(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月27日，《2022杭州獨(dú)角獸&準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)榜單》在第六屆萬物生長大會上發(fā)布，互聯(lián)網(wǎng)+全病程管理服務(wù)平臺“微脈”晉升獨(dú)角獸行列。在近20年的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展歷程中，既不靠“賣藥”也不爭搶線上流量，而是致力于打造中國特色的管理式醫(yī)療（MCO）組織的“微脈模式”被一部分行業(yè)從業(yè)者定義為“慢模式”，而微脈的這種“慢模式”正式駛?cè)氚l(fā)展的“快車道”。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療誕生新獨(dú)角獸 微脈累計(jì)服務(wù)近10億人次
6月27日，由中國科協(xié)指導(dǎo)，杭州市人民政府、民建浙江省委、中國投資發(fā)展促進(jìn)會聯(lián)合主辦的第六屆萬物生長大會在杭州落幕。會上，《2022杭州獨(dú)角獸&準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)榜單》發(fā)布，互聯(lián)網(wǎng)+全病程管理服務(wù)平臺微脈晉升獨(dú)角獸行列。
榜單顯示，杭州擁有“獨(dú)角獸”（估值不少于10億美元）39家，“準(zhǔn)獨(dú)角獸”（估值不少于1億美元）317家，分別較上一年增加8家和131家，增速驚人。醫(yī)療健康領(lǐng)域84家企業(yè)上榜準(zhǔn)獨(dú)角獸榜單，數(shù)量位居第一，占比26.5%，同比增長近50%，資本關(guān)注度及企業(yè)數(shù)量均實(shí)現(xiàn)“大爆發(fā)”。
微脈成立于2015年，隸屬于微脈技術(shù)有限公司，創(chuàng)始人裘加林曾是中國第一批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人，國內(nèi)醫(yī)療信息服務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)軍人物之一。據(jù)了解，微脈是一家服務(wù)于公立醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)+全病程管理”服務(wù)平臺。微脈致力于打造具有中國特色的管理式醫(yī)療組織（MCO），通過“技術(shù)+運(yùn)營+管理”三合一的模式深度賦能公立醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員，為不同類型的患者提供最為合適的整體連續(xù)性治療服務(wù)體系。公開數(shù)據(jù)顯示，目前微脈已累計(jì)服務(wù)近10億人次。
微脈成立5年以來連續(xù)獲資本加持，網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）大數(shù)據(jù)庫顯示，截至目前累計(jì)融資超17億元人民幣，涉及投資方包括千驥資本、元璟資本、源碼資本、經(jīng)緯中國、百度資本、IDG資本等知名投資機(jī)構(gòu)。
微脈從誕生到獨(dú)角獸，僅用了6年多的時(shí)間。除了此次入圍《2022杭州獨(dú)角獸&準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)榜單》，此前，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)動脈網(wǎng)發(fā)布《2021-2022未來醫(yī)療100強(qiáng)榜單》中，除了微醫(yī)、丁香園等老牌玩家外，微脈以110.5億元人民幣的估值躋身獨(dú)角獸行列。
“互聯(lián)網(wǎng)+全病程管理”服務(wù)聚焦醫(yī)院和患者雙重需求
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展至今已近20年，先后經(jīng)歷了探索期、發(fā)展期、遇冷期，而如今進(jìn)入監(jiān)管規(guī)范期，不少人開始思考互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療到底還能走多遠(yuǎn)。行業(yè)中普遍存在一種聲音，如果互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療仍用“流量思維”為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供管理工具、SAAS服務(wù)、數(shù)字營銷等，依然難以擺脫“以藥養(yǎng)醫(yī)”、“以險(xiǎn)養(yǎng)醫(yī)”的桎梏，只有切實(shí)助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)做大增量才有更大的發(fā)展空間。
過去近十年，不少醫(yī)院都開始建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，但許多只簡單地做了一個(gè)線下醫(yī)院的“電子版”，而在醫(yī)生考核激勵制度、服務(wù)閉環(huán)設(shè)計(jì)、健康檔案管理等方面缺乏系統(tǒng)全面頂層設(shè)計(jì)，運(yùn)營時(shí)則成了“爛尾樓”，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源難以共用，患者也沒有充分感受到線上線下一體化全流程管理的便利性和有效性。
一部分先看到問題的醫(yī)院開始嘗試建立一種以病人為中心的健康管理新模式——全病程管理服務(wù)體系，但同時(shí)也面臨運(yùn)營人才短缺、技術(shù)支撐不足、“四后”（診后、檢后、術(shù)后、院后）患者管理脫落率高等挑戰(zhàn)。
“在中國做醫(yī)療健康服務(wù)，一定不能脫離公立醫(yī)院。”在微脈創(chuàng)始人裘加林的眼里，沒有公立醫(yī)院的參與，醫(yī)療健康服務(wù)就是“空中樓閣”。因此，不同于其他很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，微脈始終堅(jiān)持與公立醫(yī)院展開深度合作，幫助公立醫(yī)院開展針對細(xì)分病種的全病程管理服務(wù)，在更好的滿足患者個(gè)性化服務(wù)需求的同時(shí)，也在不斷的擴(kuò)充醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容及半徑，增加其服務(wù)性收入占比。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片由微脈提供）
在重新梳理公立醫(yī)院的服務(wù)路徑后，微脈從特定人群/?？魄腥?，打破醫(yī)院傳統(tǒng)的片段式、分散式的服務(wù)方式，聚焦患者對多層次、多樣化的醫(yī)療健康服務(wù)需求，與醫(yī)院共建共營互聯(lián)網(wǎng)+全病程管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員、個(gè)案管理師、健康管家的多方協(xié)同，對患者進(jìn)行全方位、全周期的跟蹤管理，從而形成“院內(nèi)+院外，線下+線上，單次到周期，隨機(jī)到專屬、人工到智能”的一個(gè)服務(wù)升級。
2017年微脈與臺州恩澤醫(yī)療集團(tuán)開始合作探索針對特殊人群的全病程管理服務(wù)，彼時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)還在爭搶線上流量與醫(yī)生資源，“百糖大戰(zhàn)”也余溫未退，既不“賣藥”也不搶流量的微脈竟然選擇了一條做“服務(wù)”的“苦差事”。然而，微脈模式迅速實(shí)現(xiàn)突破，憑借扎實(shí)的服務(wù)與過硬的運(yùn)營模式，在隨后的兩年間微脈簽約了70余城的數(shù)百家醫(yī)院。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片由微脈提供）
根據(jù)微脈2021年公布的數(shù)據(jù)來看，目前國內(nèi)已有數(shù)百所公立醫(yī)院引入了微脈“互聯(lián)網(wǎng)+全病程管理”服務(wù)，覆蓋孕、產(chǎn)、婦兒、腫瘤、內(nèi)分泌、心血管、中醫(yī)、生殖、體檢等30多個(gè)科室、1000多個(gè)病種。對患者來說，醫(yī)院為他們提供的不再是單次、隨機(jī)的診療服務(wù)，而是圍繞個(gè)體疾病的全生命周期的精準(zhǔn)化的疾病管理服務(wù)，有助于提升患者的生活質(zhì)量甚至帶來生存獲益，“互聯(lián)網(wǎng)+全病程管理”的服務(wù)模式的價(jià)值也進(jìn)一步凸顯。
從更長遠(yuǎn)的角度來看，依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)平臺，面向全人群推行全病程管理，不僅縮小了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)與大醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)上的差距，還有利于公立醫(yī)院實(shí)現(xiàn)從“治療患者”到“管理患者”的轉(zhuǎn)變。
打造中國特色MCO 做難而正確的事情
近期，微脈對一家全國性保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司進(jìn)行了收購。“微脈的MCO模式一定是以公立醫(yī)院為核心，去打造‘醫(yī)-藥-險(xiǎn)’服務(wù)閉環(huán)。”裘加林對此表示，“通過整合保險(xiǎn)服務(wù)與微脈成熟的全病程管理服務(wù)，加強(qiáng)對患者疾病的事前管理與履約服務(wù)體驗(yàn)，從而改善現(xiàn)有的保險(xiǎn)服務(wù)模式集中于事后賠付的現(xiàn)狀?！?/span>
數(shù)據(jù)顯示，微脈服務(wù)已覆蓋全國30個(gè)省份、200多個(gè)城市，合作公立醫(yī)院逾2000家，連接超20萬醫(yī)生，平臺上提供超過20000種醫(yī)療健康服務(wù)SKU。然而，想要打造具有中國特色的MCO組織，單憑微脈自己的力量遠(yuǎn)非易事。
2021年，微脈在胡潤峰會上對外宣布構(gòu)建“全病程管理與數(shù)字療法生態(tài)平臺”的計(jì)劃，希望更多的生態(tài)企業(yè)能夠參與到打造中國特色的MCO組織中來，為公立醫(yī)院的合作及?？茖２〉娜〕坦芾硖峁└S富的服務(wù)場景及解決方案。由此可見，相比“領(lǐng)跑者”，這個(gè)國內(nèi)首個(gè)通過國際數(shù)字療法協(xié)會（DTA）認(rèn)證的中國企業(yè)似乎更愿意成為行業(yè)“破局者”。
裘加林表示，“管理式醫(yī)療在中國是新的物種，大家在做一件以前沒人做過的事，通過科技賦能，升級醫(yī)療服務(wù)，為用戶提供覆蓋診前、診中、診后的全病程管理和閉環(huán)服務(wù)，從而改善服務(wù)體驗(yàn)，保障醫(yī)療質(zhì)量。微脈也會用更加謙虛、包容、分享的精神去與生態(tài)伙伴們交流、共享，堅(jiān)持去做一件難而正確的事情。”
據(jù)我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2021年度中國數(shù)字健康市場數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示， 2021年數(shù)字健康市場規(guī)模為4090.9億元，同比增長41.06%。2017-2020年市場規(guī)模（增速）分別為1023.7億元、1395.4億元（36.31%%）、2008.3億元（43.92%）、 2900.1億元（44.41%）。
其中，2021年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模約為2230億元，同比增長43.87%。2017-2020年市場規(guī)模（增速）分別為566億元（29.81%）、738億元（30.38%）、1044億元（41.46%）、 1550億元（48.46%）。醫(yī)藥電商方面， 2021年醫(yī)藥電商市場規(guī)模為1850.9億元，同比增長37.09%。2017-2020年市場規(guī)模（增速）分別為457.7億元（70.91%）、657.4億元（43.63% ）、964.3億元（46.68 %）、1350.1億元（40%）。而隨著中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，預(yù)計(jì)2022年市場規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。
不過行業(yè)的共識是，未來來自于“醫(yī)事”的市場規(guī)模一定幾倍于“藥事”。不難發(fā)現(xiàn)，行業(yè)的發(fā)展邏輯已然變化，那些足夠堅(jiān)持下“慢功夫”的企業(yè)正浮出水面，或?qū)⒏淖兂彼姆较颉?/span>
小貼士
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺（HLTH.100EC.CN）是專業(yè)數(shù)字健康門戶，重點(diǎn)關(guān)注在線問診、健康管理、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美、互聯(lián)網(wǎng)心理、醫(yī)藥電商、運(yùn)動健身等行業(yè)。有資訊、數(shù)據(jù)、研究、權(quán)益等內(nèi)容，提供媒體報(bào)道、報(bào)告榜單、融資、會員、售后顧問等服務(wù)，是互聯(lián)網(wǎng)大健康從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢加微信：clt7513）
