(網(wǎng)經(jīng)社訊)《金融時報》7月5日消息:字節(jié)跳動旗下的TikTok已經(jīng)放棄在歐美擴張電商業(yè)務,核心原因是:
歐美市場的消費者對“直播帶貨”模式不感興趣,業(yè)務難以起飛。以及,一系列中西方團隊不斷激化的職場文化沖突。
截至目前,字節(jié)跳動在歐洲負責TikTok Shop的高管已經(jīng)被替換。而據(jù)《金融時報》援引幾位知情人士的說法:
TikTok原計劃今年上半年在德國、法國、意大利以及西班牙推出直播電商功能,然后,在今年晚些時候擴張到美國。但在第一個歐美市場——英國——試水沒能達到目標之后,TikTok已經(jīng)取消這些計劃。
這次事件也集中凸顯了中國企業(yè)出海的一系列更深層次問題:只是簡單地復制亞洲業(yè)務模式到西方市場可行嗎?抖音的“直播帶貨”為什么在歐美市場火不起來?以及所謂的中西方職場文化沖突只是說說而已嗎?
(一)讓我們來整體回顧一下TikTok的海外貨幣化之路。
嚴格意義上講,TikTok的商業(yè)化始于特朗普時代。但隨著地緣政治的一系列腥風血雨,字節(jié)跳動在2020年同意將TikTok的多數(shù)股權賣給甲骨文和沃爾瑪,并承諾會在美國創(chuàng)造2.5萬個工作崗位。
不過該事件因為特朗普的下臺而隨之消失。2021年初,TikTok開始了商業(yè)模式上的真正起飛。
負責該業(yè)務的是2019年加入TikTok的全球業(yè)務解決方案總裁布萊克.錢德利——他曾經(jīng)在Facebook工作了10年。
TikTok還遇上了一個好時代:2020年9月,蘋果公司突然宣布將要求開發(fā)人員必須詢問用戶是否允許讓廣告商追蹤自己的個人數(shù)據(jù)。2021年,蘋果大規(guī)模實行這一政策。
Facebook的廣告業(yè)務因此遭受重創(chuàng),TikTok則受影響不大:因為其廣告模式更多是“植入式”廣告,并太依賴于手機里的數(shù)據(jù)追蹤。
根據(jù)彭博社的報道:2020年,TikTok在美國設立了一個2億美金的基金,專門用以支付視頻創(chuàng)作者,并承諾:將在未來三年內(nèi)把資金提高到10億美金。
TikTok開始在美國等國家顯示出盈利潛力。據(jù)彭博社審查的一份文件:
現(xiàn)在,TikTok的App TopView廣告一天賣260萬美金,約是一年前的4倍。而相比較,美國一個30秒的超級碗廣告費用是約650萬美金,但TikTok是可以天天收TopView廣告費的。
2021年,TikTok的收入已經(jīng)接近40億美元,主要都是廣告收入,并預計今年將達到120億,是去年的三倍。也就是說:TikTok今年的收入,將超過Twitter+Snap的總和。
此外,TikTok也在積極探索如訂閱模式等其他商業(yè)模式,包括被報道:正在海外市場涉足抖音式的電商業(yè)務,并被認為有可能因此挑戰(zhàn)亞馬遜。
需要注意的是:英國市場,是TikTok在亞洲之外推出的第一個電商市場,也是TikTok在歐美推出的第一個電商市場。
2021年10月,TikTok在英國推出了合資企業(yè)——“TikTok Shop”,試圖將抖音的直播帶貨模式復制到歐美。
……
本文剩余內(nèi)容的主要摘要如下:
1,TikTok的“直播帶貨”模式在英國發(fā)生了什么?為什么消費者對此不感興趣?這種不感興趣背后,反映了歐美市場消費者的什么特點?
2,TikTok Shop爆發(fā)的第二個問題,則和中西方的職場文化沖突有關。如果字節(jié)跳動高管的這一言論屬實,而不是在溝通中出現(xiàn)了誤會,那么這樣的言論是非常沒有文化的。而且這句話,實際上還侵犯了一個歐美市場不能碰的話題——女性話題。
3,這次超級大規(guī)模的疫情,又給歐美國家的職場文化帶來了什么變化?