(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月8日-10日，“第六屆全球跨境電子商務峰會”在鄭州舉行，以“買全球、賣全球”為主題，線上線下結合。大會由河南省商務廳、鄭州市政府、中國國際電子商務中心、商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院、中國服務貿(mào)易協(xié)會聯(lián)合主辦。（更多詳見網(wǎng)經(jīng)社專題全程直擊：第六屆全球跨境電子商務峰會http://www.qjkhjx.com/zt/kjdzswfhbb/）
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）獲悉，大會于8月9日舉行開幕式和高峰論壇，于8日、9日舉行6場平行論壇，分別為“絲路電商”國際合作（鄭州）高峰論壇、中國跨境電商50人論壇暨中歐跨境電商合作論壇、2022年東北亞地區(qū)地方政府聯(lián)合會跨境電商專門委員會會議、全球電子商務物流創(chuàng)新發(fā)展論壇、全國重要國際郵件樞紐口岸合作論壇及全國跨境電子商務產(chǎn)教融合論壇。
作為峰會的重要活動之一，由中國服務貿(mào)易協(xié)會、鄭州市人民政府主辦，中國跨境電商50人論壇、鄭州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管理委員會、全球（鄭州）跨境電商研究院承辦的“第八屆中國跨境電商50人論壇暨中歐跨境電商合作論壇”9日下午舉行，論壇主題為“數(shù)字技術賦能中歐跨境電商再上新臺階”。
以下是網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺帶來的國務院參事湯敏演講摘要：
1、目前全球跨境電商面臨著地緣政治沖擊、經(jīng)濟衰退、產(chǎn)業(yè)鏈轉移、跨境電商商業(yè)模式變化等問題的挑戰(zhàn)，跨境電商成功的秘訣在于數(shù)字化轉型和優(yōu)勢轉型，要抓住小眾細分市場，不斷改革與創(chuàng)新。
2、跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)，不僅要在競爭中發(fā)展，還要加快海外倉建設。另外，瞄準全球跨境電商機遇，不必將目標只著眼于歐美等市場；在人才培養(yǎng)上要有前瞻性，培養(yǎng)人才為我所用。
3、中國過去的外貿(mào)靠客戶給訂單進行生產(chǎn)銷售，而未來我們可以為主動客戶定制需要的商品，同時通過當?shù)氐纳缃浑娚踢M行銷售，通過一系列“微創(chuàng)新”來提升中國商品的競爭力。
4、在未來一段時間，跨境電商會經(jīng)歷一個平臺期，在這個階段企業(yè)競爭會更加激烈，部分企業(yè)也會面臨各種困難?，F(xiàn)在河南也發(fā)展了不少跨境電商企業(yè)，但其銷售的商品不少還是從省外運來，對河南的制造業(yè)轉型升級并無太多助力。
5、跨境電商增長非?？?，人才缺口每年30%的增長。這是對國內(nèi)人才的需求，完全靠我們學校還是不夠的，學校培養(yǎng)出來的人還是不夠的，還要在國外去找人才培養(yǎng)人才，因為要做跨境電商，要到把東西賣到國外，國外的人、本國的人，他對市場更了解，更容易打開市場，所以跨境電商的人才，不僅是國內(nèi)人才，還有國際人才。
6、在外貿(mào)領域，Shein從自己的角度進行了許多創(chuàng)新。談起創(chuàng)新，很多人想的都是芯片這種大創(chuàng)新，其實很多“微創(chuàng)新”也能為企業(yè)創(chuàng)造利潤。比如Shein，它就是在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)等方式稍微修改一下，主動迎合海外用戶的需求，讓客戶體驗感提升，迅速贏得了當?shù)叵M者的喜愛。
以下為演講實錄：
在今天上午發(fā)言中，我談到了關于跨境電商所面臨的一些風險，談到四個風險，第一個地緣政治風險，特別是中美之間的摩擦，包括貿(mào)易摩擦，第二是整個全球衰退的風險，第三個是我們逐漸擴大的“一帶一路”貿(mào)易順差風險，第四個是轉型風險，跨境電商這個新業(yè)態(tài)在迅速轉型中。這些問題都在，大家都明白，怎么辦？我們今天想利用一點時間，跟大家談一談怎么辦的問題。
如何降低跨境電商的風險？
首先第一個，有一些風險不是我們跨境電商和業(yè)界人能做的，能管得了的，比如說中美之間的這些問題，我們自己能做什么？我們應該做什么？這一點是作為跨境電商不管是我們政府的官員，特別是地方政府官員，有很多說是國家層面的問題，我們地方也沒有辦法，我們能做什么，這里面我們講，第一個，我說要敢于提價，今天上午談了，第二個要協(xié)會能做點事情，而且還要通過海外倉。
我們來看一看，整個全球價格的變化。在很短的時間內(nèi)，從2021年左右，各國CPI消費品價格指數(shù)都在迅速增加，如果看時間節(jié)點的話，基本上都在2020年的4月左右開始逐漸上升，基本上像美國9%左右，各國層次不太一樣，像比如說美國比較高的阿根廷，最高通貨膨脹已經(jīng)達到60%，這些是一個各國通貨膨脹，都在變化。這是CPI。
我們再看看PPI，就是生產(chǎn)者的價格指數(shù)。生產(chǎn)者價格指數(shù)變化更快，而且它的程度更高，我們看看美國日本這邊，像英國已經(jīng)達到16%，俄羅斯達到35%，德國也是到35%左右，法國20%多，意大利達到44%左右，阿根廷也很高，全世界的價格都在快速上漲，最近我們自己買了一點美國的蛋白粉等等，馬上就提價，馬上告訴我們下個月就開始提價，你也不得不買。既然全世界都有這樣通貨膨脹，我們的跨境電商在這種情況下，我們建議你也要提價，要敢于提價。在這里頭，因為我們自己互相競爭，我們中國的企業(yè)之間就互相競爭，把價格拉下來，到底提多少，這一點您可以根據(jù)當?shù)氐氖袌銮闆r，但是有一條，你不能賠錢，特別是我們跨境電商很多的小企業(yè)，小企業(yè)如果賠錢了，你是撐不住的，特別是我們現(xiàn)在已經(jīng)有三年的疫情。所以價格上，我們不是打價格戰(zhàn)，只是按照全世界都通貨膨脹，憑什么我們就保持原來價格，跟你們的訂貨商，跟你們消費品商講，它們也可以理解。
除了CPI、PPI上漲以外，大家可以看到，大家也有非常大的感受，因為我們的運輸價格不斷上漲，海運成本在不斷增加，當然最近稍微降低一些，這個是海運標箱運力增速，這是從2005年達到峰值之后，運力就不斷下降，特別是在2020年、2021年、2022年，不但價格上升，同時運力在下降，這些都應該打在我們的成本里頭，在這里頭我們建議咱們協(xié)會應該做一些協(xié)調工作，咱們別吃虧。雞蛋別放在一個籃子里！
另外一個叫分散風險，剛才比利時講得非常好，其實各個國家都有很多的機會，特別是發(fā)展中國家的很多機會，我們一定要分散風險，要開拓更多國家的市場，過去美國市場，部分歐洲市場盡管很好，過去幾年都涌到這個市場來，現(xiàn)在這里面競爭越來越白熱化，越來越變成一片紅海，這時候我們就得要去開辟新的戰(zhàn)場，開辟新的機會。在這里頭機會，不僅是出口的機會，我們所說的分散風險，不僅是分散到別的國家出口，另外一個，我們今天上午也講了，我們增加進口，也是一個分散風險，因為作為跨境電商來說，一個國家需要進口，我們不應該有這么多的外貿(mào)順差，從俄烏戰(zhàn)爭可以看到得很清楚，拿了那么多外匯儲備，一下子就被制約，還不如拿一些實際東西回來，我們外匯儲備保持一定的規(guī)模就夠了。進口也是這樣，既然你能做出口，你在海外有代理，還對海外有很多的聯(lián)系，你順便就可以把進口做出來，這也是你增加收入，減少風險的一部分。
人才：除了這個之外，我們關于人才問題，你要如果做進口，你要出口，特別是你到了其他不是很熟悉的地方，我們就需要大量的人才，從人才的角度來說，今天我們說了中國服務貿(mào)易協(xié)會聯(lián)合其他一些機構，在今年3月份、7月份小試牛刀，就開始對海外這些對中國跨境電商有興趣的年輕人，給他們進行培訓，他們也在跟很多國外的職業(yè)學院、職業(yè)學校合作，也跟很多海外的包括華人華僑這些人合作，他們?nèi)驼猩@一期已經(jīng)完了，下期可能就更大，從人才來說，不僅是海外人才缺，包括我們國內(nèi)的人才也非常缺。
這個數(shù)字我沒有很好的考證，在跨境電商的人才，我們一共缺450萬，這里頭跨境電商增長非常快，人才缺口每年30%的增長，從各個招聘網(wǎng)站來說都缺人，缺得很多。一方面我們大量大學生也找不著工作，很多互聯(lián)網(wǎng)大廠正在裁人，返過來這可能是我們在國內(nèi)相對來說比較好的行業(yè)——跨境電商行業(yè)，應該趁這個機會把人才給找到。
這是對國內(nèi)人才的需求，完全靠我們學校還是不夠的，學校培養(yǎng)出來的人還是不夠的，我們還要在國外去找人才培養(yǎng)人才，因為你要做跨境電商，你要到把東西賣到國外，國外的人、本國的人，他對市場更了解，更容易打開市場，所以我們跨境電商的人才，不僅是國內(nèi)人才，還有國際人才。這里面有大量海外留學生，還有華僑，因為畢竟文化相接近，畢竟我們語言比較容易溝通。但是僅靠這些還是不夠，還是得要真正國外的人才，這里頭怎么做？協(xié)會和50人論壇應該在這個方面加緊工作，因為靠我們一兩家的企業(yè)是做不了的，這個就得要通過我們集體的力量，通過國家的力量，通過政府的力量來推動。今天跟我們仲會長聊，仲會長他們有很好的關于培養(yǎng)國外人才的這種計劃，希望咱們50人論壇和服務貿(mào)易協(xié)會在我們企業(yè)的支持下，需要你們提供講師，需要你們把經(jīng)驗介紹出來，你們也來支持這個事情。
海南離島免稅：我們簡單講一下海南是一個很好的機會，因為進口來說，海南給了很多自由港的政策，這些政策在別的地方都沒有的。
從免稅額度，我們現(xiàn)在才是2.6萬，海南可以提到10萬，目前這個10萬塊錢，你只能在海南買，前幾天我們在海南開會，海南正在推動有沒有可能把這個10萬免稅額度，能夠擴大到全國，至少你能擴大到去過海南了，不一定要從海南買東西背回去，說他去了海南以后，他就應該有10萬塊錢的這個額度，他可以到內(nèi)地以后，還繼續(xù)買這個10萬塊錢的，如果一旦這個成為政策，當然給我們進口的電商就有很多的機會。
海南不但有這些額度的機會，而且還有很多別的，比如說進口的跨境貿(mào)易負面清單，我們現(xiàn)在都是正面清單，哪些能進，負面清單是一個大飛躍，哪些不能進，這些在負面清單之外的都可以進，海南有這個尚方寶劍，我們要很好的利用，所以海南這一個窗口，特別是在推動跨境進口這里頭，大家應該充分利用海南這個機會，因為海南是中國下一步改革開放的試驗區(qū)，這里頭政策是不斷的變化，這也是我們能抓住的機遇之一。
海南除了剛才我們說的這些負面清單、額度之外，還有各種各樣的優(yōu)惠政策，你到海南區(qū)辦企業(yè)的優(yōu)惠條件，這個大家可以去查一下。這是一個問題。
中國最神秘百億美金公司：
關于轉型問題，今天早上簡單講了一下SHEIN企業(yè)，大家可能有人知道，有些人不知道，對于大部分中國老百姓來說，大家基本上沒有聽說過這個，最多這一個兩月才聽說，但是它已經(jīng)在國際上非常成功，我們來看一看它的成功。它在谷歌搜索是Zara三倍以上，大家知道SHEIN只做服裝，Zara是快消全世界最出名的，它在谷歌上搜索是Zara的三倍以上。它在54個國家iOS，在蘋果手機上，它們的購物排名第一，在13國家安卓中排名第一，要知道這些排名不僅是服裝的排名，它是所有東西能夠在這里頭購物的排名第一。
甚至在外國人對中國人的商品品牌里面，要排在騰訊、中興、比亞迪之前，特別是能排在騰訊之前，說明它是非常重要的。它僅次于亞馬遜，大家都是在做跨境電商的知道亞馬遜有多年，但是在美國它僅次于亞馬遜，成為美國青少年第二喜愛的電商品牌。亞馬遜上包羅萬象，SHEIN只有一個服裝，它能做到第二，想想這有多牛。它為什么能夠成功？但是它是怎么做到的？
1.物美，它的東西非常好，靠著中國制造業(yè)，我們物美價還廉，這樣漂亮的衣服36美元4件，這個衣服20元，這么漂亮的裙子11.46美元一件，這個裙子18美元一件。大家可能在國內(nèi)也都買不到這個價格，它可以從中國賣到美國去，送到家里頭，以這樣的價格來做。
2.款式非常多，隨便挑了一點，5月24、25、26，三天每天上3800款新款，大家知道快消最快的就是Zara，Zara一年大概跟它SHEIN一天上的新款差不多。
3.我們來看一看這些數(shù)字，來比一比，SHEIN跟Zara、跟傳統(tǒng)服裝，你看價格非常便宜，SHEIN是每天都上新，Zara一周才兩次，傳統(tǒng)服裝品牌一個季度才上一次新，它的上新數(shù)量，一周有十萬件，Zara是一年才2.5萬件，我們一周上的新品比Zara一年的新品還多。傳統(tǒng)服裝就更少了。
這些方式，就是一個不見經(jīng)傳山東也不是什么名校畢業(yè)的小伙子，他們開的SHEIN，一開始前一段時間我們還跟他們公司副總聊了一下，一個名不見經(jīng)傳的產(chǎn)業(yè)，但是很快很快做起來，最近它的融資已經(jīng)超過了很多大企業(yè)的融資，現(xiàn)在在全球非?；?。為什么能做到這一點？它這種方式對我們其他的電商有什么啟示？在這里頭我們應該很好的去研究，當然我一直沒查出來，這個數(shù)字來源在什么地方，據(jù)說把國內(nèi)1/4出口服裝產(chǎn)能都包下來了，好像也沒那么厲害，一天要發(fā)出一千萬件產(chǎn)品，對中國的制造業(yè)有很大的幫助。
它賣的方式，全部網(wǎng)上，根本就沒有實體店，Zara到處開店，得交房租、雇員，全部在網(wǎng)上賣，而且用的是中國現(xiàn)在已經(jīng)非常成功的網(wǎng)紅模式，社交電商模式，它就能夠很低的價格賣，這里頭4.8萬粉絲大學生，一個月就可以賺2000美元，一邊上學，一邊做一個小網(wǎng)紅，能賺2000美元，大量的載幫它做。
SHEIN的成功秘訣在什么地方？我們別的電商有沒有機會成功？你想一下趕上SHEIN不太容易，但是它的核心競爭力在什么地方？我們能不能學？特別是我們怎么樣來轉型?，F(xiàn)在傳統(tǒng)的跨境電商競爭已經(jīng)非常強了，去年亞馬遜一個政策，就讓我們大量的跨境電商失去了機會，新的轉型應該怎么做？
1.多樣化、小規(guī)模、個性化?，F(xiàn)在年輕一代，不但是中國年輕人，全世界年輕一代都只顧自己，而且非常個性化，你在個性化的時候，它就需要多樣化，而且需要小規(guī)模，一下不能做得太大，SHEIN每一次出一個新品，它先做一百件，然后把它發(fā)出去，給它的長期客戶，讓他們評估，然后很快反饋過來。一百件很快賣出去了，然后增加訂單，一百件好多賣不出去，這個款就不要了。它在不斷的這樣迭代，而且不斷拿到這種新信息來。2.它是要集設計和生產(chǎn)、銷售為一體，設計就非常重要。
3.反向定制，C2M能力，昨天我們到了咱們中試區(qū)的中美跨境電商創(chuàng)業(yè)園，在那里，那一個小伙子從美國回來的，他就采取這種政策，過去我們跨境電商說我有什么，我就掛上賣什么，他正好相反，他現(xiàn)在到美國去找各種各樣的機會，他跟他的朋友、同學就來提出需求，由美國這邊提出需求，提出需求以后，他在國內(nèi)找設計師來給他設計，然后再賣到美國去。
一開始他是做什么？專門給美國的中小企業(yè)做，中小企業(yè)需要很多的生產(chǎn)工具，比如說類似這樣的東西，美國大企業(yè)根本不會給它們提供，它們也買不起。而且它需要一些專業(yè)工具，咱們市場也沒有。所以他去美國搜集了很多這種需求回來，他說中國大量的工程師，我們那么多的設計院，我們把它充分利用起來，把這種需求告訴他，說我需要這么一個東西，您能幫助設計嗎？設計好了以后，拿去實驗一下，行，那就較大規(guī)模生產(chǎn)。他現(xiàn)在正在以這種模式推廣到美國一般的青年、青少年所喜愛的各種，不管是衣服還是化妝品，還是眼睫毛，還是什么什么，昨天我們就看到一個，他把眼睫毛、假發(fā)、化妝品，全部綁在一起，來賣給美國，根據(jù)美國的需求，我們重新來設計，設計好了再賣回去，你看過去我們出口都是美國那邊設計好了，我們來代加工，加工以后賣給它?，F(xiàn)在最新的包括SHEIN，它也是我們設計的，我們有知識產(chǎn)權。但是這個知識產(chǎn)權、這個設計是根據(jù)你那邊的需要，我給你特別設計的，這些才是未來我們發(fā)展的方向。
當然我如果作為一個小的跨境電商，我做不到這一點，但你可以跟你的供應商來反饋，從你搜集信息，什么東西好賣，怎么改一下更好等等，搜集這些信息，然后讓你的制造商根據(jù)這些信息來重新設計，進行一些改進。現(xiàn)在我們叫創(chuàng)新，一談創(chuàng)新想的都是什么芯片這種大的創(chuàng)新，其實現(xiàn)在非常需要真正能夠賺出錢來的，都是微創(chuàng)新，微小的創(chuàng)新，稍微改一改，你就讓客戶體驗感好得多，這個也是我們下面需要從SHEIN角度從各方面發(fā)展的情況看，中國的制造業(yè)過去靠別人來給我們訂單，我們這種生產(chǎn)銷售模式未來一個是你競爭不過越南，你競爭不過印度尼西亞，你競爭不過非洲，它的工資更低，它的生產(chǎn)很快學會了，美國專門給它訂單，給它免稅，你競爭不過。所以，我們就得要做更高端的，不一定高端，但是我要根據(jù)你的需求來定的，而且這些不一定是大產(chǎn)量的，可能小產(chǎn)量，但是我有不同的像SHEIN那樣，我?guī)浊ХN幾萬種，一年給你十萬款不同的東西，它就能夠把這個市場占領好。
4.銷售方式也得要從過去大賣場，掛在亞馬遜上這種模式，要慢慢的向社交電商，向網(wǎng)紅變化。大家看一看，國內(nèi)的電商，國內(nèi)電商最早淘寶、京東，現(xiàn)在慢慢越來越多的用抖音、快手，抖音快手這種銷售方式就跟那個完全不一樣，很多是通過寶媽，通過社交方式，通過自己那個小圈子賣出去，他來推薦，昨天我們看了另外一個，那個叫什么？有一個公司專門賣豌豆公主，專門賣日本產(chǎn)品，就找了一批網(wǎng)紅在那兒介紹日本產(chǎn)品，由日本人來介紹日本產(chǎn)品，肯定中國人不會買，因為你不知道中國人想要什么，但是找一批90后、00后年輕人，知道他們需要什么，由他們?nèi)ネ扑]，由他們的網(wǎng)紅去做，它就完全不一樣。我們能不能在國外電商里頭也向這種轉型，其實大家已經(jīng)開始了，我看到咱們河南已經(jīng)開始了。如果我們向這個方向發(fā)展，我覺得就會使我們的跨境電商再往前走一步。
對于河南來說更重要，為什么更重要？因為我們跟河南領導談了很多，他們經(jīng)常抱怨這個事，我們河南跨境電商賣出了不少，但是這個產(chǎn)品大部分從外省進來的，我們只是過路財神，賺了一點賣的錢、運輸?shù)腻X，我們河南的制造業(yè)并沒有受益太多，但如果我們按照這種方式來做，它就有可能把整個河南的制造業(yè)給發(fā)展起來。這些就是我們需要進行改革，需要發(fā)展的，從這種情況看，我們要優(yōu)勢轉型，要充分發(fā)揮中國的優(yōu)勢。
優(yōu)勢轉型：
1.強大的制造業(yè)能力。2.很好的移動互聯(lián)網(wǎng)，不但有移動互聯(lián)網(wǎng)，而且在移動互聯(lián)網(wǎng)不斷創(chuàng)新?，F(xiàn)在我們網(wǎng)紅經(jīng)濟了，又給了我們新的一個創(chuàng)新，就是不斷通過網(wǎng)紅，而且通過重新設計，來打出它的市場。這一種是不斷進行的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，特別是5G的元宇宙，這里面機會非常多，但一定要抓住前面的機會。
3.今天我也特別講到我們有大量的中素質人才。這些人才價格還不是很貴，到美國去這些設計師很貴，我們有大量新的畢業(yè)生，怎么利用這些來改造跨境電商。
小結：
還是今天上午說的那幾句話，跨境電商會進入一個平臺期，這個平臺期里面競爭會更激烈，對我們很多的電商來說，會越來越困難。但，是，如果我們做了轉型，像剛才說的多樣化、個性化、社交化、小眾市場這種轉型，它就可以柳暗花明又一村，而且是置死地而后生，只有改革和創(chuàng)新，才是我們的唯一出路。謝謝大家！
