(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月10日消息，今年618期間，京東健康醫(yī)療服務全面升級，推出“專家在線”、“秒問京醫(yī)”、“夜間急診”三項在線問診服務，滿足用戶在不同場景下的就醫(yī)問診需求。
具體來看，“專家在線”服務通過與各地三甲醫(yī)院名醫(yī)的深入合作，幫助用戶足不出戶獲得三甲醫(yī)院專家的醫(yī)療服務。每天會有十個科室的眾多三甲醫(yī)院的專家，以門診排班的方式在線出診，包括國醫(yī)大師、院士等在內(nèi)的頂級專家也會定期出診。
“秒問京醫(yī)”服務則是由京東健康基于在線問診方面的用戶服務經(jīng)驗和診療規(guī)范推出，該服務通過嚴選問診經(jīng)驗豐富、服務能力出色的自有及外部合作醫(yī)生，向用戶提供極速、標準化的醫(yī)療服務。
通過“秒問京醫(yī)”服務，用戶可直接選擇醫(yī)生，進行圖文、電話、視頻等方式的快速問診，或通過填寫疾病信息及相關描述，由系統(tǒng)智能匹配科室，幫助用戶在最短時間內(nèi)與醫(yī)生取得聯(lián)系、獲得相應服務。
另外，聚焦夜間問診場景，在晚22點至次日7點期間，京東健康“夜間急診”服務通過安排醫(yī)生值班，確保夜間高效快速提供醫(yī)療服務。服務首批上線婦產(chǎn)科、兒科、常見外科等8個重點科室，用戶可直接在服務頁面填寫相關信息，值守醫(yī)生將為用戶提供電話問診服務。在問診結束后，用戶還可以通過京東健康“藥急送”，獲取平均30分鐘送藥上門的購藥服務。
小貼士
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