(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月3日，Salesforce中國(guó)區(qū)宣布解散，Salesforce位于香港的辦公室也被關(guān)閉。此前，Salesforce中國(guó)區(qū)主要負(fù)責(zé)中國(guó)大陸、中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣業(yè)務(wù)。目前，中國(guó)大陸和中國(guó)香港業(yè)務(wù)將交給阿里云代銷。中國(guó)臺(tái)灣被納入東南亞區(qū)，由新加坡辦公室管理。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社云計(jì)算臺(tái)（CC.100EC.CN）獲悉，阿里云與Salesforce的戰(zhàn)略合作始于2019年7月25日的云棲大會(huì)，雙方低調(diào)宣布戰(zhàn)略合作，阿里巴巴成為Salesforce在中國(guó)大陸、香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)的獨(dú)家客戶服務(wù)提供商。但據(jù)知情人士透露，此前，雙方的合作落地較慢。在新冠疫情后，雙方合作加速。
在此之前的2021年11月，Salesforce旗下的Tableau已停止在中國(guó)大陸的直接性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并將業(yè)務(wù)整合到Salesforce與阿里巴巴的合作關(guān)系中。Tableau是2019年Salesforce收購(gòu)的數(shù)據(jù)可視化分析平臺(tái)，Tableau CRM可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)可以更快地分析數(shù)據(jù)并做決策。
國(guó)內(nèi)CRM企業(yè)銷售易CEO史彥澤表示，Salesforce中國(guó)區(qū)解散的原因，除了中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)本身的挑戰(zhàn)，更重要的是大環(huán)境因素。至于解散的影響，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，還在觀望中，但對(duì)國(guó)產(chǎn)CRM企業(yè)來說，是個(gè)好機(jī)會(huì)。
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