(網(wǎng)經(jīng)社訊)2022年3月份，移動(dòng)出行領(lǐng)域又有哪些事？派學(xué)車(chē)、途車(chē)科技、易能時(shí)代獲融資，享道出行臺(tái)州分公司被罰5000元，曹操出行遭網(wǎng)約車(chē)司機(jī)吐槽，哈啰出行被強(qiáng)制執(zhí)行24萬(wàn)余元，江蘇省約談滴滴、T3出行等平臺(tái)，神州優(yōu)車(chē)及陸正耀被限制高消費(fèi)，飛豬涉嫌大數(shù)據(jù)“殺熟”被點(diǎn)名，途牛、同程旅行、攜程、Grab發(fā)財(cái)報(bào)等。以下為網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）帶來(lái)3月移動(dòng)出行領(lǐng)域動(dòng)態(tài)回顧。
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)將狹義移動(dòng)出行定義為基于智能移動(dòng)終端的出行服務(wù)，而廣義上的移動(dòng)出行還包括在線(xiàn)旅游。本文所指是廣義上的移動(dòng)出行。
一、融資事件
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫(kù)“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，3月移動(dòng)出行領(lǐng)域的投融資事件共3起，融資方為派學(xué)車(chē)、途車(chē)科技、易能時(shí)代，融資總額3.6億元。
駕考培訓(xùn)服務(wù)提供商“派學(xué)車(chē)”完成億元C2輪融資 達(dá)晨財(cái)智領(lǐng)投
3月21日，駕考培訓(xùn)服務(wù)提供商“派學(xué)車(chē)”完成億元C2輪融資，本輪融資由達(dá)晨財(cái)智領(lǐng)投，老股東君聯(lián)資本跟投，荒合資本擔(dān)任本輪獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。本輪融資將用于教學(xué)系統(tǒng)研發(fā)、渠道擴(kuò)充、市場(chǎng)拓展及品牌宣傳等，本輪融資完成后，派學(xué)車(chē)將進(jìn)一步加強(qiáng)智慧駕培布局，共筑智慧駕培行業(yè)新生態(tài)。
派學(xué)車(chē)是一家駕考培訓(xùn)服務(wù)提供商，專(zhuān)注于為用戶(hù)提供“VR學(xué)車(chē)”和“AI教學(xué)”服務(wù)。主營(yíng)駕照培訓(xùn)課程以及官方考試題庫(kù)，包括順序練習(xí)、隨機(jī)練習(xí)、錯(cuò)題練習(xí)及模擬考試等題型，適用于小車(chē)、貨車(chē)、客車(chē)等車(chē)型。
汽車(chē)服務(wù)平臺(tái)“途車(chē)科技”完成近千萬(wàn)天使輪融資
3月7日，東莞途車(chē)科技有限公司（“途車(chē)科技”）獲得了近千萬(wàn)天使輪融資，由淵信資本獨(dú)家投資。據(jù)了解，本輪融資主要用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、軟件升級(jí)、市場(chǎng)推廣等。
途車(chē)科技成立于2021年03月，是一家以汽車(chē)檢測(cè)為主打業(yè)務(wù)的品牌化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，平臺(tái)還涵蓋車(chē)輛加油、汽車(chē)保險(xiǎn)等綜合服務(wù)板塊。目前，途車(chē)科技業(yè)務(wù)主要在東莞落地，平臺(tái)內(nèi)連接了近40家車(chē)輛檢測(cè)站點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)能源消費(fèi)平臺(tái)“易能時(shí)代”完成2.5億元B輪融資
3月2日，新能源服務(wù)提供商易能時(shí)代宣布完成2.5億元B輪融資，本輪融資由正東投資集團(tuán)領(lǐng)投，原有老股東追投增持。本輪融資將用于新能源行業(yè)生態(tài)鏈建設(shè)，以及新能源應(yīng)用場(chǎng)景布局，深度拓展在新能源領(lǐng)域的生態(tài)合作網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)新能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
易能時(shí)代成立于2014年，通過(guò)8年能源信息化積累，3年新能源硬件探索，構(gòu)建了龐大的能源站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，以及豐富的產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作資源，快速打造新能源智能軟硬件研發(fā)、生產(chǎn)、制造與銷(xiāo)售等全產(chǎn)業(yè)鏈布局，為客戶(hù)提供端到端智能化產(chǎn)品服務(wù)解決方案。
二、移動(dòng)出行動(dòng)態(tài)
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)將狹義上的移動(dòng)出行定義為基于智能移動(dòng)終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車(chē)、共享單車(chē)、租車(chē)、停車(chē)、地圖導(dǎo)航、代駕等。
駕駛員無(wú)證經(jīng)營(yíng) 享道出行臺(tái)州分公司被罰5000元
3月3日，據(jù)浙江省人民政府網(wǎng)站日前公布的行政處罰決定書(shū)（臺(tái)運(yùn)政罰〔2022〕0077）顯示，上海賽可出行科技服務(wù)有限公司臺(tái)州分公司因提供服務(wù)駕駛員未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》，被臺(tái)州市交通運(yùn)輸局罰款5000元。
提高抽成比例 曹操出行引發(fā)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)吐槽
3月7日，據(jù)有關(guān)報(bào)道，多位長(zhǎng)沙曹操出行司機(jī)吐槽平臺(tái)新政策，不滿(mǎn)主要集中在三個(gè)方面：一是抽成比例由原來(lái)的20%增加至23%，二是每一筆訂單將收取5毛錢(qián)的基礎(chǔ)信息服務(wù)費(fèi)，三是獎(jiǎng)勵(lì)金政策從24小時(shí)內(nèi)跑滿(mǎn)23單調(diào)整為4個(gè)時(shí)段內(nèi)跑滿(mǎn)33單。
對(duì)此，曹操方面表示，行業(yè)其他平臺(tái)均有類(lèi)似的費(fèi)用收取，現(xiàn)在因?yàn)橛幸恍┌ǚ?wù)器成本、網(wǎng)絡(luò)信息運(yùn)輸成本提升了，導(dǎo)致不得不提升司機(jī)的部分成本。曹操出行還表示，公司運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)政策的政策，是為了更充分調(diào)動(dòng)司機(jī)積極性，落實(shí)多勞多得原則。
哈啰出行關(guān)聯(lián)公司被強(qiáng)制執(zhí)行24萬(wàn)余元
3月15日，天眼查App顯示，近日，哈啰出行關(guān)聯(lián)公司上海鈞正網(wǎng)絡(luò)科技有限公司新增被執(zhí)行人信息，執(zhí)行標(biāo)的約24萬(wàn)人民幣，執(zhí)行法院為大慶市薩爾圖區(qū)人民法院。
江蘇省約談滴滴 T3出行等6家主要網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)
3月15日下午，江蘇省交通口岸防控組聯(lián)合南京交通口岸防控組約談滴滴、T3出行等6家主要出租車(chē)（含網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)）企業(yè)，要求落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，加強(qiáng)線(xiàn)上抽查和線(xiàn)下暗訪，加大對(duì)違反疫情防控要求的處罰力度，發(fā)現(xiàn)一起、封停一起。
神州優(yōu)車(chē)及其法定代表人陸正耀被限制高消費(fèi)
3月22日，天眼查信息顯示，神州優(yōu)車(chē)股份有限公司新增一則限制消費(fèi)令，限制消費(fèi)對(duì)象為該公司及法定代表人陸正耀。該限制消費(fèi)令涉及陸正耀相關(guān)案件，2月17日，陸正耀及神州優(yōu)車(chē)股份有限公司被列為被執(zhí)行人，執(zhí)行標(biāo)的10.84億余元。
T3出行司機(jī)故意撞車(chē) 官方回應(yīng)
3月22日，有關(guān)媒體報(bào)道稱(chēng)，接到讀者爆料，杭州德勝路九睦路路口附近發(fā)生一起車(chē)禍，一輛白色轎車(chē)像飛一樣地沖過(guò)路口，撞了多輛車(chē)子。對(duì)此，T3出行官方微博發(fā)表關(guān)于杭州司機(jī)交通意外的情況說(shuō)明稱(chēng)，3月21日上午11時(shí)許，T3出行杭州一位司機(jī)在駕車(chē)過(guò)程中發(fā)生交通意外。T3出行表示，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的“司機(jī)與乘客沖突”“司機(jī)故意撞車(chē)”等信息，均為不實(shí)消息。相關(guān)信息，請(qǐng)以警方調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)。
三、在線(xiàn)旅游動(dòng)態(tài)
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)認(rèn)為廣義上的移動(dòng)出行還包括在線(xiàn)旅游（OTA)，指消費(fèi)者基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游服務(wù)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、預(yù)訂的一種消費(fèi)行為，其主要包括機(jī)票、酒店、門(mén)票預(yù)訂為基礎(chǔ)的綜合性旅游平臺(tái)。
北京市消協(xié)發(fā)布大數(shù)據(jù)“殺熟”調(diào)查結(jié)果 飛豬被點(diǎn)名
3月1日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)大數(shù)據(jù)“殺熟”問(wèn)題調(diào)查結(jié)果》。體驗(yàn)調(diào)查選取了16個(gè)消費(fèi)者常用的電子商務(wù)平臺(tái)，共完成32個(gè)模擬消費(fèi)體驗(yàn)調(diào)查樣本。飛豬旅行個(gè)別體驗(yàn)樣本顯示，新老用戶(hù)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)相同商品（服務(wù)）的標(biāo)價(jià)不同，明顯涉嫌侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。
3月16日，黑貓投訴平臺(tái)發(fā)布2021年度紅黑榜榜單。在OTA領(lǐng)域，2021年度有效投訴量為超20萬(wàn)單，較去年增長(zhǎng)60.78%。其中投訴問(wèn)題主要集中在疫情無(wú)法出行退款手續(xù)費(fèi)太高、退款審核長(zhǎng)時(shí)間不到賬、購(gòu)買(mǎi)一直不出票、購(gòu)買(mǎi)付款時(shí)自動(dòng)綁定保險(xiǎn)等方面。智行火車(chē)票、攜程、同程旅行、去哪兒網(wǎng)、如程網(wǎng)及時(shí)回復(fù)、解決消費(fèi)者訴求，登上OTA領(lǐng)域紅榜，而飛豬、123微旅行回復(fù)及響應(yīng)解決情況較差，位于OTA領(lǐng)域黑榜。
3月AppStore中國(guó)免費(fèi)榜(旅游出行)TOP100發(fā)布
3月22日，我國(guó)“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)——網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）發(fā)布《2022年3月AppStore中國(guó)免費(fèi)榜（旅游出行）TOP100》，該榜單是基于iphone終端的下載量數(shù)據(jù)編制而成，數(shù)據(jù)截至3月21日13時(shí)。
其中入圍該榜TOP10的分別是：哈啰出行、嘀嗒出行、鐵路12306、攜程旅行、T3出行、同程旅行、花小豬打車(chē)、去哪兒旅行、曹操出行、飛豬旅行。
排在11-20名的依次為：智行火車(chē)票、神州租車(chē)、華住會(huì)、My BMY、旅游聯(lián)盟鏈、蟻叢、途牛旅游、花小豬司機(jī)端、航旅縱橫、一嗨租車(chē)。
此外，上榜的熱門(mén)APP還有陽(yáng)光出行、e代駕、順風(fēng)車(chē)、方特旅游、飛行卡、中國(guó)國(guó)航、租租車(chē)、高鐵管家、攜程旅行（極速版）、小拉出行、木鳥(niǎo)民宿、美團(tuán)打車(chē)、萬(wàn)順叫車(chē)、首汽約車(chē)、途家民宿、暢行花、GoFun出行、掌上高鐵、美團(tuán)民宿等。
四、財(cái)報(bào)
途牛發(fā)布四季報(bào)：營(yíng)收7340萬(wàn)元 凈虧損3620萬(wàn)元
3月17日，途牛旅游網(wǎng)（Nasda:TOUR）發(fā)布2021年第四季度及全年財(cái)報(bào)。
財(cái)報(bào)顯示，第四季度，途牛凈營(yíng)收為7340萬(wàn)元，同比下滑38.2%。其中，打包旅游產(chǎn)品收入為4280萬(wàn)元，同比下滑48.6%；其他收入為3060萬(wàn)元，同比下滑13.8%。毛利率為46.5%，而2020年同期為40.3%。
第四季度，途牛運(yùn)營(yíng)虧損4390萬(wàn)元，而上年同期運(yùn)營(yíng)虧損1220萬(wàn)元。不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，運(yùn)營(yíng)虧損4050萬(wàn)元；凈虧損為3620萬(wàn)元，而上年同期凈虧損9.218億元。不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，凈虧損3290萬(wàn)元；歸屬于普通股股東的凈虧損為3390萬(wàn)元，而上年同期凈虧損9.019億元。不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，歸屬于普通股股東的凈虧損3050萬(wàn)元。
同程旅行Q4營(yíng)收18.5億元 凈利潤(rùn)2.5億元
3月22日，同程旅行（0780.HK）發(fā)布2021年第四季度及全年業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，2021年同程旅行收入由2020年同期的人民幣18.129億元同比增加1.8%，至2021年第四季度的人民幣18.464億元。
經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)由2020年第四季度的人民幣3.073億元下降18.5%至2021年第四季度的人民幣2.504億元。經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率由2020年第四季度的16.9%下降至2021年第四季度的13.6%。
同程旅行平均月活躍用戶(hù)由2020年第四季度的1.96億人同比增長(zhǎng)21.7%至2021年第四季度的2.386億人。 平均月付費(fèi)用戶(hù)由2020年第四季度的2870萬(wàn)人同比增加7.3%至2021年第四季度的3080萬(wàn)人。
攜程Q4營(yíng)收47億元 全年?duì)I收200億元
3月24日，攜程集團(tuán)（納斯達(dá)克：TCOM及香港聯(lián)交所：9961）發(fā)布2021第四季度及全年財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，2021年第四季度，攜程集團(tuán)的凈營(yíng)收為47億元人民幣，與上年同期相比下降6%。2021年第四季度凈營(yíng)收與上一季度相比下降12%。
2021年第四季度歸屬攜程集團(tuán)股東的凈虧損為8.34億元人民幣，相比之下2020年同期歸屬攜程集團(tuán)股東的凈利潤(rùn)為10億元人民幣，而上一季度歸屬攜程集團(tuán)股東的凈虧損為8.49億元人民幣。
截至2021年12月31日，攜程全年凈營(yíng)收為200億元人民幣，與2020年相比增長(zhǎng)9%。全年歸屬攜程集團(tuán)股東的凈虧損為5.50億元人民幣，2020年歸屬攜程集團(tuán)股東的凈虧損為32億元人民幣。
Grab Q4營(yíng)收1.22億美元 虧損11億美元
3月3日， Grab（納斯達(dá)克股票代碼：GRAB）公布了截至2021年12月31日第四季度和全年的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。2021年第四季度，Grab GMV 45億美元同比增長(zhǎng) 26%；收入1.22億美元 ，同比下降 44%；虧損為11億美元；調(diào)整后 EBITDA 305百萬(wàn)美元。2021年全年，Grab GMV161億美元同比增長(zhǎng)29%；收入同比增長(zhǎng)44%至6.75億美元；虧損為36億美元。調(diào)整后 EBITDA 8.42 億美元，同比下降 8%。
五、移動(dòng)出行投訴
據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，3月移動(dòng)出行投訴那投訴量排名依次為青芒果旅行網(wǎng)、走著瞧旅行、同程旅行、去哪兒、飛豬、攜程、騎驢游、馬蜂窩、聯(lián)聯(lián)周邊游、旅劃算、如程等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）是專(zhuān)業(yè)移動(dòng)出行門(mén)戶(hù)，重點(diǎn)關(guān)注在線(xiàn)旅游、網(wǎng)約車(chē)等業(yè)態(tài)。有資訊、數(shù)據(jù)、研究、權(quán)益等內(nèi)容，提供媒體報(bào)道、報(bào)告榜單、融資、會(huì)員等服務(wù)，是移動(dòng)出行從業(yè)者、媒體、投資者、用戶(hù)的首選平臺(tái)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢(xún)加微信：clt7513）
