(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月11日，我國(guó)“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《4月網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序TOP50榜》及《4月數(shù)字生活小程序TOP50榜》，榜單根據(jù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）電商大數(shù)據(jù)庫(kù)編制而成。據(jù)榜單公布，摘得4月網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、數(shù)字生活小程序榜的第一的竟來(lái)自同一家公司。
美團(tuán)獲得4月《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、數(shù)字生活小程序TOP50榜》雙料第一
網(wǎng)經(jīng)社將狹義數(shù)字零售(數(shù)字零售)定義為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行商品交易活動(dòng)，包括實(shí)物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將零售電商定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺(tái)、商家、品牌、用戶(hù)、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類(lèi)分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場(chǎng)分，有進(jìn)口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會(huì)員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商等。
《4月網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序TOP50榜》中，入圍該榜TOP10的依次為：美團(tuán)優(yōu)選、京東購(gòu)物、拼多多、京喜、蘇寧易購(gòu)、興盛優(yōu)選、群接龍、多多買(mǎi)菜、唯品會(huì)特賣(mài)、京喜拼拼。
排在11-20名的平臺(tái)依次為：淘菜菜、得物App、京東賺賺、中免日上、京東到家買(mǎi)菜超市、云貨優(yōu)選、真值V、橙心優(yōu)選社區(qū)電商、每日優(yōu)鮮便利購(gòu)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易網(wǎng)。
排在21-30名的平臺(tái)依次為：多點(diǎn)、真值ma、微拍堂、女王輕奢、蘑菇街女裝、百果園+、微店+、每日優(yōu)鮮、優(yōu)衣庫(kù)UN、芬香。
排在31-40名的平臺(tái)依次為：當(dāng)當(dāng)購(gòu)物、孩子王、餉店、拼內(nèi)購(gòu)、格力董明珠店、賺京豆、魔筷星選、甩甩寶寶、多客拼團(tuán)、小米Lit。
排在41-50名的平臺(tái)依次為：美菜商城、多客拼團(tuán)9、名創(chuàng)優(yōu)品、錦軒憶夢(mèng)女裝、天天步數(shù)換、誼蓮品牌女裝、每日一淘精選、貓女邦旗艦店、耀衣秀、全棉時(shí)代官方商城。
數(shù)字生活定義：傳統(tǒng)生活服務(wù)電商是基于互聯(lián)網(wǎng)為人們?nèi)粘Ｉ钕M(fèi)提供的服務(wù)，分為到店服務(wù)（包括到店餐飲、酒店、影院等）與到家服務(wù)（外賣(mài)、家政等）兩大類(lèi)。數(shù)字化浪潮下，生活服務(wù)行業(yè)也經(jīng)歷著數(shù)字化的變革。網(wǎng)經(jīng)社將生活服務(wù)電商升級(jí)為數(shù)字生活，具體包括餐飲外賣(mài)、旅游、交通出行、婚戀交友、房產(chǎn)、招聘、家裝等各種服務(wù)消費(fèi)的數(shù)字化。
《4月數(shù)字生活小程序TOP50榜》，入圍該榜TOP10的依次為：美團(tuán)團(tuán)購(gòu)、順豐速運(yùn)+、滴滴青桔、乘車(chē)碼、中通快遞、貓眼電影演出、貝殼、花小豬打車(chē)、大眾點(diǎn)評(píng)、中石化一鍵加油。
排在11-20名的平臺(tái)依次為：松果出行、車(chē)來(lái)了、深圳通+、哈啰出行、BOSS直聘、快遞100、ETCP停車(chē)、圓通速遞+、久久折、T3出行。
排在21-30名的平臺(tái)依次為：韻達(dá)快遞、微快遞、安居客、平安寶安視頻門(mén)禁、中國(guó)移動(dòng)10086+、貓眼電影、掌上公交、滴滴公交、滴滴代駕、貨拉拉。
排在31-40名的平臺(tái)依次為：豐巢智能柜、美味不用等、摩拜單車(chē)、百世來(lái)取、校友邦、申通快遞、喀什和易行、南方電網(wǎng)95598、德邦快遞、安易遞收寄版。
排在41-50名的平臺(tái)依次為：武漢市實(shí)名登記乘車(chē)、美團(tuán)智行碼、58同鎮(zhèn)、同程乘車(chē)唄、碧桂園鳳凰云、羊城通乘車(chē)碼、珠海通乘車(chē)碼、齊家裝修報(bào)價(jià)計(jì)算、恒大恒房通、街兔電單車(chē)。
關(guān)于算法
由于小程序的前臺(tái)不體現(xiàn)任何數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)，阿拉丁指數(shù)主要通過(guò)后臺(tái)監(jiān)測(cè)選取多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行全方面評(píng)估。
算法特點(diǎn)
1、選取人氣、搜索、使用、分享共四大指標(biāo)，綜合考慮多指標(biāo)要素，全方位覆蓋小程序應(yīng)用全流程主要環(huán)節(jié);
2、評(píng)估小程序在每個(gè)指標(biāo)下的相對(duì)位置，可單獨(dú)比較單一維度指標(biāo)，也可多維度綜合比較;
3、基于營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間事件對(duì)小程序應(yīng)用的推動(dòng)價(jià)值，可動(dòng)態(tài)反應(yīng)小程序應(yīng)用變化，每個(gè)月度還會(huì)以榜單形式反應(yīng)月度平均應(yīng)用水平。
關(guān)于阿拉丁指數(shù)
通過(guò)小程序人氣、搜索、使用、分享等指標(biāo)，科學(xué)計(jì)算出來(lái)的小程序綜合評(píng)分。
選取指標(biāo)說(shuō)明:
人氣指標(biāo)（AU）：UV，指統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)該小程序?qū)嶋H用戶(hù)訪問(wèn)量；搜索指標(biāo)（Ah）：指統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)用戶(hù)對(duì)該小程序所關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞的實(shí)際搜索次數(shù)；使用指標(biāo)（AO）：指統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)用戶(hù)實(shí)際打開(kāi)該小程序的次數(shù)；分享指標(biāo)（AS）：指統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)用戶(hù)使用該小程序后的分享次數(shù)。
關(guān)于成長(zhǎng)指數(shù)
反映小程序在某一時(shí)間段的成長(zhǎng)性，幫助用戶(hù)發(fā)現(xiàn)成長(zhǎng)性較好的優(yōu)質(zhì)小程序。
值得注意的是，獲得《4月網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序TOP50榜》及《4月數(shù)字生活小程序TOP50榜》第一的均來(lái)自美團(tuán)公司（股票代碼：3690.HK）。
餐飲、酒旅業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng) 新業(yè)務(wù)虧損近400億
從營(yíng)收數(shù)據(jù)來(lái)看，美團(tuán)在餐飲外賣(mài)方面的確行業(yè)領(lǐng)先。據(jù)美團(tuán)3月25日發(fā)布的最新財(cái)報(bào)顯示，2021全年，美團(tuán)收入由2020年的1148 億元增加56.0%至2021 年的1791億元。餐飲外賣(mài)部分的收入由2020年的663億元增長(zhǎng)45.3%至2021年的963億元；到店、酒店及旅游部分的收入由2020年的213億元上升53.1%至2021年的325億元。截至2021年四季度，美團(tuán)年度交易用戶(hù)數(shù)達(dá)6.91億，同比增長(zhǎng)35.2%。
但另一方面，美團(tuán)的新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)告訴增長(zhǎng)則是依靠高額投入換取的。財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)2021年新業(yè)務(wù)及其他分部的收入由2020年的人民幣273億元增長(zhǎng)84.4%至2021年的人民幣503億元。 同時(shí)，該業(yè)務(wù)2021年經(jīng)營(yíng)虧損達(dá)384億元，而2020年同期新業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)虧損為109億元，同比擴(kuò)大252.3%。
由此不難理解，美團(tuán)為何能登頂兩份榜單榜首。不過(guò)美團(tuán)能否守住第一的位置還是未知數(shù)。據(jù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，“美團(tuán)”涉嫌存在退款問(wèn)題、霸王條款、發(fā)貨問(wèn)題、售后服務(wù)、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)欺詐、虛假促銷(xiāo)、客服問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)售假、訂單問(wèn)題、貨不對(duì)板、信息泄露、發(fā)票問(wèn)題、退換貨難等問(wèn)題。作為“美團(tuán)系”的另一具有高度市場(chǎng)占有率的APP“大眾點(diǎn)評(píng)”，也存在虛假促銷(xiāo)、霸王條款、退款問(wèn)題、售后服務(wù)、客服問(wèn)題等。
此外，美團(tuán)優(yōu)選也涉嫌存在退貨退款問(wèn)題、商品質(zhì)量、訂單問(wèn)題、虛假促銷(xiāo)、售后服務(wù)差、網(wǎng)絡(luò)欺詐等。今年2月，美團(tuán)優(yōu)選還被傳出裁員（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://www.qjkhjx.com/zt/mtyxu）。
不過(guò)，正如美團(tuán)高管在財(cái)報(bào)電話會(huì)議中所說(shuō)，社區(qū)電商在當(dāng)前新監(jiān)管環(huán)境下正逐漸回歸理性，今年對(duì)美團(tuán)優(yōu)選等業(yè)務(wù)會(huì)繼續(xù)聚焦資源配置和增長(zhǎng)質(zhì)量的提升，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，而非短期效益。最終結(jié)果如何，讓我們拭目以待。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢(xún)加微信：clt7513）
