(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月13日消息，當(dāng)?shù)貢r間5月11日，Airbnb宣布將推出十年來最大的變化，包括：Airbnb類別（Airbnb Categories）、拆分住宿（Split Stays）、旅行保護（AirCover for guests）。
據(jù)介紹，為了創(chuàng)建Airbnb類別，Airbnb使用機器學(xué)習(xí)評估數(shù)百萬個房屋，以分析標(biāo)題、書面描述、照片說明、房東的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和客人的評論。Airbnb的管理團隊的成員會對列表進行審查，并手工挑選特色照片，然后，每個類別都會經(jīng)過最終檢查，以幫助確保一致性和照片質(zhì)量。
拆分住宿是一項創(chuàng)新功能，可將用戶的旅行在兩個家庭之間分開。使用拆分住宿，用戶在搜索更長的住宿時，通常會看到大約40%的房源。
使用AirCover for guests，用戶每次入住Airbnb時都會免費獲得四項保護：
一是預(yù)訂保護保證（Booking Protection Guarantee），萬一房東需要在入住后30天內(nèi)取消房客的預(yù)訂，平臺會為房客找到類似或更好的住所，否則會退款給房客。
二是入住保證（Check-In Guarantee）， 如果用戶無法入住房間并且房東無法解決問題，平臺會在用戶最初的逗留期間為其尋找類似或更好的家，否則將退款給用戶。
三是Get-What-You-Booked保證，如果在入住期間的任何時候發(fā)現(xiàn)房源與宣傳的不一樣，例如，冰箱停止工作并且房東無法修復(fù)，或者臥室數(shù)量少于列表中的數(shù)量，用戶將有三天的時間進行報告，平臺會為其找到一個類似或更好的房子，否則同樣會退款。
四是24小時安全熱線（24-hour Safety Line），如果房客感到不安全，無論白天還是晚上，都可以優(yōu)先聯(lián)系受過專門訓(xùn)練的安全人員。
