(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變，二手消費(fèi)已經(jīng)成為全球的新浪潮。近年，受疫情的影響，導(dǎo)致大家開始注重家中閑置品的剩余價(jià)值，售賣或者交換等多元化方式正在被更多人接受。與此同時(shí)，線上交易效率以及物流的提升，也都促進(jìn)二手電商平臺(tái)的崛起，自然也就引起資本市場的注意。二手電商市場前景雖大，競爭卻十分激烈。就目前來看，整個(gè)二手電商市場的寡頭局面已經(jīng)形成，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚占據(jù)了絕大多數(shù)的市場份額。
在此背景下，4月20日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2021年度中國二手電商市場數(shù)據(jù)報(bào)告》（報(bào)告下載：http://www.qjkhjx.com/zt/2021zgesdsscsjbg/）。本報(bào)告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫編制而成。
在2021這一年，二手電商領(lǐng)域接連發(fā)生京東旗下獨(dú)角獸“萬物新生”集團(tuán)在紐交所上市、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)被傳2022年最早IPO、快手加入二手電商賽道、圓通二手商城正式上線、愛回收被工信部下架等事件等。
去年二手電商GMV破4000億元 同比增長近三成
隨著綠色低碳消費(fèi)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念越來越深入人心，人們對(duì)二手消費(fèi)認(rèn)可度進(jìn)一步提高，同時(shí)鼓勵(lì)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策不斷釋放紅利。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”（DATA.100EC,CN）電商大數(shù)據(jù)庫顯示， 2021年二手電商交易規(guī)模達(dá)4001.7億元，同比增長29.27%。
此外，2016年增長率高達(dá)669.49%，從2017年-2020年交易額（增速）分別為， 947.4億元（168.23%）、1695億元（78.91%）、2596.9億元（53.2%）、3095.5億元（19.19%）增速持平緩下滑。
網(wǎng)經(jīng)社定義二手電商為專注于閑置商品交易的電商平臺(tái)。主要交易形式有二手買賣、二手置換、二手回收等。這里所指的二手電商一般不包括二手車、 二手房此類大件商品。
二手電商的玩家包括：1）二手綜合類：閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、享物說、拍拍嚴(yán)選、鯨置、胖球、趣享物等；2）二手電子產(chǎn)品類：找靚機(jī)、愛回收、回收寶、閃回收、換換等；3）二手時(shí)尚類：花粉兒、紅布林等；4）二手奢侈品類：只二、心上、胖虎、豆魚奢品、多愛奢等；5）二手書類：孔夫子舊書網(wǎng)、閱鄰、有書網(wǎng)等；6）B2B類：拍機(jī)堂、采貨俠。
同時(shí)，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心認(rèn)為，二手電商已經(jīng)形成四個(gè)梯隊(duì)。第一梯隊(duì)為上市公司萬物新生，旗下業(yè)務(wù)包括：愛回收、拍機(jī)堂、拍拍、海外業(yè)務(wù)AHS Device；第二梯隊(duì)為閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，估值超過200億人民幣；第三梯隊(duì)估值在10-50億人民幣之間，有享物說、5miles、回收寶、紅布林；第四梯隊(duì)估值在10億人民幣以下，分別為找靚機(jī)、花粉兒、只二、心上、胖虎、孔夫子舊書網(wǎng)、閱鄰等。
去年二手電商用戶規(guī)模達(dá)2.23億人
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶” 電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2021年二手電商用戶規(guī)模為2.23億人，同比增長22.52%，增速呈下滑趨勢。
此外，2014-2021年用戶規(guī)模逐漸持續(xù)增長。從增速來看2015年增長率高達(dá)450%，2017年-2020年增速分別為，55.1%、40.78%、34.57%、26.38%。
融資近60億元 千里馬4家估值超90億元
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2021年二手電商全年融資總金額超57.7億元，同比去年同期13.5億元上升327.4%。涉及的平臺(tái)包括：值耀、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、胖虎科技、采貨俠、妃魚、只二、閃回收、愛回收等。
2016年至2020年，二手電商融資金額（增速）分別為：12.6億元（-68.81%）、23.2億元（84.12%）、25.9億元（11.63%）、60.2億元（132.43%）、13.5億元（-77.58%）。其中，省份分布上，排名前兩位的分別是：北京4起、上海4起，各占30%。
此外，報(bào)告顯示， 2021年二手電商上市公司1家，為萬物新生集團(tuán)，該企業(yè)旗下有愛回收、拍機(jī)堂、拍拍及AHS Device等四大業(yè)務(wù)線。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2021年二手電商千里馬有4家，分別是5miles、享物說、回收寶、Plum紅布林，估值分別為32.5億元、29.25億元、16億元、13億元，總估值達(dá)90.75億元。從所在地分部來看，北京2家，上海和深圳各1家；從成立時(shí)間來看，集中在2014至2017年。時(shí)間最長的成立7年，最短的為4年；總體來看，“千里馬”較往年變化不大。
退換貨難等成2021年汽車電商投訴焦點(diǎn)
國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”數(shù)據(jù)顯示，2021年受理投訴中涉及二手平臺(tái)中為找靚機(jī)、紅布林、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、孔夫子舊書網(wǎng)、閑魚5家，其中，找靚機(jī)、紅布林被評(píng)為“建議下單”，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、孔夫子舊書網(wǎng)被評(píng)為“不建議下單”，閑魚被評(píng)為“不予評(píng)級(jí)” 。
另據(jù)“電訴寶”（315.100EC.CN）受理用戶維權(quán)案例顯示，網(wǎng)絡(luò)售假、霸王條款、退款問題、網(wǎng)絡(luò)欺詐、退換貨難、商品質(zhì)量、客服問題、凍結(jié)商家資金、售后服務(wù)、惡意罰款等是2021年二手電商投訴的主要問題。
國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”還顯示，2021年依投訴量來排名，涉及的二手電商平臺(tái)分別為：閑魚、紅布林、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、孔夫子舊書網(wǎng)、找靚機(jī)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢加微信modaiqing166，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù)。）
