(網(wǎng)經(jīng)社訊)7月25日消息,近日,北京市人力資源和社會保障局會同市金融監(jiān)管局等多個部門聯(lián)合發(fā)布《北京市專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓機構(gòu)單用途預付卡預收資金監(jiān)管細則(試行)》,在全國率先開展單用途預付卡預收資金監(jiān)管,即日起實施。監(jiān)管細則面向本市專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓機構(gòu),首批納入24個專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓項目,并將動態(tài)調(diào)整。
監(jiān)管細則明確,專業(yè)技術(shù)類職業(yè)資格考試培訓收費實行市場調(diào)節(jié)價,收費定價應公平合理。收費項目與標準應向消費者公開,收費內(nèi)容與培訓安排應協(xié)同一致。培訓機構(gòu)應當與消費者簽訂書面的合同(含電子合同),或者向消費者出具憑據(jù)。
監(jiān)管細則強調(diào),對培訓機構(gòu)行為的“八不準”。一是不準作出保過、包過、保證取得證書等保證性承諾;二是不準對培訓服務作虛假或者引人誤解的宣傳,欺騙、誤導消費者;三是不準以證書掛靠、不符合考試資格可以代報名、提供考試題等虛假、違法承諾欺騙、誤導消費者;四是不準用非合同約定的培訓機構(gòu)賬戶收費,在合同約定內(nèi)容之外另行收費,向消費者攤派費用或者強行集資;五是不準向消費者捆綁信貸服務;六是不準不向消費者提供預收資金使用情況、培訓服務消費記錄、余額等信息的查詢服務;七是不準超出培訓機構(gòu)服務能力的收費;八是不準違反公平交易原則的其他行為。
監(jiān)管細則對退費情況做了具體約束。其中,學員自簽訂合同并完成付費之日起7日內(nèi)沒有參加培訓的,有權(quán)無條件解除合同并要求培訓機構(gòu)退費,培訓機構(gòu)應當自學員要求退費之日起5日內(nèi)按原渠道一次性全額退費;學員因付費獲得的贈品或者贈送的服務,應當退回或者支付合理的價款。確實無法按原渠道退還的,需由學員確認變更退費渠道。如培訓機構(gòu)未按照約定提供培訓服務,或雙方協(xié)商一致,或?qū)儆?a href="http://www.qjkhjx.com/zt/dsflcpfw/" target="_blank">法律規(guī)定可以解除合同的其他情形,只要學員要求退費,培訓機構(gòu)應當按照約定期限一次性退回預收款余額;沒有約定或者約定不明確的,應當自學員提出退費要求之日起15日內(nèi)退回。
監(jiān)管細則要求,區(qū)級人社部門負責轄區(qū)內(nèi)培訓機構(gòu)備案、預收資金存管等事項的監(jiān)管。培訓機構(gòu)發(fā)行預付卡超過100張,或者預收資金金額超過10000元的,要在5個工作日內(nèi),向注冊地的區(qū)級人社部門備案。其中,分公司發(fā)卡規(guī)模一并計入總公司。
監(jiān)管細則還明確,培訓機構(gòu)要將預收資金全部納入資金存管,自主選擇一家北京轄區(qū)內(nèi)商業(yè)銀行及其分支機構(gòu)作為存管銀行,并簽署服務協(xié)議,開立預收資金存管專用賬戶。存管專用賬戶具有“唯一性”,一家培訓機構(gòu)只能選擇一家存管銀行,且只能開設(shè)唯一的預收資金存管專用賬戶。在開通銀行存管服務前,培訓機構(gòu)不得預收資金。支取存管資金時,要與培訓服務進度相匹配,存管銀行根據(jù)培訓機構(gòu)提交的培訓服務完成情況和相應的資金支取需求,經(jīng)學員確認同意支取后,于5個工作日內(nèi)撥付資金。如果學員不同意支取,存管銀行不得撥付資金。