(網(wǎng)經(jīng)社訊)2021年，我國快遞年業(yè)務(wù)量突破千億件大關(guān)，從2018年首次突破500億件，再到第1000億件的誕生，快遞年業(yè)務(wù)量的翻倍用時僅三年。物流科技領(lǐng)域風起云涌，上市、融資、收購等頻頻發(fā)生，電商物流、網(wǎng)絡(luò)貨運、同城配送等也紛紛跟上。
京東物流在港交所上市、滿幫集團成了貨運數(shù)字第一股、順豐集團分拆順豐同城上市、極兔收購百世、安能物流向港交所提交招股文件、日日順在深交所申請創(chuàng)業(yè)板上市......無論是快遞領(lǐng)域，同城貨運領(lǐng)域，物流科技行業(yè)都在迎風而長。
在此背景下，4月25日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2021年度中國物流科技市場數(shù)據(jù)報告》。本報告根據(jù) “電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫編制而成。（相關(guān)專題：http://www.qjkhjx.com/zt/2021wlkjscsjbg/）
網(wǎng)經(jīng)社將物流科技定義為以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的物流生態(tài)，包括物流快遞、電商自建物流、跨境物流、倉儲物流、即時物流、同城貨運、末端配送、智能物流以及大宗物流等。
同時，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示，在物流科技產(chǎn)業(yè)鏈中，主要的玩家包括：1）倉儲物流：派迅智能、海柔創(chuàng)新、Syrius炬星等；2）電商物流類：京東物流、蘇寧物流、安迅物流等；3）跨境物流類：斑馬物聯(lián)網(wǎng)、海帶寶、轉(zhuǎn)運四方；4）即時物流類：達達快送、美團配送、蜂鳥即配等；5）同城貨運類：福佑卡車、貨拉拉、快狗打車、滴滴貨運等；6）智能快遞柜類：豐巢、菜鳥驛站等；7）智慧物流服務(wù)商：凱樂仕、快運兔、馬路創(chuàng)新等；8）大宗物流網(wǎng)絡(luò)類：網(wǎng)盛運澤、傳化智聯(lián)等。
快遞行業(yè)營收同比增長近三成
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示， 2021年快遞行業(yè)營收規(guī)模達11235.6億元，同比增長29.82%。
其中，2014年增長率高達79.72%，從2017年-2019年增速分別為，23.77%、21.81%、15.92%增速持平緩下滑，到2020年逐漸回暖上升至23.63%。
即時物流交易規(guī)模超1800億元
即時零售崛起，同城即時物流成為新增長點。據(jù)“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示，2021年即時物流交易規(guī)模為1832.2億元，同比增長7.77%，增速下滑。
同城配送玩家還有包括綜合電商類：阿里、京東、達達；餐飲外賣類：美團配送、閃送、蜂鳥即配；生鮮電商類：每日優(yōu)鮮、叮咚買菜、多點、樸樸；物流快遞類：順豐同城、UU跑腿等。
其中，2015-2021年交易規(guī)模逐漸持續(xù)增長。從增速來看2016年增長率高達90.54%，2017年-2020年增速分別為，53.88%、39.43%、33.37%、29.57%，平緩下滑。
智能快遞柜市場規(guī)模超300億
據(jù)“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示，2021年智能快遞柜市場規(guī)模為361億元，同比增長20.33%。其中，2015-2021年市場規(guī)模逐漸持續(xù)增長。從增速來看2018年增長率高達53.54%，2019年-2020年增速分別為，30.25%、18.11%，呈下滑趨勢，到2021年增速有所回升。
融資74起 總額超643.2億元
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，從2021年1月至2021年12月，國內(nèi)物流科技行業(yè)共發(fā)生了74起投融資事件，融資總額超643.2億元。平均融資額為8.69億元，同比增長116.16%。2017年至2020年平均融資額分別為：2.32億元、6.83億元、7.73億元、4.02億元，數(shù)據(jù)顯示，2021年平均融資金額最高。
2021年物流科技74起融資事件中，融資額排名前十的為：極兔速遞（18億美元、17.35億美元、2.5億美元）、滴滴貨運（15億美元）、貨拉拉（15億美元）、豐巢科技（4億美元）、安能物流（3億美元）、環(huán)世物流（17億人民幣）、擎朗智能（2億美元）、運去哪（1.5億美元）。
《報告》還顯示，2021年物流科技活躍投資方包括：銀杏谷資本、AA投資、華蓋資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、創(chuàng)新工場、真格基金、紅杉基金、博裕資本、九合創(chuàng)投、優(yōu)多資本等。
融資城市分布上，上海融資金額最高，達338.6億元；北京其次，達124.9億元；廣州104.7億元；深圳47.4億元；天津6.8億元；拉薩6億元；杭州5億元；鄭州2.3億元；宿遷2億元；蘇州1.4億元；嘉興、西安和長沙各1億元；湖州0.45億元；合肥0.3億元。
售后服務(wù) 物流問題等成投訴焦點
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）數(shù)據(jù)表明，2021年物流科技被投訴問題主要聚焦在：售后服務(wù)、物流問題、退款問題、霸王條款、凍結(jié)商家資金、發(fā)貨問題、訂單問題、退換貨難、網(wǎng)絡(luò)欺詐、貨不對板。
電訴寶還顯示，被投訴物流科技次數(shù)最多的平臺依次為：海帶寶、順豐速運、韻達快遞、斑馬物聯(lián)網(wǎng)、59轉(zhuǎn)運、中郵海外購、海狐海淘、銘宣海淘、百通物流、圓通、申通快遞、中環(huán)轉(zhuǎn)運、通九州、中通、澳洋轉(zhuǎn)運、英超物流、百世、郵政、菜鳥裹裹、壹米滴答、安達易，此外，被投訴的還有德邦物流、轉(zhuǎn)運國際、貨拉拉、人人轉(zhuǎn)運、天天快遞、四方轉(zhuǎn)運、閃購轉(zhuǎn)運、遞四方等。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢加微信modaiqing166，請務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù)。）
