(網(wǎng)經(jīng)社訊)一年一度的618正在進(jìn)行時，這場由京東發(fā)起的大促活動，吸引了淘寶、天貓、拼多多、抖音、快手、唯品會等頭部平臺，達(dá)達(dá)集團(tuán)、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘑菇街、蘇寧易購、小米等其他電商紛紛加入。今年以來，疫情在全國范圍內(nèi)出現(xiàn)反復(fù)，電商、商家、消費者均受到不同程度影響，那么今年的618呈現(xiàn)哪些特點？對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評給予解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.qjkhjx.com/zt/2022618）
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示：
1.今年的線上消費情況比較亮眼，很大一個原因是受疫情影響，線下的消費潛力被壓制，轉(zhuǎn)移到了線上，消費能力的釋放通過線上表現(xiàn)出來了。這次618更加“真誠”。網(wǎng)上購物節(jié)經(jīng)過幾年的開展，之前的各種殺熟手段、基于價格優(yōu)惠的明降暗升手段等等，基本上不存在了，購物節(jié)逐漸理性。
2.電商平臺的所謂種草、消費者多社交平臺、跨社交平臺的攻略交流等，都是社交購物的一種表現(xiàn)，今年表現(xiàn)的比較突出。騰訊測試種草項目“企鵝惠買”、抖音推出圖文種草功能，“種草鼻祖”小紅書也推出各項舉措。
3.受疫情影響，電商紓困，其實本質(zhì)上是為了提升商家的信心，因為電商的后端支撐畢竟是實體供應(yīng)鏈，實體供應(yīng)鏈線下的運行，其實在反復(fù)疫情的沖擊下，目前還在恢復(fù)階段，這是需要一個過程的。當(dāng)然在這個過程當(dāng)中，各種情形都在上演，“各家自有各家難”。
“所以提振商家信心，其實同步也在提升消費者信心，所謂的紓困，在今年更多的表現(xiàn)在并肩作戰(zhàn)，例如物流暢通、金融補貼、回復(fù)商家經(jīng)營等措施方面，這和以往對商家大力優(yōu)惠的策略是完全不一樣的。另外，消費者要求的服務(wù)水平，其實因為疫情的影響，其實也降到了低點，所以電商平臺的所謂紓困，其實是希望通過大力促銷盡量滿足消費者消費體驗的情況下，同時支撐平臺商家和自身度過難關(guān)。因此個人覺得今年的大促，或多或少有一點“悲情”的色彩吧。”陳虎東進(jìn)一步說道。
4.今年所謂的提振，本身是提供一條盡量暢通的線上消費渠道，以應(yīng)對消費者線下消費能力的不足，但是相比于往年，這種提振的效果個人覺得不至于太樂觀，畢竟有很多商家在前疫情階段，是純走線下的，這部分并未能夠體現(xiàn)在線上消費數(shù)據(jù)中。但是無論如何，大促畢竟是一個網(wǎng)上購物習(xí)慣的延續(xù)，尤其是疫情反復(fù)的當(dāng)下，消費者還是會到線上進(jìn)行消費的，無論是被迫還是延續(xù)習(xí)慣，這點是毋庸置疑的。無論是疫情也好，或者其他什么情況，線上線下一定是兩條線，不可能全部偏于一端，偏于一端就會出問題。消費者本身就是兩條線消費，各歸其位，因此后續(xù)該大促應(yīng)該是表現(xiàn)比較平穩(wěn)，不可能出現(xiàn)就像剛開始的那種狂飆的態(tài)勢。
