(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月4日消息，神州專車8月3日發(fā)布公告稱，“我司機房主干光纜出現(xiàn)故障，導致系統(tǒng)網(wǎng)絡異常，故障將會持續(xù)一段時間，目前正在修復，預計今日中午前可以恢復”。
值得關注的是，這已是一周內(nèi)神州專車App第二次出現(xiàn)故障。7月28日，多位網(wǎng)友發(fā)帖稱：“神州專車App軟件顯示網(wǎng)絡異常、請檢查網(wǎng)絡重試，無法叫車。同時，神州專車官網(wǎng)也無法打開，在網(wǎng)絡正常情況下顯示‘服務器內(nèi)部錯誤’?！?/p>
對于故障原因，7月29日神州專車發(fā)布公告稱，起因為酒仙橋部分路段施工導致兩個IDC機房間的通信光纜被挖斷，影響神州專車服務器正常連接，當時立即聯(lián)合相關機房部門全力搶修，但因故障點所處酒仙橋主要路段，車流較多，無法在晚高峰時段圍擋下井維修，已在凌晨對損壞的光纖完成熔接修復，同時增加一條備用線路，防止類似事件再次發(fā)生。
然而，一周后，類似事件再次發(fā)生。神州專車方面在公告中表示，8月3日中午前App可以恢復功能。但直到下午3點半以后，神州專車App功能才恢復正常。
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