(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀:近日,李佳琦莫名“消失”、羅永浩“退隱”讓直播電商領(lǐng)域少了些看點(diǎn),不少網(wǎng)友稱“沒(méi)了李佳琦的618都不知道該買什么了?!鳖^部主播在618前接連“撤退”,這個(gè)618好像少了點(diǎn)色彩。然而,直播電商平臺(tái)絕不躺平,618直播玩法不冷場(chǎng)。(更多內(nèi)容詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專題:http://www.qjkhjx.com/zt/zbds618/)
出品|網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部
作者|吳夏雪
審稿|舒舒
題圖|網(wǎng)經(jīng)社圖庫(kù)
一、告別大主播
6月3日,李佳琦在零食節(jié)直播活動(dòng)時(shí)突然中斷,后回應(yīng)稱是后臺(tái)技術(shù)故障,然而直到現(xiàn)在,李佳琦仍未出現(xiàn)在大眾面前。此外,6月12日,羅永浩發(fā)文稱,將退出所有社交平臺(tái),再次埋頭創(chuàng)業(yè)。在六月初,“羅永浩的直播間”也已經(jīng)改為“交個(gè)朋友直播間”。
淘寶直播一哥的“消失”,不免讓人聯(lián)想到去年淘寶直播一姐薇婭因逃稅事件淡出大眾視野。作為4月抖音帶貨榜第一的主播羅永浩也宣布退網(wǎng),更是讓人遺憾。而曾經(jīng)在另一頭部直播電商平臺(tái)快手活躍的帶貨一哥辛巴,近兩年由于假貨風(fēng)波,與平臺(tái)的關(guān)系越發(fā)緊張,在快手直播間出現(xiàn)的時(shí)間驟減。
頭部主播的接連退出不僅讓消費(fèi)者感到愕然,也會(huì)給平臺(tái)帶來(lái)一定的沖擊。然而,直播電商依然要繼續(xù),臨近618,腰部主播還在“沖鋒陷陣”。而最近,憑借雙語(yǔ)直播,東方甄選在強(qiáng)勢(shì)出圈,一舉沖上抖音實(shí)時(shí)帶貨榜第一。
二、直播電商玩法不斷
直播電商,早已成為帶動(dòng)平臺(tái)業(yè)績(jī)的利器,淘寶、抖音、快手紛紛出招,不僅出臺(tái)了一系列主播扶持計(jì)劃,還推出618直播新玩法。
1.抖音:三大“紅包玩法”
6月1日,“抖音618好物節(jié)”正式啟動(dòng)。在這次618大促中,抖音電商推出了包含購(gòu)物紅包、短視頻任務(wù)賽、好物直播間、全民任務(wù)賽、巔峰任務(wù)賽等眾多新玩法。抖音電商打出了店鋪新人禮金、作者拉新任務(wù)賽、商家拉新排位賽等一整套“拉新”組合拳。 其中,平臺(tái)針對(duì)部分店鋪的大促特色貨品,對(duì)用戶的首次下單將給予限時(shí)補(bǔ)貼,獲得新客青睞。不僅如此,抖音商城還有跨店滿減、百億補(bǔ)貼、超級(jí)放價(jià)、限時(shí)秒殺等特色玩法。僅跨店滿減一項(xiàng)就有滿99減15、滿199減30和滿299減45三檔優(yōu)惠。
此外,三大“紅包玩法”、品牌嘉年華、任務(wù)成長(zhǎng)營(yíng)等舉措持續(xù)推出。用戶不僅能在“直播間搶紅包”,還能“簽到領(lǐng)紅包”以及領(lǐng)“抖音商城紅包雨”。抖音還為達(dá)人加持了“膨脹紅包玩法”的引流新引擎,可在專屬直播間使用。
2.快手:超級(jí)品牌直播間等
5月20日,快手開(kāi)展616實(shí)在購(gòu)物節(jié),宣布加入這場(chǎng)618年中大戰(zhàn)。本次616購(gòu)物節(jié),快手以“實(shí)在人、實(shí)在貨、實(shí)在價(jià)”為主題,以超級(jí)品牌直播間、行業(yè)潛力直播間、優(yōu)享席位沖刺包三大玩法為核心,附加快手小店開(kāi)箱測(cè)評(píng)、快手小店直播預(yù)告特權(quán)、達(dá)人帶貨挑戰(zhàn)賽等玩法。
3.淘寶直播:首單禮金 第二件半價(jià)
這個(gè)618,淘寶直播在拉新、轉(zhuǎn)化、召回活躍、行業(yè)特色等方面都推出了針對(duì)用戶的玩法,商家和主播可以利用首單禮金、會(huì)員禮金等福利實(shí)現(xiàn)大促期間的拉新;用直播專享券、紅包雨、會(huì)員挑戰(zhàn)賽、直播秒殺等福利拉高轉(zhuǎn)化;再以平臺(tái)任務(wù)召回老粉,提升活躍度;還可以享受第二件半價(jià)、分期免息等服務(wù)。
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自網(wǎng)絡(luò))
預(yù)售期間,除了大額劵以外,淘寶直播還推出針對(duì)“預(yù)售寵愛(ài)官”的一系列成交挑戰(zhàn),在全網(wǎng)掀起熱烈反響。
4.微信視頻號(hào):推出流量獎(jiǎng)勵(lì)
2022年,視頻號(hào)首次正式加入618戰(zhàn)場(chǎng),“6.18視頻號(hào)直播好物節(jié)”從5月31日晚8點(diǎn)持續(xù)至6月18日24點(diǎn)。618期間,視頻號(hào)帶貨直播間的右上角會(huì)出現(xiàn)“618好物節(jié)”的標(biāo)識(shí),點(diǎn)擊進(jìn)入后,將跳轉(zhuǎn)到主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,前排展示的是“超級(jí)品牌直播間”和“今日熱門直播間”兩個(gè)核心推薦位。頁(yè)面下滑后,可以看到潮流服飾、時(shí)尚美妝、食品生鮮、珠寶文玩、更多精選的5個(gè)品類直播間。
從平臺(tái)政策來(lái)看,視頻號(hào)沒(méi)有跨店滿減、百億補(bǔ)貼等多種優(yōu)惠玩法,主要針對(duì)商家推出了流量獎(jiǎng)勵(lì)。如618期間,商家或達(dá)人最低引入50個(gè)視頻號(hào)外自有粉絲進(jìn)入直播間,就能獲得流量券獎(jiǎng)勵(lì)。如果單場(chǎng)銷售額達(dá)到1萬(wàn)元及以上,可以獲得平臺(tái)流量券激勵(lì)。
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自網(wǎng)絡(luò))
5.蘑菇街:滿200減20平臺(tái)通用券
6月11日,蘑菇街啟動(dòng)以“現(xiàn)在囤貨剛剛好”為口號(hào)的618直播購(gòu)物節(jié),推出生活必需品量販裝、套裝、防疫大禮包等。平臺(tái)主播將在11-13日開(kāi)設(shè)服飾鞋包、家居珠寶等6大爆款專場(chǎng)直播,提供疫情下的新購(gòu)物指南。
6月11日-19日,蘑菇街持續(xù)派發(fā)滿200減20平臺(tái)通用券,還有爆品補(bǔ)貼券、直播間打榜優(yōu)惠券、主播膨脹獎(jiǎng)池多層次補(bǔ)貼。此外,6月14日,可提前在蘑菇街搶平臺(tái)通用滿200減20優(yōu)惠券,16日21:00至19日,正式開(kāi)搶精品好物。
三、用戶不買賬?
去年618,李佳琦直播間在預(yù)售首日的銷售額就達(dá)到25.65億,單場(chǎng)觀看人數(shù)1.06億。然而,今年的數(shù)據(jù)卻并不那么樂(lè)觀。在今年618預(yù)售開(kāi)啟前一周,李佳琦直播間場(chǎng)均觀看人數(shù)只有2700萬(wàn)。
不少網(wǎng)友也表示,“為什么感覺(jué)今年的618沒(méi)有那么火爆?”原因無(wú)外乎是這幾個(gè):一是疫情影響,大眾消費(fèi)能力和消費(fèi)觀念發(fā)生改變;二是預(yù)售期太長(zhǎng),容易耗光耐心;三是商家套路太多,用戶沒(méi)心思再做算術(shù)題。
針對(duì)直播電商而言,電商強(qiáng)調(diào)的“人、貨、場(chǎng)”當(dāng)中,“人”是最為重要的。消費(fèi)者看電商直播,往往是因?yàn)橹鞑?,其余才是價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)等等,他們更強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感。因此,缺少了頭部主播,消費(fèi)者可能不會(huì)買賬。
尾聲
其實(shí),主播、商品、平臺(tái)三者相輔相成,不論頭部主播如何變化,商品價(jià)格如何調(diào)整,平臺(tái)都應(yīng)該不斷創(chuàng)新。不僅是618,還有雙十一、年貨節(jié)等等,不斷推出新玩法,真正做到讓利消費(fèi)者,才能留住老用戶、開(kāi)發(fā)新用戶。當(dāng)平臺(tái)流量夠強(qiáng)悍時(shí),自然也會(huì)吸引大主播來(lái)發(fā)揮優(yōu)勢(shì),達(dá)到互相成就的結(jié)果。