(網經社訊)3月15日上午,以“數字賦能 放心消費”為主題的2022年浙江“3·15國際消費者權益日”云發(fā)布活動在省市場監(jiān)管局舉行,現場發(fā)布“浙江消保在線”(“消費寶”)和“專業(yè)市場物防在線”數字化應用系統(tǒng)。
浙江全省市場監(jiān)管部門和消保委組織將具體推進多項舉措,其中推動消費維權改革突破方面,運用數字化思維、手段和技術,以消費者權益保護“一件事”改革為引擎,以“浙江消保在線”、“消費寶”上線為契機,全方位撬動和賦能消費者權益保障,通過流程再造和數據共享,推進各類業(yè)務場景的貫通運用,實現實時在線全景展示、動態(tài)分析輔助決策、全面監(jiān)測及時預警、消費指引和教育的全面協(xié)同。
堅持以法治化為遵循,著力構建公平透明的規(guī)則體系,建立完善平臺經濟信用體系,對平臺企業(yè)運行狀況進行動態(tài)跟蹤、精準分析,開展精準畫像,制定平臺“體檢報告”。壓實平臺主體責任,建設網絡平臺在線消費維權聯絡站,加強消費糾紛源頭化解。
迭代優(yōu)化“浙江外賣在線”,實現“陽光廚房”、“外賣封簽”基本全覆蓋。聚力消費品安全領域數字化改革全面貫通、集成突破,加強“浙食鏈”、“浙冷鏈”整鏈、固鏈、增鏈、用鏈,運用食安碼貫穿食品生產流通消費全鏈條,推進“一碼統(tǒng)管”,構建食品全鏈條數字化追溯體系。建立健全以“浙品碼”為核心的質量安全閉環(huán)追溯體系,完善產品質量安全風險治理場景。