(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀:6月2日,亞馬遜Kindle服務(wù)號發(fā)布關(guān)于Kindle中國電子書店運(yùn)營調(diào)整的重要通知稱,亞馬遜將于2023年6月30日,在中國停止Kindle電子書店的運(yùn)營。曾經(jīng)火熱的潮流單品Kindle,最終黯然離場,Kindle究竟為何走到這一步?(更多內(nèi)容詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://www.qjkhjx.com/zt/kindlecmm/)
出品|網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部
作者|吳夏雪
審稿|舒舒
題圖|網(wǎng)經(jīng)社圖庫
去年,網(wǎng)絡(luò)上就有不少“Kindle退出中國”的傳聞,直到6月2日,亞馬遜在官網(wǎng)上發(fā)布公告,表示將于2023年6月30日,在中國停止Kindle電子書店的運(yùn)營,這個傳聞終于塵埃落定。
對此,網(wǎng)友們議論紛紛,有錯愕,有惋惜,也有調(diào)侃?!凹媛毰菝嫔w變身全職”、“逝去的青春和情懷”、“花大價錢買的電子書沒了?”對于網(wǎng)友們的疑問,亞馬遜也給出了相關(guān)回復(fù)與解答。
一、Kindle宣告撤退
Kindle中國電子書運(yùn)營調(diào)整通知顯示,亞馬遜將于一年之后即2023年6月30日,在中國停止Kindle電子書店的運(yùn)營。在此之后,用戶將不能購買新的電子書。對于已經(jīng)購買的電子書,可以在2024年6月30日之前下載,并且可以在此后繼續(xù)閱讀。
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自微博)
亞馬遜將繼續(xù)為Kindle電子書閱讀器提供客戶服務(wù)和質(zhì)保服務(wù)。對于在2022年1月1日之后購買Kindle電子書閱讀器并且符合相關(guān)退貨條件的用戶,亞馬遜還將提供非質(zhì)量問題退貨服務(wù)。退回亞馬遜的Kindle電子書閱讀器須購買于亞馬遜中國授權(quán)經(jīng)銷渠道,且處于可正常使用狀態(tài)。
可以看出,Kindle的退場很迅速,卻并不突然。其實從去年9月天貓Kindle旗艦店停業(yè)就可看出一點(diǎn)端倪。而早在2019年,亞馬遜中國的自營紙質(zhì)書、第三方商店售賣服務(wù)就已關(guān)閉,官網(wǎng)也不再出售Kindle,只靠京東、天貓出貨。今年1月,Kindle在中國各平臺旗艦店的庫存基本清空,明顯是為退出做準(zhǔn)備。如今Kindle的官宣,為這場撤退畫上了句號。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示,Kindle停止中國市場的原因,首先從業(yè)務(wù)層面來看,就是盈利能力比較差,受到硬件上的競爭,像掌閱、海信、ipad對其在硬件有所競爭;再次,是它的用戶的粘性。用戶的活躍度逐年的下降導(dǎo)致Kindle內(nèi)容購買力下降;最后,微信讀書這種平臺模式、IP授權(quán)付費(fèi)模式的興起,平臺的廣告模式即平臺免費(fèi)讀書,用廣告來賺錢的模式,對Kindle電子書的內(nèi)容也受到了一定的沖擊。
二、大浪淘沙 火爆單品不再
說到電子書閱讀器,大多數(shù)人腦海中第一個出現(xiàn)的產(chǎn)品就是kindle。它的出現(xiàn),給電子書帶來了非凡的意義。
2004年,亞馬遜秘密成立了研發(fā)團(tuán)隊——亞馬遜Lab126實驗室,當(dāng)時負(fù)責(zé)紙質(zhì)書業(yè)務(wù)的高管被任命去負(fù)責(zé)電子閱讀器。
2007年11月,第一代Kindle發(fā)布,當(dāng)時售價399美元,僅上架5個多小時就被搶購一空,之后斷貨長達(dá)6個月。三年后,Kindle 電子書的銷量超過了亞馬遜上的精裝圖書。又過六個月,Kindle 電子書的銷量超過了簡裝圖書。到了2011年,Kindle電子書的銷量則超過了精裝和簡裝圖書的總和,共銷售了2320萬臺。
2013年6月7日,Kindle電子書閱讀器在中國上市,在中國掀起了電子閱讀浪潮。 2016年底,中國成為亞馬遜Kindle設(shè)備銷售全球第一大市場。2018年,亞馬遜稱在中國賣出數(shù)百萬臺Kindle,線上書店資源達(dá)到 70 萬本。這一切無不展示著Kindle曾經(jīng)的輝煌。
“在很大程度上,Kindle也曾經(jīng)受到追捧,無論是販賣情懷,還是堅守閱讀本質(zhì)的運(yùn)營思路,剛開始確實受到了讀書愛好者眾星捧月般的對待?!本W(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示。但是無論如何,Kindle本身脫離不了其是電子產(chǎn)品的屬性,在中國,電子產(chǎn)品的運(yùn)營思路,玩法確實是非常多樣化的,例如微信讀書自帶社交功能,“手機(jī)+閱讀”帶來的讀書專注度的下降等,當(dāng)然也不排除墨水屏技術(shù)在中國市場已經(jīng)不是什么高新的技術(shù)。種種原因,讓Kindle專注的堅持閱讀是一種純粹的事情的這種運(yùn)營思路,或許很難再堅持下去。其實這也說明了,在很大程度上,閱讀的純粹,對中國市場而言,是一件很珍貴的事情,想要堅持是不容易的,因為誘惑太多了。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青認(rèn)為,亞馬遜Kindle最終在國內(nèi)市場還是遭遇了“水土不服”。它剛進(jìn)入中國市場時,競爭對手少,以比較快地速度發(fā)展起來。后來國內(nèi)的電子書市場不僅有了像京東、當(dāng)當(dāng)這樣的電商平臺,不少國產(chǎn)品牌也推出了電紙閱讀器產(chǎn)品,如、掌閱、漢王、海信、小米、科大訊飛等,電子閱讀App方面,微信閱讀、QQ閱讀也興起,對于用戶來說選擇余地更多,對Kindle的粘性也自然有所下降。
三、多重壓力 kindle節(jié)節(jié)敗退
Kindle為何會退出中國市場?其中的因素很多,電子閱讀器時代的沒落,人們娛樂方式的多樣化,以及無法斬草除根的盜版問題,都是Kindle在中國存活下去的絆腳石。
近日發(fā)布的《2021年度中國數(shù)字閱讀報告》顯示,2021年,我國數(shù)字閱讀用戶規(guī)模達(dá)5.06億,人均電子閱讀量11.58本。2021年有77.4%的成年國民進(jìn)行過手機(jī)閱讀,71.6%的成年國民進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)在線閱讀,27.3%的成年國民在電子閱讀器上閱讀。
可以看出,智能手機(jī)、平板電腦等產(chǎn)品的出現(xiàn),讓電子閱讀器有了更多的替代。此外,閱讀APP的出現(xiàn),比如微信讀書,豆瓣閱讀等,也讓用戶的閱讀更方便快捷。近幾年,聽書逐漸火爆,這也進(jìn)一步瓜分了kindle的市場。
隨著科技的發(fā)展,大眾的娛樂方式越來越多,人們已經(jīng)不局限于用閱讀來取悅自己,更多的是采用短視頻的方式。幾十秒的短視頻可能就能將一本書介紹完,而且更生動活動。
此外,盜版也是閱讀行業(yè)一直面對的挑戰(zhàn),不論是紙質(zhì)圖書還是電子圖書,都無法杜絕這個問題。即使是擁有Kindle,但也有很多用戶并不購買官方書籍,而是從網(wǎng)絡(luò)下載電子書資源,再導(dǎo)入Kindle閱讀。這對依靠電子書付費(fèi)來賺錢的Kindle來說,殺傷力巨大。
如此種種,Kindle無力再戰(zhàn),只好默默退場。
Kindle背后的亞馬遜近年在中國也不好過,原本亞馬遜中國有五大業(yè)務(wù)版塊,分別是國內(nèi)自營零售和POP、亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle、亞馬遜云,如今國內(nèi)自營零售和POP已關(guān)停,Kindle也將關(guān)停。而亞馬遜中國的跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)“亞馬遜海外購業(yè)務(wù)”一直被本土的天貓國際、考拉海購、小紅書、洋碼頭等跨境電商平臺競爭到邊緣化的地步,其在中國進(jìn)口電商的市場份額幾乎到了邊緣化,忽略不計的尷尬格局。
陳虎東認(rèn)為,Kindle退出中國市場不會對同行帶來什么沖擊。因為Kindle堅持純粹閱讀,過于商業(yè)化的運(yùn)營元素很少。但是對于國內(nèi)的一些所謂同行來說,本身就是將閱讀要商業(yè)化的,所以支持多種格式也好,支持社交也罷,對于Kindle的經(jīng)營思路來說,顯得不那么純粹。因此Kindle退出中國,不會對同行帶來什么新機(jī)遇,畢竟屬于兩種經(jīng)營思路,“各干各的”。
無獨(dú)有偶,莊帥也表示,Kindle對中國電子書的格局的影響,目前來看應(yīng)該不會太大,就是kindle本身在中國這五六年的市場份額一直在下降,用戶的流失也在加劇,所以目前的對中國市場影響不會特別的大。
莊帥表示,中國的電子書目前是朝著兩個方向去發(fā)展,一個方向是有聲圖書,越來越多的有聲圖書受到了中國消費(fèi)者的歡迎,那這個部分,Kindle顯然不能滿足,也沒有去升級和調(diào)整運(yùn)營的能力,來滿足這個需求。但是國內(nèi)的很多廠商像得到、微信閱讀、百度閱讀都在不斷的滿足這方面的需求。另一個方向,就是電子書的免費(fèi)閱讀和廣告的結(jié)合,也就是社交閱讀,以微信讀書為代表,就是讓大家去共讀一本書,有很多的標(biāo)注,這些標(biāo)注以社交的方式可以公開去看去分享,那這也是一個方式。另外,從商業(yè)模式上看,中國的電子書也朝著IP改編成動漫,改編成動畫影視作品,甚至改編成真人電影、電視影視作品,那這也是中國電子書市場的一個很明顯的變化。
“中國電子書市場的格局,基本上還是以商業(yè)化運(yùn)營為主,閱讀本身是一件深具情懷的事情,但是以目前的情形來看,這種情懷在中國是比較稀缺了。因此說到電子書在中國的發(fā)展,或許只能從商業(yè)角度去考量了?!标惢|補(bǔ)充道。
尾聲
不知道Kindle的離去對國內(nèi)電子閱讀器市場來說意味什么,是少了龍頭產(chǎn)品的壓力,還是宣告電子閱讀器時代將正式結(jié)束?華為、小米、科大訊飛這類科技行業(yè)龍頭都做過墨水屏電子書閱讀器,然而它們也并未泛起太大的水花。而如今,在電子閱讀行業(yè)保持勢頭的還是微信讀書、番茄小說、豆瓣閱讀等電子書平臺,不僅有免費(fèi)的閱讀資源,也不局限于硬件本身。對亞馬遜中國來說,失去了Kindle,它還將會陷入怎樣的處境呢?