(網(wǎng)經社訊)近日，網(wǎng)經社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青在接受中國商報記者采訪時表示，叮咚買菜目前面臨的問題也反映出生鮮電商的共性問題。在生鮮電商進入快車道發(fā)展的同時，出現(xiàn)擴張過快導致后續(xù)整體運營、產品質量、用戶體驗、售后服務等問題頻現(xiàn)，供應鏈方面也無法及時跟上。對于生鮮電商來說，有保證的供應鏈渠道，發(fā)力高質量資源配置，才能讓消費者買到具有高性價比的商品。同時，眾多生鮮電商平臺在產品種類、服務體驗以及配送方面的特點并不突出，并未形成核心競爭力。
在疫情下，生鮮電商承擔起了保障市場供應的責任，此次事件的曝光或能推動生鮮產品品質的提高，這不僅是對叮咚買菜，對其他生鮮電商而言也是大事，生鮮電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要共同維護。
2022年對于生鮮電商來說依然是重要關頭，卡位戰(zhàn)將進一步升級。加之生鮮電商格局還未完全穩(wěn)定，未來生鮮市場會呈現(xiàn)菜市場、超市和社區(qū)生鮮等多種業(yè)態(tài)共存的局面。
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