程培訓(xùn)、海外商家注冊、營銷推廣的費(fèi)用補(bǔ)貼以及亞馬遜提供的新品牌入駐的計(jì)劃，以及品牌成長的扶持服務(wù)，稍候會有武長虹處長為大家做些精彩的分享。
最后，我想說在亞馬遜我們永遠(yuǎn)都是保持第一，每天都是懷著創(chuàng)業(yè)的心情，正如我們在前面“發(fā)現(xiàn)光”的視頻里面一樣，我們跟這些勇于創(chuàng)新的百折不撓的創(chuàng)業(yè)家們大家已經(jīng)成為世界地圖上一個個閃光點(diǎn)，重新書寫了從中國制造怎么樣到全球打造品牌的路線上。亞馬遜全球開店也是會秉承這樣的初心，跟大家一起努力，我們希望攜手更多的跨境的企業(yè)家、伙伴們，讓我們一起成為點(diǎn)亮世界的中國品牌之光。
最后我想說：“向極而生 增長無界”，謝謝！
