(網經社訊)5月第四周（5月21日-5月27日），跨境電商領域又有哪些事？京東國際入駐阿里系小紅書、速賣通發(fā)布618大促攻略、Shopee下載量全球購物類App第一、敦煌網啟動夏季大促等。以下為網經社跨境電商臺（CBEC.100EC.CN）帶來本周各地跨境電商、進出口跨境電商平臺以及服務商最新動態(tài)回顧。
跨境電商定義：狹義指跨境零售電商，分屬于不同關境的交易主體，借助互聯(lián)網達成交易、支付結算，并通過跨境物流將商品送達消費者手中的交易過程，包括：9610、1210、1239等海關監(jiān)管代碼模式。廣義網經社定義為電子商務在進出口貿易及零售中的應用，包括：進出口跨境電商、跨境電商（B2B、B2C、C2C）以及9710、9810等海關監(jiān)管代碼和相關建站、SAAS、供應鏈、物流、海外倉、支付、金融等服務商。
一、進口跨境電商
京東國際入駐小紅書 首批上線20個海外品牌
5月23日，京東國際已正式入駐小紅書，將以官方賬號及店鋪的形式，與小紅書展開合作。同時，京東國際與小紅書也將在供應鏈打造、品牌營銷等方面探索跨境電商營銷新生態(tài)。此前，京東國際已經入駐了抖音、微博、知乎等內容平臺。據了解，在京東國際小紅書店鋪開業(yè)后，將有20個海外品牌首批上線，包括SUQQU、貝德瑪BIODERMA、CPB、Charlotte Tilbury、The Ordinay、優(yōu)色林（Eucerin）等人氣口碑品牌。
菜鳥正式推出“進口保稅專送服務”
5月25日，試運營半個月后，菜鳥正式推出“進口保稅專送服務”，對進口供應鏈進行倉配一體化服務升級。使用升級物流服務商家的貨物從菜鳥保稅倉發(fā)出后，將由菜鳥直送進行送貨上門。據了解，目前，菜鳥國際“進口保稅倉專送服務”已經覆蓋全國近30個保稅倉，并在主要省市持續(xù)推廣中。
二、出口跨境電商
阿里巴巴國際站推出十條跨境外貿紓困舉措
5月21日，阿里巴巴國際站正式推出跨境外貿紓困十條，包括確定性商機保障、確定性物流保障、確定性資金金融保障、確定性服務保障和確定性人才保障等五個確定性舉措，涵蓋跨境電商各個關鍵環(huán)節(jié)。據了解，紓困十條作為阿里巴巴國際站“數(shù)字化出?？凇庇媱澮徊糠?，跨境物流、資金服務等舉措已在3月底陸續(xù)推出，目前已惠及1.3萬商家，資金規(guī)模超12.5億。
eBay新增兩家認證對接倉
5月21日，為助力賣家拓展海外倉業(yè)務，經層層選拔考核，eBay現(xiàn)新增深圳市西郵智倉科技有限公司美國倉，ARMSTRONG LOGISTIC INC.美國倉為eBay認證對接倉。據悉，eBay認證對接倉是eBay經過考核并最終認證的物流表現(xiàn)優(yōu)秀且服務穩(wěn)定的海外倉儲服務供應商。截止至2022年5月20日，eBay已對26家海外倉儲服務供應商授予eBay認證對接倉稱號。
京東首個海外維修中心在美國啟用
5月23日，京東國際物流首個海外維修中心在美國正式開啟運營，京東在北美的智能供應鏈網絡再躍一級，洛杉磯和新澤西兩地的維修中心服務將覆蓋美國全境，助力中國出海品牌、跨境貿易工廠、海外本土貿易商和品牌的售后服務時效較此前提升一倍。
Shopee一季度總下載量居全球購物類App第一
5月23日，據data.ai*數(shù)據顯示，2022年第一季度，Shopee在全球購物類App中，總下載量位居第一；在谷歌應用商店全球購物類App中，用戶使用總時長位居第一，平均月活躍用戶數(shù)位居第二；在東南亞、印尼及臺灣市場購物類App中，均囊括平均月活躍用戶數(shù)及用戶使用總時長第一。
TikTok與Shopify達成戰(zhàn)略協(xié)作
5月23日，TikTok和電子商務平臺Shopify表示將繼續(xù)擴大合作，讓客戶直接在TikTok應用程序內購物。據悉，TikTok正在為美國、英國和加拿大的一些Shopify公司提供在TikTok應用程序內購物的功能測試。Shopify將首次在TikTok落地，通過購買和一體的應用程序內購物體驗，在名為TikTok的全球快速增長平臺上為創(chuàng)作者經濟提供新能源。
阿里國際站調整機械行業(yè)售后服務
5月23日，阿里巴巴國際站發(fā)布公告稱，平臺調整了機械行業(yè)本地售后服務的定義和服務管控。此次規(guī)則變更于2022年5月30日起正式生效執(zhí)行。據介紹，服務時效變更前，上門安裝、上門維修、上門保養(yǎng)均改成24小時內響應，最遲15天內開始服務，90天內完成服務；遠程服務24小時內響應，配件寄送48小時內完成。
MoeGo完成近千萬美元融資
5月24日，跨境寵物護理SaaS服務商“MoeGo”宣布完成近千萬美元種子輪融資，投資方為Conductive Ventures領投，天使投資方Uphonest Capital持續(xù)跟投，本次融資額主要用于產研團隊的擴建和美國增長運營團隊的建設。據悉，MoeGo致力于從垂類SaaS切入，為寵物護理商家提供包括業(yè)務管理、客戶溝通、數(shù)字支付等功能在內的一站式解決方案，從而促進全球寵物經濟數(shù)字化。
亞馬遜聯(lián)合ING推出信貸服務產品“Flexkredit”
5月24日消息，日前，亞馬遜宣布將與德國銀行ING擴大合作伙伴關系，除了提供自2020年以來的固定信貸服務之外，還將為符合條件的賣家提供第二種信貸服務產品“Flexkredit”，以滿足賣家的業(yè)務增長和營運資金需求。據了解，亞馬遜將充當信貸經紀人，利用其賣家門戶網站“賣家中心”向符合條件的賣家顯示“Flexkredit”信貸信息，有興趣的賣家將被轉到ING網站進一步提交信貸申請，通過ING的“商業(yè)銀行主頁”獲取信貸額度。
eBay調整SpeedPAK新西蘭路向經濟型方案
5月24日，eBay發(fā)布關于SpeedPAK新西蘭路向經濟型方案調整通知。由于新西蘭郵政停止該國境內無跟蹤服務，受服務變更影響，自北京時間2022年6月10日起，SpeedPAK新西蘭路向經濟型方案將暫停中國大陸及香港到新西蘭（全境）包裹的收發(fā)，但SpeedPAK新西蘭路向標準型方案將不受影響。
PayPal全資控股公司國付寶啟用新名稱“貝寶支付”
5月25日，PayPal在中國的全資子公司國付寶通過企業(yè)官網發(fā)布通知稱，公司于2022年5月20日啟用新公司名稱“貝寶支付（北京）有限公司”。公司更名后，業(yè)務主體和法律關系不變，原簽訂的合同及/或協(xié)議等法律文件繼續(xù)有效，原有的業(yè)務關系和服務承諾保持不變，但為了確保資金的安全性，在涉及重要事務及款項時，請與公司相關聯(lián)系人確認相關信息。
極兔國際美國海外倉宣布支持賣家提前備貨
5月25日，針對北美市場圣誕系列物品，極兔國際海外倉支持賣家提前備貨，確保足夠的庫存保障賣家正常經營。據了解，極兔國際美國海外倉占地面積約15000平方米，日訂單最大處理能力達30000PCS，可為買家提供包括倉儲管理、清關和物流配送等環(huán)節(jié)在內的增值服務。
2021年亞馬遜美國包裹量84億個
5月25日，根據PitneyBowes發(fā)布的數(shù)據，2021年，亞馬遜在美國產生的包裹量達到84億個，其中48億個包裹由亞馬遜物流交付。2021年美國包裹量達到創(chuàng)紀錄的215億件，同比增長6%，人均包裹量65個，每秒有683件包裹被運送。另外，USPS、UPS、聯(lián)邦快遞、亞馬遜物流這四大承運商運送了美國98%的包裹。
連連國際上線EPR付款服務
5月26日，為幫助賣家解決EPR付款問題，近日，連連國際上線EPR付款服務。據了解，該服務目前支持德國、法國的EPR繳納。支持已選擇注冊及申報的生產者責任組織進行費用的繳納。賣家需要先行獲得相關生產者責任組織下發(fā)的繳費通知單，進入連連國際用戶后臺，選擇“付款/繳費”，發(fā)起EPR繳納，填寫繳費通知單所記載的收款方銀行賬戶信息及繳稅金額等相應信息，完成支付即可。
敦煌網啟動夏季大促
5月26日，敦煌網宣布于5月30日至6月3日推出夏季大促，現(xiàn)已開啟預熱。據了解，此次夏季大促期間敦煌網“場部分活動，包括“勁爆商品池”、“新人專享價”、“跨店滿減”等，配合超千萬優(yōu)惠券大放送。其中“新人專享價”通過價值2-3美元的產品吸引更多新買家瀏覽商品店鋪；“勁爆商品池”針對有價格優(yōu)勢的爆款商品極限引流，對商品集中展示與曝光，進一步盤活流量。
阿里國際零售業(yè)務Q1營收98.87億元
5月26日，阿里巴巴發(fā)布了截至2022年3月31日的2022財年第四季度財報（即自然年2022年Q1）。公司該季度營收為2040.5億元，凈利潤虧損162.41億元。其中，來自國際商業(yè)零售業(yè)務的營收為人民幣98.87億元（約合15.60億美元），較上年同期的人民幣94.96億元增長4%。
Wish將關閉WishPost智選項目
5月27日，為了和商戶們一起做好物流環(huán)節(jié)的工作，持續(xù)提供優(yōu)質的物流服務、維持高水準的物流表現(xiàn)，Wish將于北京時間2022年5月30日上午10時起關閉WishPost智選項目。據悉，從北京時間2022年5月30日上午10時起，商戶將無法再通過WishPost或API創(chuàng)建新的WishPost智選項目運單。5月30日上午10時前創(chuàng)建并成功發(fā)貨（物流服務商攬收或自寄）的WishPost智選項目運單不受影響。
阿里國際站召回多款問題商品
5月27日，阿里巴巴國際站連續(xù)發(fā)布多條商品召回公告，召回商品品類涉及個人清潔產品和嬰兒用品。具體包括：Vernacare濕巾和個人清潔產品、Konges Sloejd KS2497嬰兒鏡、蘑菇形狀的硅膠嬰兒磨牙玩具、John Lewis&Partners2合1嬰兒車和手提式嬰兒床等。據了解，此次，阿里巴巴國際站根據英國產品安全與標準部門發(fā)出的商品召回通知，公布被召回商品資料，平臺將對召回的商品進行下架處理。
速賣通發(fā)布618大促攻略
5月27日消息，速賣通日前發(fā)布618大促全攻略。具體時間節(jié)點上，5月20日0點，入圍活動/跨店滿減/店鋪卷招商開啟；5月23日0點，會場/頻道活動招商開啟；6月16日23:59:59，所有活動招商截止。商家需在6月16日23:59:59，完成618活動報名及優(yōu)惠活動時間設置。據了解，此次大促將啟用分國家招商及618會為分國家90天校驗最低價；商家需要報名平臺入圍活動，為無店鋪招商；需要注意控價期商品的定價；需要注意報名跨店滿減和店鋪卷招商。
三、各地動態(tài)
安徽力爭到2024年全省企業(yè)建設或使用海外倉超過400個
5月24日，安徽省近日印發(fā)《安徽省外貿發(fā)展提升三年行動方案》，“快遞出?！鲍@政策支持?！缎袆臃桨浮访鞔_提出，力爭到2024年，全省企業(yè)建設或使用海外倉超過400個，公共海外倉服務省內企業(yè)超過1000家。另外，要完善航空物流基礎設施，推進合肥國際航空貨運集散中心、蕪湖專業(yè)航空貨運樞紐港建設，支持合肥新橋機場爭取第五航權，穩(wěn)定并拓展對歐洲、美國、東南亞、日韓等國際貨運航線。力爭到2024年，開通國際全貨機航線9條，國際貨郵吞吐量達到8萬噸。
今年4月蘇州高新保稅區(qū)跨境電商進口業(yè)務環(huán)比增長84%
5月24日，據蘇州市人民政府消息，今年前4個月，蘇州市保稅物流貨物進出口1335.2億元，同比增長7.5%。其中，跨境電商進出口業(yè)務大幅增長，成為新業(yè)態(tài)賽道上的一匹“黑馬”。海貿通跨境電子商務產業(yè)服務有限公司物流部經理陳楠表示，“今年以來，受疫情影響，很多外貿企業(yè)出口受阻。我們借助蘇州海關開通的‘跨境電商+中歐班列’這種新模式，讓我們的跨境電商商品順利出口，有力支持了綜保區(qū)外貿發(fā)展。
廈門象嶼綜合保稅區(qū)試點首單跨境電商貨物出口
5月25日，在廈門象嶼綜合保稅區(qū)跨境電商海關監(jiān)管中心，首批貨物將在廈門東渡海關的監(jiān)管下通關，從廈門港直接登上前往美國的貨輪。據了解，首批貨物來自廈門華泛電子商務有限公司，該批貨物委托廈門港務控股集團旗下廈門外代航空貨運代理有限公司以出口海外倉模式代理申報。這批貨物主要為印刷油畫、工藝品等產品，在跨境電商監(jiān)管中心報關后經由廈門港出口，登上前往美國長灘港的班輪，運至設在美國的亞馬遜倉庫。
2022中國跨境電商交易會將于6月1日至3日在福州重啟
5月26日，原定于3月18至20日舉辦的2022跨交會，此前受疫情影響而延期后，將于6月1日至3日在福州重啟。據組委會介紹，此次跨交會共吸引全球超50個跨境電商主流平臺參與，涵蓋平臺、倉儲、物流、資本、財稅、廣告、軟件、運營、人才等跨境電商全生態(tài)鏈的龍頭服務商200多家齊聚，預計超6萬名跨境電商專業(yè)客商將到會采購。
四、投訴曝光
據國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2022年1月至今跨境電商領域的投訴事件按投訴量排序依次為寺庫、全球速賣通、洋碼頭、天貓國際、考拉海購、識季、德國BA保鏢商城、別樣、海狐海淘、剁手幫、洋蔥、羊貝比海淘、敦煌網、海淘1號、Bonpont、樂淘、Wish、閃亮時刻海淘、86mall、冰冰購等。
【小貼士】
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