(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月31日，市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于開展“百家電商平臺(tái)點(diǎn)亮”行動(dòng)的通知》，對(duì)“百家電商平臺(tái)點(diǎn)亮”行動(dòng)進(jìn)行安排部署，引導(dǎo)平臺(tái)和商戶“亮照、亮證、亮規(guī)則”。這一行動(dòng)共有全國(guó)范圍內(nèi)百家電商平臺(tái)參與，與消費(fèi)者日常生活密切，平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者眾多，日常交易量大、業(yè)務(wù)覆蓋面廣。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，百家電商平臺(tái)共涉及超過2300萬(wàn)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者。各大電商平臺(tái)阿里、京東、拼多多、唯品會(huì)、抖音、快手等都在這些方面下功夫。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評(píng)給予解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://www.qjkhjx.com/zt/bjptdlxd）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)鮑躍忠表示：
1.規(guī)范電商平臺(tái)的市場(chǎng)行為，特別是強(qiáng)化平臺(tái)對(duì)商戶的監(jiān)管，這是很緊迫的一個(gè)任務(wù)。這幾年有有些平臺(tái)忽略了對(duì)于商家的管理，導(dǎo)致出現(xiàn)商家售假、損害用戶權(quán)益等等的問題。特別平臺(tái)上用戶遇到售假問題，權(quán)利被侵害以后，投訴、維權(quán)是非常困難的，通過這樣的行動(dòng)去加強(qiáng)監(jiān)管，去規(guī)范整個(gè)平臺(tái)的交易秩序，對(duì)提升平臺(tái)的公信度還是非常重要的。從監(jiān)管部門的角度出發(fā)，去提高平臺(tái)正常的交易秩序，規(guī)范線上的交易規(guī)則和交易手段、交易方式，對(duì)未來(lái)各個(gè)平臺(tái)的發(fā)展是非常重要的。
2.“對(duì)消費(fèi)者來(lái)講，通過這樣的行動(dòng)保證消費(fèi)者的基本權(quán)益能夠不受侵犯，這個(gè)是很重要?！滨U躍忠指出，他本人也在很多的平臺(tái)有過維權(quán)經(jīng)歷，確實(shí)在線上維權(quán)起來(lái)特別麻煩。平臺(tái)維護(hù)商家的權(quán)益，未考慮到消費(fèi)者的一些權(quán)益，通過這樣的方式去明確平臺(tái)的責(zé)任，對(duì)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益還是能帶來(lái)一定的幫助。
